5年布局、A轮融资千万、新三板挂牌在即，他终等到自己创业赛道的腾飞

朱明飞说：“在迈入养老产业的一开始，我就做好了打长期战的准备。还好，现实比我想象的要乐观得多。”

【创客记】No.103

文| 创客公社 张小逸

2016年3月，索酷科技在自家的微信公众账号上发布了一条简短的融资消息。

“南京索酷信息科技有限公司与东莞证券唯一从事直接投资的子公司——东证锦信投资管理有限公司签署战略投资协议。完成数千万A轮融资。”

尽管A轮融资达到千万级别，在行业内也已深耕多年，但低调的索酷没有出现在其他任何的媒体上。

作为国内领先的养老服务信息化全套解决方案提供商，索酷自2011年起就致力于养老服务信息化平台的建设。

在位于南京白下高新园区的办公室里，我们见到了索酷科技的董事长朱明飞。刚从国外回来的他还没适应时差，略显疲惫。

但对于这次采访，朱明飞倒是颇具兴致。“有媒体上门，说明我们的企业和整个养老产业正在步入舞台中心，这在前几年还是很难想象的事情。”

2005年，25岁的朱明飞正在位于日本的宝信软件工作。也是在那个时期，他第一次接触到了养老信息化产业。

日本作为世界上养老产业最发达的国家，早在2002年便实现了智能化养老，完成了从不同业态的养老服务模式到各种先进护理辅具及信息化管理支持的完整产业链。

2010年，回到国内的朱明飞决定自己创业，瞄准的方向是当时十分时兴的“智慧社区”。

很快他就发现了其中的问题。整个项目切入社区，切口庞大，涉及到的部门过多，甚至出现十几个部门并头管理的现象。导致信息化项目推进成本过高，举步维艰。

“我们当时的项目介绍有43页PPT，其中仅有3页涉及到居家养老。”彼时的朱明飞恐怕没有想到，正是这3页PPT，成就了一个全新的索酷。

在发现智慧社区整体项目推进难的问题后，朱明飞毅然决然地放弃了其他的板块，选择孤注一掷，深耕养老信息化产业。



长期以来，中国“养儿防老”的观念根深蒂固。即便是当下，整个产业链也仅仅是刚刚起步的阶段。朱明飞进入的时候，更属于一个超前的产业，“刚刚进入这个行业的时候，我就做好了打持久仗的准备。”

“互联网+养老”的模式放眼整个中国，并没有典型的成功案例摆在面前模仿学习，一切都只能依靠自己开拓。

对于当时的困境，他打了一个形象的比方：“你做了一款非常好的手机网游，但3G网络还没有铺设好。”随后，他又笑着补充道：“16年前，马云不也是四处碰壁，去哪儿都没人理睬吗？”

2016年3月11日国家发改委发布数据，截至2015年底，中国60岁以上老年人口达到2.22亿，占人口总数16.1%，且增速上升明显。很多人这才意识到，老龄化进程将改变整个中国的经济结构与消费结构。

“如果不是互联网爆发式扩散，整个养老信息化产业的兴起可能还会推迟两到三年左右。”朱明飞坦言，索酷一直没有做过自己的信息化产品发布会，因为怕市场不懂，怕消费者以为自己在吹牛。

“还好，现实比我想象的要乐观得多。”也正因为那时候耐住了寂寞，现在的索酷才稳步走在了国内养老信息化细分领域的第一梯队中。

目前，索酷科技的团队一共七十余人，分布在上海、无锡、宿迁三地。其中技术研发人员56名，占到了绝对的比重。这也是朱明飞对于自身平台技术水平相当自信的缘由。

为了便于外界对项目的理解，朱明飞将索酷的核心资源总结为“1131原则”。即一个SaaS化云平台，一个数据中心，三个延伸系统（面向养老机构、居家及社区）外加一个O2O电商辅助增值服务平台。

在服务定位上，索酷首先利用SaaS化云平台，帮政府实现与社区、街道、养老机构的信息化互联互通，将各方数据进行打通。

其次，利用智能穿戴设备帮助老年人建立健康档案并上传至平台。未来在老年人去医院就医时，医生在线即可查阅以往病例及基础健康情况。朱明飞表示，“这个平台将极大辅助未来的互联网医疗产业，推动跨区域医疗的发展。”

此外，索酷会对大量收集到的老年人健康状况数据进行具化分析，推导出整个地域的慢性病情况、老年人比例及养老机构发展状况。政府可以根据分析数据预判未来的扶持重点，医药及医疗器械厂商也可以更加精准地进行商品的投放。

为了快速推动市场，朱明飞选择了从养老服务机构突破。目前，索酷在全国范围内达成合作的机构已达到100余家。

一家养老服务机构，在使用了索酷提供的整套标准化系统后，能节省约30%左右的人力，同时大大提升服务效率，解放出的人力也能投放到更加需要的地方。

传统的养老机构，在老年人进来后，需要填写较为繁琐的纸质表格。嫁接了索酷提供的系统后，老年人可以在线进行测试，通过语音+图形的模式进行专业评估，轻松快捷地完成登记工作。

除了入驻登记及品级评定简化外，索酷的系统还能在住宿、护理康复计划、缴费、采购、能耗、安防、监控、子女互联互通等各个模块上帮助传统养老机构实现全面的互联网化改造。

“整个养老产业中，养老机构是冲在第一线的。”朱明飞认为，只有从养老产业的源头上进行改造，才能吸引更多的企业及资本进入这个领域。只有让养老机构扭亏为盈，才能让老人们获得更好的服务。

当前，中国的养老市场才刚刚起步，养老地产又在其中占据了极大的比重。而在增值服务一块中，发达国家占比能达到22%，而中国却仅有3%。

“行业的前景是显而易见的，我们要做的就是将产品做到极致。”在初期的平台上线后，索酷的团队耗费了近两年时间进行二次架构，将产品SaaS化。目前的平台只需要10个人左右的团队，就能为全国所有运行系统的门店提供完备的服务。

对于这一轮的融资，朱明飞表示将主要用于市场推广。目前索酷已在全国14个城市布点，未来三年内，预计实现百城千店万家机构联网辐射。合作的养老服务机构在今年将突破3000家。

项目整体预计在2016年8月左右挂牌新三板，朱明飞也向创客公社透露，在此之前索酷还将进行一轮融资。

他也坦言，目前养老市场中进入了很多体量较大的集团公司。大公司在宏观设计和战略思维上可能更胜一筹。“但从细分领域来说，养老信息化平台是需要长期技术积累的，很难一蹴而就。”

朱明飞表示，索酷主要致力于平台信息化建设，只专注产业链中的一环，暂时没有考虑向下延伸。“相当于给行业添砖加瓦，由我们辅助让整个养老产业走得更快更稳当。”

2016年，索酷也会在面向B端市场的同时对C端进行布局，利用自己的APP端及微信端，进行一系列免费信息的发布、养老机构查询及慢性病养老康复的相关内容。未来也可能加入投资众创空间，瞄准智能穿戴设备进行上下游并购的队伍。

朱明飞为索酷定下的2016年营收计划比上个年度翻了5倍以上，“基础已经全部打好”，他笑着表示：“下面就是攻城略地了！”

本文作者创客公社 张小逸，预约报道请联系微信号：zhangtianyi0510；请尊重原创，转载时请务必注明作者姓名和“来源：创客公社”。

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