社交媒体的成功与你的品牌毫无关系

在谈到本书和社交媒体的理念时，关键要记住：传播你的产品、服务或内容的最佳方式是创造出不俗的产...



在谈到本书和社交媒体的理念时，关键要记住：传播你的产品、服务或内容的最佳方式是创造出不俗的产品、服务或内容。我们使用社交媒体是出于个人目的——因为我们的朋友在那里，因为要看有趣的视频，要在网上分享我们的生活。我们使用社交媒体并不是为了看广告。

重要的是，没有人真想与他们的手表、牛仔裤或手纸进行交往。

我们过去之所以热衷于社交，是因为它在世界各地为我们创建了各种各样的社群。我们能够与永再难见的朋友保持联系，分享那些我们作为人的日常琐事。因为我们都在社交媒体上，所以品牌也被当作其中一分子而被销售。在它们眼里，社交与我们最喜欢的电视节目上的商业广告并无二致。品牌开设了店面，推送了消息，等着生意滚滚而来。

问题是，不管这些品牌在搜索引擎优化上耍了多少花招，也不管它们支付了多少钱，我们一直都在试图忽视它们。那些做得很棒、人性化、真正做社交的公司成功了。而那些认为自己能够通过花钱或硬挤进我们资讯中插播广告的公司，就必须想出新的花招，在我们每一次点击时欺骗我们了。

我们喜欢产品或有精彩的体验时，就会与他人分享。我们讲述故事。这些故事不是社交媒体创造出来的；我们曾经使用洞穴墙壁、羊皮纸和书籍来讲述这些故事。我们甚至面对面地讲述！我们被那些有自己故事的产品所吸引，并且选择那些与我们讲述的故事相一致的东西。你不妨看看耐克公司或苹果公司，看看这些公司是如何与客户沟通的。作为它们的客户，对你有什么启发？不论这些品牌是否在场，人们都会谈论类似于耐克和苹果品牌的产品，这是因为这些品牌的粉丝都是狂喜粉丝，他们都是由喜爱这些产品的人所组成的社群成员。

社交媒体的成功与一个品牌毫无关系。未来的社交也与越来越多的付费插播广告或关键词无关；未来的社交将是如是说的品牌的天下：“我们只专注于做最好的自己，谈话的事情由你们来做。”社交媒体将成为一个品牌去聆听意见的场所，一个回答提问的地方，一个与打招呼的粉丝击掌相庆的地方。而这些社交品牌将把剩下的交谈留给我们。

摘自新书《重构销售》

电子工业出版社

2016年3月



点击“阅读原文”，了解图书购买信息。



———关于我们：———

世纪波图书（微信号：PHEI_EM）

我们是电子工业出版社经济管理分社的微信小站，是专业图书出版商与培训资源提供商。

关注我们的订阅号，“好好学习，天天向上”吧！

    关注 世纪波