吉利博越异响遭投诉,技师检查发现新问题!

 

前几天,一位嘉兴车主孙先生特意开车赶到杭州,目的就是让我们听听发动机舱的异响声音。孙先生说这个问题已经多次向厂家反应,但至今没有结果。他的这辆车就是目前市场上非常受欢迎的——吉利博越。...





让消费者满意,既是一种荣耀,也是一份承诺。

被投诉品牌:吉利汽车

被投诉车型:博越

汽 车 维 权
前几天,一位嘉兴车主孙先生特意开车赶到杭州,目的就是让我们听听发动机舱的异响声音。孙先生说这个问题已经多次向厂家反应,但至今没有结果。他的这辆车就是目前市场上非常受欢迎的——吉利博越。





根据孙先生的描述,这辆吉利博越2.0手动挡是在2016年11月底上海一家4S店购买的,新车开到4100公里左右,他听到发动机舱有异响声。
博越车主 孙先生

1档2档推进去的时候

如果离合放的稍微快点

就能明显听到里面咔啦一声

3档4档5档

在平滑行驶过程中

遇到路况需要松减油门的时候

就也能听到这个咔啦一声



孙先生说这个异响声随着公里数增加越来越大,嘉兴当地的吉利4S店表示这是正常现象。而他又找到上海吉利4S店,得到的却是另外一种说法。
博越车主 孙先生

你不是第一个来反映这个问题的

现在就是说厂家给4S店下达的

解决办法就是说你统一回复

这是正常现象没有问题

只管开就好了

最后就是强逼着他们说了一句

他们告诉我说

他们已经把问题反馈给吉利厂家

吉利厂家已经在出解决方案

就是说让等



对于这样的说法,孙先生认为既然4S店和厂家知道异响问题,为什么一开始要遮遮掩掩。他怀疑发动机舱有零部件存在异常磨损,担心影响行驶安全,他希望找一个第三方技师来做一个诊断。闫华伟是一位有着20多年维修经验的高级技师,他对这台车进行了反复的试验。
高级技师 闫技师

很轻柔的给(油门)就会有

如果说我再稍微踩深点

力道大一点声音更大

啪一声啪一声



闫技师说,根据他的判断,这个异响的发生应该来自于传动系统,包括离合器,变速箱,差速器,再到半轴,只要哪个环节出问题都有可能出现异响,而且他初步推断,可能跟离合器有关。
高级技师 闫技师

在30 40迈

然后在3档4档的时候

收油加油它有这种异响

这种异响从哪里来

我感觉像从一轴和轴(离合器片)之间

它有间隙

就一松一合它会有响声

还有一种就这种弹簧太软了

一松一合的时候弹簧会动

(扭)动的时候来回有旷量

旷量也会产生异响



闫技师初步判断,异响的存在属于不正常现象,极端情况下可能会造成离合器以及传动系统的提前损伤,甚至会产生更多不确定因素。但如果想要锁定异响来源,必须拆解传动系统,一步步进行分析。



为了更为严谨地进行判断,对于这辆车的异响,我们打算找其他技师再做一次诊断。然而在接下来的检查中,闫技师拉出博越的机油尺,无意中发现机油尺上竟然有很多金属颗粒。
高级技师 闫技师

确实有金属粉末 很多

这个如果再接下去的话

对发动机的磨损会非常的严重

我们有话说
为什么会有这么多金属颗粒,它会对车辆造成什么影响吗?明天我们继续来关注。
节目视频:



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节 目 时 间

首播:杭州综合频道——22:35

首播:杭州明珠频道——22:50

首播:杭州生活频道——23:05

首播:杭州影视频道——23:15



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2 个评论

这么多模棱两可的东西,感觉不可信啊
作为车主,表示自己的博越没啥问题

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