码客帮做客深圳电台：畅谈互联网软件众包的创业姿势

软件外包是个传统的IT技术服务行业，用互联网思维改造其中的环节、流程和服务？这样的做法可行吗？对其他传统行业的革新者有什么借鉴？...





（从左至右：码客帮创始人赵广；UUP主持人张雍；三板斧创始人张海兵）

4月26日，码客帮创始人兼CEO赵广做客创投类广播访谈节目——UUP，这是由深圳电台音乐频率飞扬971和深圳多家创投机构联合制作的一档节目。

软件外包是个传统的IT技术服务行业，用互联网思维改造其中的环节、流程和服务？这样的做法可行吗？对其他传统行业的革新者有什么借鉴？看电台直播间，赵广与深圳市三板斧投资管理有限公司CEO张海兵、主持人张雍共同探讨传统IT技术服务行业拥抱互联网的正确姿势。

一、以下为访谈实录（部分）：

>>>>Q：这个项目是什么产品？

赵广：码客帮是一个基于人力众包+软件工程SaaS化的互联网软件技术服务平台，为互联网创业团队或传统企业互联网+转型提供技术服务。

>>>>Q：您发现了哪些行业问题？

赵广：我们在创业前找方向时，在孵化器和一些创业的活动中结识了不同行业的创业者，发现他们在产品落地时都存在技术能力不足的痛点，虽然有些创业团队有技术合伙人，但这个技术合伙人通常只擅长一到两个领域，产品的落地则需要产品经理、UI设计师、前端开发、后端开发，甚至还需要iOS/安卓开发，所以超过50%的团队都有找过不同类型的技术外包，但满意度却低于20%，其中如何挑选外包团队、外包价格过高、交付质量差，是最大的三个痛点。

>>>>Q：何时开始做这个产品？

赵广：在完成市场调研后，我们三个合伙人之一的徐凯是在去年8月底最先离职出来的，所以项目是8月底启动的，我是在国庆以后离职出来才全职投入到该项目。

>>>>Q：公司及产品现状？

赵广：团队目前11人，码客帮注册程序员有1万名，其中500人完成了认证和能力审核，在今年1月份上线正式版本后，截止目前，平台发布需求200多个，共服务40多个客户，在平台完成50多个项目的对接。

>>>>Q：你的合伙人是什么样的背景身份？

赵广：我本人是08年从中山大学软件工程硕士毕业以后进入华为的，在华为工作了近8年，直到去年国庆以后出来创业，期间从事过软件开发、运维、架构设计和软件项目管理，也有接近1年的开源社区运营。06年在校期间，创办了一个电子书社区，用了一年多时间共有20多万会员注册，后来因为工作原因把这个社区转手了，另外在12年的时候创办了一个技术社区：运维派，目前已经是华南地区最大的IT运维技术社区。

我的另外一个合伙人，吴正华，是我研究生同学，他分别在Oracle有6年、华为2年的工作经验，还有一段时间在美国硅谷工作，之前主要是从事数据库、云计算相关的开发、行业分析、市场等工作，他不但技术能力突出，市场前瞻性也非常敏锐。

还有一个合伙人，徐凯，他之前是在国内Top3的软件外包公司——软通动力，在11年的时候带了一支外包团队，参与了我所在的项目组，共同工作了3年，14年底他去了TCL移动互联网部分从事架构设计，所以他是我们几个合伙人里既理解外包行业，也有互联网基因的混合型人才。

另外，我们的市场和运营的负责人，也有非常丰富的行业经验，他们加入进来后，对整个团队的帮助非常大。

>>>>Q：码客帮是如何保证产品交付质量的？

赵广：我们从一开始就明确了采用人力众包+平台工具化的打法，虽然软件需求很难标准化，但我们从需求的入口、开发、交付这些环节上借助工具来降低每个需求对平台人力的消耗，提高平台工作效率。

对于质量这块，我们主要关注如何把控好负责需求开发的人和开发过程，一方面加强对程序员的审核，我们除了通过对其简历、历史项目案例的审核，另外我们集成了在线能力测评；另一方面平台提供了项目管理、代码托管的功能，加强对软件开发过程的QC。

另外，我们开发的评估系统也将于五一后上线，在线演示和代码质量检测功能也在开发中了。所以，我们整个平台的功能规划和人力投入，都是围绕如何提升软件众包的服务质量来做的。

虽然软件众包还存在很多这样那样的问题，我们也非常希望和友商一道教育好市场、服务好客户，只有把这块蛋糕做大了，大家才有机会。二、在长达一个小时访谈最后，创业导师张海兵也对码客帮及其所从事的领域给出了自己的看法：

1、软件外包这个市场规模达到万亿，针对创业者的软件众包，这个细分的市场，在现阶段国家鼓励大众创业、万众创新的背景下，需求也会越来越大，所以市场方向这块，我认为OK。

2、团队背景不错，既有传统IT，也有互联网的混合基因，也比较适合来做这件事。

3、在运营方面，虽然还有一些改进点，但对于一个早期创业项目来说，不能用A轮或B轮的衡量标准，主要还是看团队接下来的执行力了。

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