万科的智慧社区这样玩（未来都住这样的小区吗？）

随着楼市竞争加剧，各家开发企业纷纷谋转型求生存，智慧社区成为各家开发商的试验田，各类型智慧社区如雨后春笋般出





随着楼市竞争加剧，各家开发企业纷纷谋转型求生存，智慧社区成为各家开发商的试验田，各类型智慧社区如雨后春笋般出现。

在3月31日举办的“2016年成都社区智能化发展论坛”上，不少成都房地产业内人士也是首次知晓，为房地产行业“带头大哥”万科提供智慧社区完整解决方案的，竟然是一家成都的公司。

而这家有着军工背景的科技公司，凭借其雄厚的技术实力和将技术与房地产经验的有效结合，在智慧社区软件、硬件一体化解决方案方面的成果，已经跑在社区智能化这个新兴的行业前头。



▲会场展示区，智能安防系统、智能机器人等产品吸引众多人群观摩

➤实现客户核心需求：智慧社区价值的根本

大量的调研结果显示，国内智慧社区行业现状堪忧，不仅缺乏统一的平台标准，而且定义十分模糊。同时，由于软硬件设备功能单一，集成度很差，导致产品和人之间缺乏交互体验，难以形成整体平台的解决方案。而缺乏实操经验则导致解决方案往往不能有的放矢。

这就让开发商面临非常痛苦的局面：明知业主对智慧社区有各项需求，主观上有想要升级产品、为自己开发的物业增加新的卖点，但另一方面，接触过的所谓“智慧社区“解决方案的提供商能提供的产品和服务却不能满足需求，带来的结果要么是成本增加太多，导致销售抗性增加，要么是功能过于鸡肋，白花钱。

通过对近千户业主的抽样调查后发现，业主对社区生活最为关心的要素依次为：居家安全、生活便利、个人及家庭健康、家庭情感、数据、娱乐、交互、社交。社区已经不再仅仅是居住功能，业主对社区提出了新的需求和理念。因此，想要真正实现智能社区，就必须解决业主们的核心需求，并能真正为居民的生活所用。

➤体系完整+多点触发+后台交互 万科锁定A+智慧社区

在智慧社区落地的过程中，房企通常更了解住户需求却缺乏技术支持，而提供解决方案的科技公司熟谙技术创新，却很难摸清购房者的喜好。正因如此，智慧社区发展需要的一家不仅有专业技术背景，同时还能深入了解购房者需求的智慧社区建设专家。

由中电科29所提供全套技术支撑和解决方案的A+智慧社区，正是因为做到软硬件集成的多点触发后台交互系统，以及拥有完整的价值体系而得到了上海万科的认可。

结合业主们的核心需求， A+智慧社区构建以“A+安防、A+家人关怀、A+便捷生活、A+科技互动、A+云服务、A+沟通”六位一体的产品体系，将社区内所有软硬件功能集成一体，形成“以居民为中心”的价值体系完整的生活交互平台。

A+将不同的硬件操作集于一个平台，所有服务也集中于一个APP。除此之外，A+还实现了丰富的后台交互功能，智慧道闸 ，人脸识别，手环等实现软硬件之间的多点触发交互，实现更加便捷、舒适的“智能化”社区。



▲结合客户需求，A+构建智慧社区产品体系

成本控制也是智慧社区必须要考虑的要素。因此，A+智慧社区中75%被设定为社区公共产品，而室内家居产品仅占25%，在平台搭建上，实施社区全覆盖的智能化体验。而公区分摊则可以有效控制成本，作为项目交房标准进行搭建，无需业主后期改造。

除了成本，A+智慧社区在服务客户的过程中发现，室内家居的个性化需求也是用户关注的重点。为此，A+智慧社区在其整体解决方案中，不断摸索尝试，目前已经能够给到开发商以及业主应用操控简单、标准化的智能环境，在此基础上可以不断地叠加智能家居产品，全方位实现智能化。

➤标准化+定制化 智慧社区解决方案不是“一套系统打天下”

不仅如此，A+在建立完整的智慧社区标准化体系的基础上，还针对万科不同项目的客群差异化需求提供定制化解决方案，实现真正可落地、价值高、客户认可的社区智能化。

通过对上海万科11个在售住宅项目，翡翠、国际、幸福三大产品系客群的统计分析后，A+发现，刚需、改需、高端三大类置业人群，他们的需求既有共性，又有差异。

居住安全、居住便捷和舒适是这三类客户的共同诉求。对刚需客户而言，他们更热衷于新科技、互联网以及社交功能，而对于改善型客群，他们更在意个人及家人健康和安全，高端客群则注重地位、生活品质、个性化服务及隐私安全。

针对这三类客群的共同性需求，A+在实现安全性方面搭建了人脸识别门禁系统，防盗报警检测系统等产品。而智能道闸停车系统，小区门禁“摇一摇”，社区云服务等软硬件平台能实现业主生活便捷性。配合智能温控系统，智能窗帘等设备，以满足业主对舒适性方面的需求。



▲上海万科不同项目类型客户需求分析

而落地到具体项目上，A+针对万科不同项目的类型，根据客户的差异化需求制定最优选配的解决方案。

以上海万科西区和东区两个不同定位的项目为例。西区项目定位为千亩大盘，物业类型以洋房为主，项目客户注重健康养老，重视老人健康安全，也强调个人隐私受到保护。而东区项目位于新兴区域，为中等体量的首置项目，目标客群为青年之家、“小太阳”家庭。项目客群追求便捷生活，热爱新鲜事物，注重亲子教育。

因此，A+智慧社区在标准配置上，为两个小区安装了防盗报警检测系统，智慧道闸停车系统，人脸识别系统等设备。针对两个项目差异化的用户需求，A+则根据不同客户群对智能化设施、软硬件系统的需求，量身定制了差异化的配置。

在“2016年成都社区智能化发展论坛”上，A+智慧社区总裁童伟表示，只有真正将居民生活需求和智慧社区软硬件系统有机结合，并不断加以发展完善，才能最终赢得市场。

在缺乏行业统一标准的市场环境中，A+智慧社区正是靠其过硬的技术实力和在技术与房地产经验的充分结合前提下研发的针对不同类型物业的智能化解决方案，一步步拓展其市场份额，并掌握更多的行业话语权。

目前， A+智慧社区已经对成都40多个社区进行了智能化升级改造。在2015年向上海、重庆、贵阳等城市拓展的基础上，A+智慧社区在2016年还将向华东、华中、华南加快全国布局的步伐。

在没有标准的行业里，谁做到了大哥，谁就会是整个行业的标准。A+智慧社区之于当下的社区智能化行业而言，无异于已经成为行业标准。

PS：深悦找到这家 A+智慧社区联系人沈先生，联系方式：13540451092。需要了解更多智慧社区的悦友可以找他。

图片来自网络，深悦会文字原创整理

END

微信号：shenyueclub2006▲

愿景--让中国人都住上好房子▲



点击下方阅读原文

    关注 微文阅读推荐