大象累积势能后的奔跑：一片联想的奇幻森林

一种强烈的预感：联想可能到2016年底在印度的营收突破50亿美元，并且成为全印度数一数二的智能手机巨头。...



印度被称为“大象之国”,印度人崇拜象征着幸福、财富和智慧的象神,因此大象深受印度人民的喜爱。尽管是陆地上最大的动物，大象的个子大,样子看起来也很笨重。但是大象运动能力很强，一旦奔跑起来，最快时速可达24km/h，一次可跑400～500米，游泳都可以连续游5到6小时。而印度也正如一头大象，拥有接近13亿人口，正在喜马拉雅山以南奔跑起来，一边享受着巨大的人口红利，一边利用本国的后发优势一步到位的进行基础设施建设和现代化发展。



印度超越美国成为全球第二大智能手机市场，联想为了这个神奇的国度潜心经营了11年

刚刚过去的2016年第一季度，全球智能手机市场普遍放慢增速甚至下降的情况下，印度以高达23%的惊人增长速度，超过了美国，成为全球第二大智能手机市场。不可否认这其中有庞大的人口基数优势，同时也要看到经济快速发展，印度人民对智能手机的需求越来越明显。

联想在印度发展已有11年，多年以来的潜心经营，联想一直将重心放在为印度市场提供具有独特竞争优势的产品上，并且通过持续创新为用户创造更多价值。像印度这样处在快速发展中的国家，用户是非常追求好用又便宜的高性价比数码产品的。以PC为例，在印度渗透率刚刚达到10%，是世界上PC渗透率最低的发展中国家之一，因此，PC端业务在印度市场拥有巨大的发展潜力。该国政府发起的“印度制造”项目对于PC电脑在印度，特别是印度的二、三线城市的渗透率增长非常有利，这也是PC在印度发展的一个巨大机会。



联想在全球PC出货榜中连续十一个季度蝉联冠军，而在新兴市场中的印度市场，联想PC更是一骑绝尘。联想PC业务以26%的市场份额继续维持了其在PC端领头羊的位置，在印度PC市场占有率排名第一。目前联想印度公司收入的75%来源于PC业务，联想的策略是在400-600美元的中低端市场继续巩固优势地位，同时想进一步抓住800美元以上的高端市场。2015年，联想印度公司的营收超过21亿美元，占联想全球总营收的约5%，可以说，联想11年的潜心经营，到了开始收获的时刻。

联想在印度智能手机市场进入前三，争当手机品牌领头羊的砝码有四个

众所周知，联想智能手机在海外新兴市场发展迅猛，上季度海外市场销量占比为83%。尤其是印度市场，上季度联想手机销量同比增长206%，市场份额达到11.6%，在印度排名第三。联想印度公司总经理兼首席执行官Rahul Agarwal告诉我，目前印度PC用户才900万，智能手机用户已经突破1亿，相对于整个国家近13亿的人口，还有巨大的市场空间。



联想移动业务集团执行理事Sudhin Mathur也介绍到，2015年印度智能手机销量大约在1.3亿部，而且每年大概以30%的速度在高速增长。联想智能手机在印度的销售渠道中，网络销售的比例已经占到33%。我在印度的科技之城、全国第五大城市班加罗尔参观了线下两个实体销售店：一个是PC和手机的联想综合旗舰店，一个是类似中国迪信通的手机大卖场。联想旗舰店在当地一个季度的销售在70万人民币左右，平均每天有10人到店，其中80%都是先网上看好产品型号，然后线下到店体验和购买。联想在全印度已经开了232家这样的旗舰店，另外还有11000多家品牌店。

至于手机大卖场，主要销售三星、联想、索尼、苹果等智能手机，一家店一般是1名经理和4名导购员的配置。印度的手机市场确实收到国家基础设施和过去发展较慢的影响，具有强大的后发优势。但与中国市场还有明显的差距，我参观的手机大卖场，最近一个季度月均销售联想手机80台、三星手机75台左右，与国内利用电商几秒几十万台抢购的模式有很大不同。另外，印度的大部分手机用户对价格极其敏感，选购标准就是：物美价廉。所以，中国的千元机在印度大受欢迎，小米、OPPO、VIVO、酷派、金立等部分机型已经开始进入印度与联想手机同台竞技。



而之所以，联想目前已经是印度手机市场第三名，而且紧跟第一的三星和第二的印度当地品牌Micromax，还在进一步争当品牌领头羊的砝码，Sudhin Mathur认为主要有4个：

• 1 、正确的选择线上突破策略，联想手机的线上手机市场销售份额近期每月都占到在全印度同行业的25-30%。
• 2 、“双品牌战略”下精准的产品和价格定位，联想团队在印度经营了11年，非常了解广大印度用户想要的产品和价格是什么，用Moto来跟三星、苹果竞争、注重其高端品质与用户体验,用联想品牌来抓住普通的客户。
• 3 、重视年轻人群体和社交平台推广，年轻人是印度的希望和未来社会的消费主力，而Facebook、Whats APP、LinkedIn、WhatsApp、Line、WeChat以及有“印度版Twitter”之称的GupShup等社交平台上，联想投入了相当客观的推广资源。
• 4 、用心做好售后服务，全印度有100多家Moto和联想的专营售后服务中心，增强了用户满意度和黏性。

大象之国的巨大后发优势初现，联想继续深耕这片奇幻森林

我的印象中，联想11年前进入印度，和这个大象之国一同成长发展起来。就像2016年热映的《奇幻森林》里狼群养大的人类小男孩毛克利，联想也生存在印度这片奇幻森林之中。

印度最大的私营通信运营公司Reliance集团，正在实施一个针对全印度的农村宽带计划，目标是让每个印度人都可以使用互联网。联想印度公司总经理兼首席执行官Rahul Agarwal介绍说这个项目差不多到明年就结束，覆盖整个印度80%多的农村。这对联想的PC和移动业务，也是一个非常难得的合作与进攻机会。2015年，联想和Moto在印度的手机销售量约一千万台，今年联想印度公司的目标是提高40-50%，销售额力争突破12亿美元。



可以看到，联想正在继续深耕印度这片奇幻森林。班加罗尔那个手机大卖场的经理告诉我，每一个月，负责数据收集和用户调研的联想方面人员，都会向他们索取相关资料，甚至从北京直接飞到当地，走访线下店面，和用户深度访谈交流。这和联想集团董事长兼CEO杨元庆经常带队下沉到四五线城市与一线店面员工和用户调研沟通，风格一致。

我有一种强烈的预感：联想可能到2016年底在印度的营收突破50亿美元，并且成为全印度数一数二的智能手机巨头。近日，联想还在印度官方Facebook主页上放出了旗下ZUK Z1在印度的发布时间：5月10日中午12点，类似这样的高性价比联想手机产品源源不断进入印度市场。全球营收460亿美元的联想也成了一头大象，累积势能之后，在印度这个大象之国，正加速奔跑在一个奇幻森林里。

    关注 天方燕谈