店长必看丨怎样提高员工对美甲店的责任感？

怎样进行员工管理？第一步：培养员工责任感！...





文化与责任

每一位爱美甲的人都希望遇到一位技术、服务双佳的美甲师。而每一家美甲店，最需要的是一位责任感强的员工——服务完后东西是否按规定摆放整齐、每一个服务流程是否按标准在走？这些小细节往往影响着美甲店的口碑。那么店长，尤其是新店，怎样培养员工的责任感？印奈儿美甲给您支招！

1

强调使命感



美甲店老板或店长要经常跟美甲师强调店铺的使命，务必确定员工知道店铺使命将如何影响她们的工作绩效。将绩效与使命感绑定，形成良好的驱动力！

2

目标人人清晰



经常跟员工进行座谈，并制定目标，讨论员工该如为组织、工作、团队、顾客及个人创造更多价值。办法是一起想出来、并一起实践的，人人参加才是关键，一家人嘛！

3

每日三省吾身



每天让员工自己点评自己的工作状态，说出自己的不足之处，将怎么改进。在工作中得出什么经验，跟每位美甲师分享。如果没有一个开放的言论空间、一个开放的心态，怎么一起把店铺经营好？

4

相互监督



美甲店一般是轮班制，那么执行上的足与不足，彼此之间都是清晰明了的，这样就需要形成一个互相监督的形式，各司其职，且互相帮助。

5

一个带头榜样



美甲店店长要做一个带头的作用，你期待员工怎么做，你就要怎么做。店长事事以美甲店为先，言传身教，一言一行，指导并引领美甲师去学习、改进，有一个榜样，或者效仿/竞争对象，人的成长进步也相对会快些！

6

赏罚分明



美甲店店长要赏罚分明，告诉员工在预期绩效及目标上工作如何，并且清晰为什么达到/达不到预期，找出关键原因，灵活的进行赏罚，一个相对公平的环境才能留住员工，也更有利于整体员工的成长。

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