电脑进水怎么办?这份超全的指南能救你 有用功

 

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作者:方志珊
从前,有个人买了最新款 MacBook Pro,一个月后她泼了半杯咖啡上去。

没错,这个人是我。

今天我在 AppSo(微信公众号 AppSo)上,从我的实践经历出发,告诉你手提电脑进水之后,如何尽量减少损失

进水之后,可能你的电脑仍能正常使用,屏幕显示也没有问题,但这只是因为液体还没渗入到影响功能的位置。千万不要抱着侥幸心理继续使用。

马上切断电源

如果电脑在关机时进水,马上移除外接电源和电池。即使你擦干了,也不要贸然尝试开机,因为液体可能已经进入机器内部。

开机状态下进水,立刻关机,如果电脑已经出现闪屏、发出异响甚至冒烟,请马上强制关机,移除电脑的外接电源和电池。长按电源键数秒即可强制关机。
如果液体量超大(比如超大杯星爸爸)直接把文件 Ctrl+S 保存然后立即断电是最好的方式;如果液体量较小可以等待正常关机再操作。

电脑进水不切断电源会造成主板短路,这将造成不可逆的严重损失。

移除外接设备

切断电源后将 U 盘、移动硬盘等的外接设备拔出,以免造成二次损害。有能力的话还可以拆开机器,移除硬盘,以免硬盘也受到液体的侵蚀而损失资料。

键盘面进水:反转放置

键盘面进水的话,为了保证液体可以正常排出,最好键盘面保持一定倾斜角度。建议在倒扣电脑时给键盘下部放置笔、U盘等小物件,来抬起一定倾斜角度,便于空气流通,也便于液体排除。
如果键盘面上有残留液体,记得先擦干净。

电脑底部进水:侧放或者静置

如果是电脑底部某个侧面进水,那就将电脑侧放,排出液体,避免其进一步渗入主板。
如果你是整个电脑底部被「泡」了,那就要小心地将电脑移到干燥的地方。移动电脑时动作不要太大幅度,以免液体在主板流动,侵蚀损坏主板。然后静置电脑,清除电脑周边的液体,并使用电吹风在散热口尽量干燥电脑。

注:电吹风请使用冷风模式,以免因为高温损坏零配件。

及时联系送修

做完以上的紧急措施,接下来就要及时将电脑送修。虽然你能在网上看到不少人的经历分享,通过拆机、吹风等措施,电脑能正常启动。

但是,作为普通人,我们可能无法发现电脑的细微问题,也有可能在清理的过程中损坏零件。

另外,电脑是精密的电子设备,内部布满细微的缝隙,即使你能通过吹风机吹干表面,仍可能有液体残留在缝隙中,时间长了,对电脑主板造成损害。

MacBook Pro 拆机检查中……
因此,做完紧急措施之后,请马上将电脑送到专业、可靠的服务商进行检测维修。千万不要以为放置一段时间,等机器干了就能正常使用,放置时间越长,液体就会有可能侵蚀越多的零件,只会造成更大的损失。

以 Apple 产品为例,在官网上找到「技术支持」板块(https://support.apple.com/zh-cn),选择相应的硬件(MacBook、MacBookAir……),然后在「硬件问题」分类中选择「送修」。
然后登录 Apple ID,输入相应证件号和所在的地理位置,官网就会提供维修服务的机构和相应的可预约时间。
因为 Windows 电脑的型号较多,我们整理了市面上主流的电脑品牌的官方维修网址和客服电话。扫描下方二维码,关注微信公众号 AppSo,回复「维修」即可获取。
由于 Macbook 生产过程中对所有的部件都进行过点胶加固处理,所以假设同样是主板碰到液体,Macbook 笔记本会比常规 Windows 笔记本更不容易出现故障。不过进液体后仍然需要第一时间进行紧急处理和相应操作,不能因为自己使用的是 Macbook 系列就认为可以淡然处之。

部分高端 Windows 笔记本也开始逐渐采用这种方式了,例如最新款的 Dell XPS / Thinkpad X1 Carbon 等等。

一些注意事项

电脑进水之后,我在一个只有 20 人左右的微信群诉苦,发现里面有 5 个好友也给电脑泼过饮料……
大家可以看到,电脑进水是多么常见的事,所以 AppSo(微信公众号 AppSo)再给大家一点提醒:

  • 即使电脑屏幕还能正常显示也不要掉以轻心,可能只是因为液体还没渗透到关键部位而已;
  • 过程中不要尝试开机;
  • 电脑旁的杯子一定要盖紧盖子,盖紧盖子,盖紧盖子;
  • 给电脑买保险:Apple Care、华硕笔记本意外险、戴尔金牌服务等;
  • 建议大家买一个电脑支架,减少类似风险,同时对颈椎健康也有好处。


电脑进水后采取正确的紧急处理措施,还是能挽回损失的,切忌盲目操作,否则欲哭无泪。

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周杰腾、Raven 对本文亦有贡献。题图 by Helio Rosas on Unsplash

部分参考资料:

  • 华硕:笔记本电脑进水怎么办 http://t.cn/RChomph
  • 惠普:笔记本进水后紧急处理方法 http://t.cn/RCho1j0



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