干货!77个形象标识提高物业服务的形象和品质

 

够用了~...



一、项目本体标识

与项目本体、环境相配套的标识,属于“物业服务”的标识,如须长期、直接安装在项目本体上或相关环境或配套设施上,则须划归“项目本体标识”类。

(项目本体、环境本身所需要的标识,与现时管理公司没有必要关系。即使是更换物业服务公司“本体标识”仍然适用。)
项目名称

项目名称:中文名+英文名

指示类





二、服务中心标识

为物业服务中心识别、指示作用或广告作用的标识,共有如下类别:

物业服务中心指示招牌、标识;

社区入口的标识;

物业服务中心办公区域标识
社区宣传栏

 单元信息栏





人性化:  ——消杀、停水、停气、停电、重要通知等,不同的通知,不同的模板,不同的颜色。

一目了然,便于区分,真正站在客户的角度去考虑。



1、有机板插槽,便于张贴; 

2、养犬小贴士:卡通,直观,便于浏览;

3、便民电话,服务于业主   
温馨提示类



玻璃警示条,其实并不是那么复杂:

•磨砂纸+项目名称 

•不干胶+项目名称   



为什么我们的服务现场的标识迟迟不能到位?提一点建议:

1、打个报告(有建议方案);

2、广告公司;

3、费用不高;

4、一点一点完善



你看这个,你会。。。









企业文化的痕迹无处不在
办公区域类



恭候各位的光临!
 嘘!!!让里面的人安心开个会吧   
指示类
 变  化  多  端  的  卫  生  间  指  示  牌   












连这儿,都有文化的传承,汗!
三、物业服务现场标识

物业职员工操作现场或服务现场使用的标识。分为:客户服务类、安全类、环境服务类、设施服务类。
客服类
畅通的沟通渠道










客户服务的规范管理
安全类



大门上的温馨提示
不同区域的读感器



小区入口



单元入口

 电梯入口   


而现在我们二期352岗用A4纸打印的,美观吗?

进门请刷卡






如果你是业主,看了后你会。。。

公区安全,重在提醒!


公区安全,重在提醒!










温馨提示,随处可见


设施设备类











 有了清晰的标识,你还不会操作吗?   
车场类



 醒目的警示,是车场不可缺少的标识   
清晰、漂亮的指示标识
泳池类





 泳池:

 一个危险的区域,警示标识不可少!   





泳池,这个特殊的区域 

注意事项、水质公示,一个都不能少!
环境类



 非专业人员请勿操作         ——深爱   





在深圳的小区内,怎么没有看到树牌呢?

 传统的树牌,什么拉丁名,科属,谁能看懂啊!而且钉在树上,也影响树的生长。   



每年搞1-2次绿化知识的宣传  +  温馨提示 从    客户  +  爱护树木    的角度去考虑,体现人性化,才是高档物业的象征。



 真的没有想到,还有这种温馨提示。             
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