资讯 ▏学汇教育客户服务新模式

赢未来！...





随着我国信息技术和教育教学的快速融合，大力推进了“互联网+K12”教育的蓬勃发展。学汇教育充分利用市场机制建设在线开放课程等优质数字教育资源，推进线上线下相结合的课程共享与应用。学汇教育-国内首家普惠教育践行者，致力于打造一站式教育服务生态平台。作为智慧校园与互联网教育领域的主力军，学汇教育的客户服务团队遵循“互联网+K12”教育服务的本质，以客户的利益和需求为中心，在充分展现学汇产品的基础上，探索客户服务的新模式，建立更加完善的客户服务体系，为客户提供精准周到的服务，最终达到“让股东获得成就与财富”的创业初心，真正实现让客户满意的目标。



学汇教育，打破了传统的客户服务模式，采用更加智能化、人性化、个性化服务，真正做到让客户满意与安心。

客户服务部门负责人表示：我们的客户服务人员，都是经过系统且专业地产品培训、技术培训、礼仪培训等。他们的工作不是机械化的接听电话，而是通过市场分析和智能化产品应用，为精准客户提供个性化服务，包括：学汇教育前景分析、产品分析、合作优势、技术支持和服务、线下会晤等。

学汇教育开通了上百部客户专线，保证为客户提供精准服务。客户还可以通过微信互聊、微信公众号后台在线咨询等方式，随时随地享受高质量服务。

学汇教育的客户服务人员，每天都会收集客户提出的意见与建议，及时调整自己的服务方向。有关客户提出的产品需求，客户服务人员也会在第一时间反馈给相关部门，在最短时间内实现产品优化升级。

学汇教育客户服务团队，有着自己的一套服务评价标准，每天每周每月都会严格按照标准进行测评，发现问题及时调整，使客户服务工作真正意义上为客户负责。这也表达出了学汇教育诚邀各位伙伴共同开拓“互联网+K12”教育信息化市场的决心。

2017年，学汇教育第二波招商发布会将在6.29号盛大开启！学汇教育全体伙伴欢迎各位参会！！商务咨询：400 677 8599

地点：河南郑州金水区丰乐路北段38号弘润华夏大酒店三楼华夏堂！！

第一场盛况回顾，2017学汇教育全国招商会圆满成功！！！

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