思维导图之产品经理方法论

最近会听一些课程，也会随之画了一些思维导图，会逐步整理成贴，不断完善，方便自己与他人学习！...



最近会听一些课程，也会随之画了一些思维导图，会逐步整理成贴，不断完善，方便自己与他人学习！



上面是为学校设计的课程体系，当时感觉还不错啦，现在想想还有很多待完善的地方，人总是在不断成长和进步的呗！

（这个体系，有时间再完善一下，也是自己的产品大纲啦）

1. 从产品调研、竞品分析、需求与痛点收集，分析解决方案的可行性，找到可以切入的点；
2. 产品设计的过程是从抽象到具体的过程；产品架构、用户逻辑、页面流程、到界面元素、交互设计，写成文档；
3. 做为项目管理过程中的需求评审、需求变更、风险管理；
4. 上线的产品运营（另一篇文章）
5. 日常练习一、认识产品a.用户角色与使用场景b.用户需求与痛点有哪些？c.核心功能有哪些？d.产品亮点与卖点e.商业模式f.竞品有哪些？各有什么优缺点？g.其他二.产品主流程还原（特定流程的还原）三.界面还原（主界面、特定界面）四.运营复盘五.（典型用户与使用习惯、有针对性的策划活动内容）

        六.运营实操

( 结合当前产品现状，10个投放关键词)



APP积分系统

产品发展成熟期，需要完善的积分体系；

对于积分体系建设，需要的成本会比较大（开发成本、运营成本、奖品等成本）---可以选择第三方合作，或者自建积分体系

自建积分体系需要考虑的几个方面：

1. 运营目标是什么？（可结合用户活跃、留存、收益）
2. 积分的任务（核心目标与防作弊策略）
3. 积分价值（积分的汇兑方式与发放额度）
4. 游戏规则（玩法、奖品与门槛）
5. 积分体系的闭环（tips提醒、任务列表、关键路径的引导跳转）
6. 系统的优化（价值认可度评定、行为驱动力评定、价值行为增量）

寻找用户挖掘需求的实用的方法论

从寻找用户、到场景、遇到问题、到解决方案，到决策依据，层层展开！

一、列举

1. 潜在用户有哪些？
2. 有哪些使用场景？
3. 在些场景下有哪些需求，遇到哪些问题？
4. 解决方案有哪些？（目前的解决方案、更优的解决方案）

二、根据影响面为决策提供依据

根据用户量级与发生频率的四象限设定优先级

1. 用户量大，需求频次高；
2. 用户量小，需求频次高；
3. 用户量大，需求频次低；
4. 用户量小，需求频次低；

输出：用户故事



洞察的产生代入方式，洞察用户需求、洞察与营销、运营、品牌建设的结合，洞察在产品迭代方面的重要作用！

一.洞察的代入方式

1. 消费者自身角度代入，---身处其中最极端的状况就是最大共鸣点；
2. 从消费者身旁人代入-------获得旁人最大愉悦就是最大共鸣点；
3. 从消费者使用场景代入------该场景中个体最大愉悦感就是最大共鸣点；
4. 从消费者身体器官代入------该器官希望达到的最佳状态就是最大共鸣点；
5. 从产品本身代入------人们最希望该品类能改变状况就是最大共鸣点。

产品架构与业务逻辑

重在理解与理清，架构、逻辑、流程，由抽象到具象，逐步展现的的关系

架构的搭建过程

1. 有哪些角色参与？去做哪些动作？产生哪些事件，人物关系是怎样的？
2. 产生哪些信息？由谁产生？信息与信息的关系是怎样的？
3. 他们之间有哪些关系？动作的逻辑与背后的逻辑关系是怎样的？1.以内容为主线，关注数据；由哪些信息和评论，关键数据指标是什么？信息从哪来？到哪去？经过哪些系统？

      譬如：评论，由谁产生，在哪里展现？针对所有用户还是只帖子主人开放权限？防垃圾措施有哪些？是否人工审核等等

2.以用户为主线，明确用户的行为

有哪些角色？哪些是重要角色，哪些是辅助角色？

不同角色会有哪些行为？有哪些差别？

用户从哪来，到哪去，经过哪些系统，用到哪些功能？

注册-登录-实名-。。。等等

3.渠道界面，区分类型

有哪些渠道？PC、微信、APP？

各个渠道如何展现？

针对用户的不同场景，各处渠道的展现有什么侧重与差异？



流程设计要在充分调研的基础上，回到业务逻辑，进一步细化！

步骤：

1. 在充分调研的基础上明确业务逻辑
2. 明确用户角色与任务？
3. 从哪时开始，到哪里结束？
4. 异常情况是什么样子的？
5. 完成顺序是什么？
6. 有哪些输入输出元素？
7. 优先调整更合理

关注点：

1. 开始结束路径，一般只有一个，要不用户迷路
2. 根据目标设置主流程，主流程一定要清晰
3. 异常流程考虑周全
4. 合并拆分流程有依据（先加法，后减法）

(写给自己的总结，是有点乱哈，有时间再好好整理下）

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