【GP培训】银行管理人员系列培训规划

网点是银行发展的基础,是银行服务的基层单位,承担着银行经营、服务和业务发展的重任,网点行长作为负责人, 在树立银行服务窗口形象、创建高绩效和谐团队、推进业务发展、落实经营任务等方面,发挥着关键作用。...





网点是银行发展的基础,是银行服务的基层单位,承担着银行经营、服务和业务发展的重任,网点行长作为负责人, 在树立银行服务窗口形象、创建高绩效和谐团队、推进业务发展、落实经营任务等方面,发挥着关键作用。可以说,网 点行长的能力素质影响着整个支行的发展水平,支行的工作绩效影响着银行发展全局。

在全行的运营体系中,运营/会计主管是关系全行核算管理、风险防控的关键岗位。运营/会计主管是营业机构柜 面安全合规运行的理念倡导者、临柜业务的组织者、网点内部工作的协调人和柜面服务营销的“代言人”。可以说, 运营/会计主管是银行服务营销条线最重要的综合性管理者。然而,过往我们对运营/会计主管的要求更多侧重于会计 审核和合规运营,忽视了他们综合管理能力的培养训练。

但随着银行的转型,柜员团队愈发年轻化、个性要求越来越突出,如何做好人员团队和柜面业务的双重管理,达 成两者之间的平衡,实现健康积极的运营,是运营/会计主管当下面临的重大考验。基于此点出发,全面加强运营/会 计主管的综合管理能力训练,就显得尤为必要。





当下,市场竞争的日趋白热化、产品同质化情况严峻、服务营销水平参差不齐、管理机制不完善等等所带来的难题, 都已直接或间接摆在中层干部的面前,是任何一家银行无法规避的现实。部门经理、分行职能部门主管等中层干部作为银行的核心中坚力量,提高本部门管理效能,对前台营销部门进行高效支撑,对银行的发展有着举足轻重的作用。

中层管理干部的培训学习发展项目以行动学习为核心,学习提升管理效能的工作方法和技巧,提升发现问题、解决 问题的能力;通过行动学习分析目前中后台部门效能不高的原因并找到解决方案;以家文化引领行为,树立责任意识; 树立全员“内部客户”服务意识,为业务推动提供内在驱动力。





下一期为银行高层领导系列培训规划，敬请期待！

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