也说赔患者衣服事件:救不活「你闹」,救活了为啥「还闹」?

 

世界之大,无奇不有。...

医脉通导读
世界之大,无奇不有,后面的神评论更是让人哭笑不得。

来源:;作者:王喆

“脑栓塞,心脏骤停,急诊上ECMO,成功复苏,患者成功存活,大家猜猜患者家属来找我们干什么?他来要我们赔患者的衣服,因为衣服被我们在抢救过程中剪了。”
看到这条新闻的时候,我“噗嗤”就笑了,世界之大,无奇不有。后面的神评论更是让人哭笑不得。

“衣服一定很贵。”

“那天抢救患者我们也剪了一件,后怕。”

“叫他赔手术刀的钱!还有血弄脏了手术台,也要赔。”

“如果抢救患者,请先签署「剪坏衣服不赔偿知情同意书」,否则又得麻烦警察叔叔录口供。”



前段时间旅游界也发生过一件类似的事件,8月8日九寨沟地震后,导游冒着生命危险清理路上的石头,只为了让旅游车能通过,而全车的游客只在车里看着,当游客顺利脱险之后,部分游客竟为自己维权,旅游期间只吃方便面,要求全额退款。

两个事件如出一辙,单田芳老师说得好,“人上一百,形形色色;人上一万,无边无沿。”

回归“赔患者衣服”事件,笑过之后,却让我陷入了深深的思考,为什么会有这样的事情发生?

最终只能把问题归结到医生和患者在认知问题上发生了偏离,就如成年人和孩子的视角,男人和女人的视角,对事物的认知肯定不在一个平行线上。

对于医生来讲,这是一件既好笑又无奈的事情!

学医的都知道,在心肺复苏抢救过程中人的最佳黄金抢救时间为4~6分钟,如果在4分钟之内得不到抢救的话,患者随即进入生物学死亡阶段,生还希望就极为渺茫。医护人员在抢救过程中争分多秒,怎么可能还会顾忌到患者衣服的完整度?

站在医生角度想,当自己的亲人刚被医生从生死线上拉回来的时候,不应该留在患者身边继续守护吗?不应该关心患者的健康问题吗?怎么会有心情来找医生赔剪坏的衣服?就算不对救活亲人的医生心怀感激,也不应该有如此的举动吧?怎么会有这么「逗逼」的患者家属?救不活你闹,救活了你还闹?你怎么不上天?

有些患者可能受生活环境、知识水平的局限,不能正确认识到抢救方面的常识,就像医生不懂建筑界的事、不懂IT界的事一样,或者只是略知皮毛。

如果碰到类似事件,在抢救后,医生可给予相应的解释。在其他就诊过程中也同样,如早上查血为什么禁食,术前为什么禁水等等,医生眼里认为很容易理解的事情,可能在患者脑中就是一片空白。有时候就多那么一句话的解释,可能就会减少一个矛盾的产生。

对于患者家属来讲,要努力把焦点和重要的事情挂钩

患者命悬一线,医生全力抢救,保住了宝贵的生命,这是拿多少钱都换不回来的。作为非专业人士,脑海中没有「最佳黄金抢救时间」这个概念,更不可能理解「抢救就抢救,为什么要剪坏患者的衣服」这样的做法。在抢救过程中经常会遇到医生给患者剪衣服的情况,那这是为什么呢?

需要急救的患者病情肯定很糟糕,不能有翻身,不能有大的动作,有的为烧伤患者,脱衣服基本上都会使患者病情加重。再有,脱衣服可能需要一分钟的时间,剪衣服可能就需要两三秒钟,在抢救过程中,患者处于命悬一线,即使抢先一秒钟都可能把患者从鬼门关上抢回来。这样来看,大家都应该理解在那紧急关头医生为什么会选择剪衣服了。也不该再有这样奇葩的理由来找医生理赔了。

今年9月15日,西安交大一附院一名门诊护士抢救大吐血患者,就展现了惊心动魄感人的一幕,骨科护士张川和同事们一道争分夺秒抢救患者,她毫不犹豫跳上平车,跪在平车之上,为患者进行胸外按压,尽管她满手、身上沾满了鲜血,丝毫不顾不管,终于死神被逼退,有效地心肺复苏为患者的抢救赢得了时间,患者得到成功救治。

在地震中,在火灾中,在各种天灾人祸中,很多时候医生根本顾不上自己的生命安全,抢救过程中医生是处于高度集中的状态,他们眼中只有患者,心中只有一件事,那就是「救活患者」。

医学是一门需要在实践中不断探索和总结经验才能进步的科学,它每一点进步都是医生和患者共同努力的结果。

医生和患者都不是两个相对独立的个体,在救治过程中,虽然双方在认知上不能够完全处在一条水平线上,那就需要医生多一些解释,少一些指责,患者多一些理解,少一些冲动。

两者相辅相成,才能达到双方共同的目的——治病救人。
END
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