自认为聪明的你,其实就是一只火鸡

 

我们在工作中不能用归纳法来总结经验,而是要升华为规律,用规律指导行动,也就是演绎法。不做傻傻的火鸡。...

自认为聪明的你
其实就是一只火鸡
 
文︱孔德霄

(此文约1439字,需要约7时间阅读)

有这么一个故事,农场里有一群火鸡,农场的主人每天中午十一点半都会来喂食火鸡,火鸡中有一位很“聪明”的另类,经过它一年多的观察,他总结出一个伟大的定律,那就是,每天十一点半啊,这个时间点,就会有食物从天而降,所以它向每一个火鸡讲述了这个伟大的定律,但直到万圣节那天,农场的主人把所有的火鸡在十一点半抓住送上了货车,他们统统被杀掉,做成了食物。
这个故事是由哲学家罗素提出来的,叫做罗素的火鸡,用来讽刺归纳主义者。批评归纳法主义者用有限的观察,得出自以为正确的规律性结论。

在逻辑思维中,演绎法是通过从一般推出特殊的方法,例如,所有的女人都是感性的,所以你的女领导也同样是感性的。这就是“三段论”。而归纳法恰好相反,是从特殊推出一般的方法。例如,你观察到你的女领导喜欢盛开的花朵,你的母亲也喜欢盛开的花朵,所以你总结天下所有的女人都喜欢盛开的花朵。你一定看出了不妥的地方,这个世界这么大,总会与不喜欢花朵的女人,那这个推论就不是正确的。
这就是归纳法天生的BUG,归纳法总结出来的东西永远只能是一种猜想,而不能称之为规律。例如哥达巴赫猜想,任何一个大于2的偶数都可以写成两个质数之和,这个猜想整整经历了300年,都没有人能证明出来。

与演绎法相比,归纳法有着很大的不足,归纳法是从现象提炼处猜想,这个猜想很大程度上是不靠谱的,甚至是个例的;而演绎法则是把猜想证明成定律,也就是能够普适运用的一种公式。

我们在工作中时常会犯的错误就是把归纳法错误认为成演绎法。

我们常常认为我们的经验是非常重要且实用的,但我们并不知道我们的工作经验都是归纳法总结出来的,本来世界就是多变的,我们总结的素材又是不全面的,甚至是支离破碎的,最可怕的是受许许多多外部变量影响的,在这样的条件下,归纳法就成了一种让人很可笑的方法,和总结十一点半定会天降食物的火鸡有什么区别。
相反,我们应该做的是运用演绎法,将多年积累的经验转变为可以简化通用的定律,思考出多变的因素,尽可能抛开变量的影响,就像在实验室中做实验一样,用科学的方法把我们的经验化作定律,才能在以后实际工作中,运用定律来推导我们的行动。

举一个简单的例子,你有很多年组织营销活动的经验,如果仅凭经验来看,你活动的成功是因为现场氛围好、是因为运用的演出单位给力、是因为奖品有吸引力……这一切都是你多年经验归纳出来的经验,但如果仅仅是这个你就是庄园里的火鸡。你需要把经验升华为规律,怎么升华。你要思考,抛开所有的变量,你活动很成功的原因是什么,如果没有现场氛围的好,没有演出单位的给力,没有奖品的吸引力,在客户都不知道这些东西的时候,他们为什么而来,你的答案出来了,是因为你营销背后的品牌价值在其作用。
其实把经验升华为规律的方法早就有人提出来了,那就是“穆勒五法”:

第一,求同法。简单说就是,别人这样,你也这样,大家都这样,所以这是规律;

第二,求异法。他失败了,别人都失败了,就你成功了,那你有什么不同,那就是规律;

第三,并用法。别人都失败了,就你和他成功了,那你和他有什么相同的地方,这就是规律;

第四,共变法。你发现你们组织活动成功与否基本上与品牌力有很大的因果相关性,所以共同变化的变量就是规律;

第五,剩余法。别人都失败了,相同的因素都排除了,一定有一个因素是关键因素,那就是规律。
总结一下,我们在工作中不能用归纳法来总结经验,而是要升华为规律,用规律指导行动,也就是演绎法。不做傻傻的火鸡。

(图片与视频来自网络)

(2017年9月21日)
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