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一、食品促销内容:



1、菜式:

餐厅促销,很多商家会推出相应的套餐,推出相应的菜式,以供消费者选择

2、制作:

让消费者参与到整个制作过程中,更能满足消费者的成就感与体验的欲望

3、观赏:

在消费者面前进行食品的制作,吸引消费者的注意力,也为餐厅增加无形招牌

4、价格:

通过价格来吸引消费者,不要降低价格的同时也降低餐厅的品牌

5、赠品:

提供一些节日相关的赠品可以拉到一定的消费者,比如说提前预订可以得到赠品,消费在多少金额之上可以得到一些赠品,赠品要与自己的餐厅品牌风格相应。



二、餐饮淡季促销方法:



1、围绕主营产品进行延伸开发,推出一系列适合当季消费的产品。

比如:主营产品是以活鱼火锅为主的,就可以引进一些以鱼为主要材料的特色菜品,做为餐厅的补充。

2、开发适合当季消费的品种,制造卖点。

比如:夏季火锅中的冰淇淋火锅、清淡型火锅等,让顾客有更多的选择,同时新品种也可以为餐厅制造新的卖点与宣传点,吸引更为广泛的消费群体参与消费。

3、推出适合当季消费的系列小吃凉碟,在保证利润甚至成本的前提下进行低价销售,以点带面,让顾客觉得实惠,从而带动人气的上升;

4、抓住当季的瓜果,推去系列鲜榨果汁、果盘,甚至可以考虑瓜果入菜,进而增加菜品的独特性。环境气氛促销。



三、热情服务促销:



服务员的主动招呼对招徕顾客具有很大作用,比如有的顾客走进餐厅,正在考虑是否选此餐厅就餐,这时如果有一个面带笑容的服务员主动上前招呼“ 欢迎光临 ”,同时引客入座,一般情况下,顾客即使对餐厅环境不十分满意也不会退出。

当然,主动招呼不等于硬拉。强拉硬扯反而会引起顾客反感,避而远之。

服务人员应对餐厅所经营的菜点和服务内容了如指掌,如食物用料、烹饪方法、口味特点、营养成分、菜肴历史典故、餐厅所能提供的服务项目等,以便向客人作及时介绍,或当客人询问时能够作出满意的答复。

如果能事先了解市场和顾客的心理需求以及风俗习惯、生活忌讳、口味喜好等,便可有针对性地推荐一些适合他们心理需求的产品和服务。



四、服务技巧促销:



服务员在接受客人点菜时应主动向客人提供多种建议,促使客人消费数量增多或消费价值更高的菜点、饮料;一般可采用以下办法:

1、形象解剖法。

服务员在客人点菜时,把优质菜肴的形象、特点,用描述性的语言加以具体化,使客人产生好感。从而引起食欲,达到促销的目的。

2、解释技术法。

即通过与消费者的友好辩论、解释,消除其对菜肴的疑义。

3、加码技术法。

对一些价格上有争议的菜点,服务员在介绍时可逐步提出这道菜肴的特点,给客人以适当的优惠。

4、加法技术法。

把菜肴的特色和优点不断地加深和强调,让消费者形成深刻的印象,从而产生购买的欲望。

5、除法技术法。

对于一些价格较高的菜点。有些客人会产生疑虑,服务员应耐心解释,这样会使客人觉得不贵,从而产生购买欲望。

6、提供两种可能法。

针对有些客人求名贵或价廉的心理.为他们提供两种不同价格的菜点,供客人挑选,由此满足不同的需求。

7、利用第三者意见法。

即借助社会上有地位的知名人士对某菜点的评价,来证明其高质量、价格合理,值得购买。

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