在一线——离市场最近的地方,最独特的记忆

 

​奥飞的玩具销量增长背后,有着怎样的一支团队?在这些成绩背后,又有着怎样的故事?...



奥飞的玩具销量增长背后,有着怎样的一支团队?在这些成绩背后,又有着怎样的故事?

(国内营销中心业务执行部获得奥飞2016年度营销贡献奖)
韧劲和踏实,是国内营销中心执行部同事们最让人难忘的两样精神。

因为韧劲,大家对合作商的竭诚相助,对市场的尽心尽力,让市场形势不再只是一堆数字;因为踏实,才能一步步走遍大江南北,风雨无阻,让渠道开拓不再只是一个个网点名称;因为大家都在一线拼搏、挥洒汗水,在点滴中学习与思考,才能在收获最真实的成长。

韧性:敢于挑战,实现突破



国内玩具的销售往往依靠线下代理商营销模式推动,大家深耕在各地玩具市场的第一线,进行渠道系统的开拓,进行合作资源的谈判;也常常在玩具市场上走访,四处寻找陈列的突破口,让更多人看到奥迪的玩具。期间总有困难,但大家从不轻易说放弃,因为有韧性,所以能走得更远。

最令人难忘的一位客户,是这样认识的:当时某省区想要进入连锁系统,该区域负责人借助16年动漫展的机会,每天都去协助帮忙,经过连续3天蹲点,他终于见到该百货的采购人员。见面时对方告诉他的第一句话,就是“我们都找了对方很久”。区域负责人这才知道,原来在他苦苦寻找该连锁系统的采购时,对方也在找我们。

(组织团队参观连锁系统)
印象最深刻的一次送货,伴随着风雪与严寒。2016年春节前,公司物流停止运输了,由于库存问题,某省区客户超级飞侠没有得到备货满足需求,但因为春运,物流车辆只负责到达济南,而不负责送货。天气寒冷,但全省30多位客户都在等着小乐迪们的到来,于是由团队主管带领业务同事去物流中心自己卸货,然后冒着严寒,将小乐迪们分批次再运送到汽车站,按照每个客户订单分拣发货到各地经销商处。


右上:全体人员自行卸车

左下:在济南汽车站等待搬运发货

右下:在汽车站张贴快运标签)





动画片里
乐迪运送货物时能面对各种环境的挑战
现实中
奥飞人也能不惧各种严寒风雨
与合作商竭诚相助
使命必达


踏实:勤恳认真,一线永远没有小事



提到踏实,国内营销中心负责人曾说:“在整个渠道开拓中,省区经理能够把自己作为业务人员,和采购、经销商、核心终端,做面对面沟通,面对面方案确认推进。这是这两年做得比较好的省的共性。他们在心态是不仅仅是把自己作为一个省区经理,就是一个大业务,能够跟客户携手解决,开拓空白市场。”
(全国各地的六一嘉年华活动)


西北地区的地理比较特殊,城市之间的距离一般是500公里,但该省区的同事走当地市场时,往往用十天就走完8个城市。为了节约时间,多走市场,大家都是选在晚上赶路,白天走市场,往往每次赶到一个城市都是凌晨2点。有一次在独子山出差,因为路线不熟,省区经理等三人早上8点才到,而那天下着雨,他们都没有带伞,于是大家就冒着雨走市场。当渠道网点的经销商看见全身淋湿却依然来拜访的奥飞人时,不禁感慨:奥飞的人实在是太负责了。



每一位奋战在一线同事们,都有过别样的六一。“六一”永远是一线同事们最为繁忙的时期,一次安徽省区的团队要在“六一”同时开展6场活动,前一夜的布展是尤为辛苦,因为要到商超晚上9点关门后菜我们布展的最佳时期,而因为是外场活动,所以产品必须有人看管,整个“六一”3天时间,团队在地堆上睡了3天。





 (嘉年华活动前的深夜布场)
成长:一线永远是最好的老师



一线市场是我们最好的老师,不经历一场活动我们不知道活动效果,不追踪一家系统我们不知道采购和门店的操作,只有亲历亲为才是最好的反馈。每一位在一线的人员,也都能够在这里获得最为直接的成长。

在爆裂飞车1上市的时候,团队召开省区会议拟定推广方式出现了争执,在大家不同意见的情况下,省区同事做出了第二天就地开展活动的决定,大家分组去各个校前店做一场活动。5个推广员在一家门店进行推广,瞬间点爆了学校,小朋友参加活动直到上课都不愿进入校园。后来,大家有好的想法就更加及时分享,相互借鉴,有一名推广员就借势当下最火的IP(王者荣耀),制定了2系的趣味玩法,这种玩法很能体现2系产品双重夺晶的特性,这也促使这种玩法在省区的大范围推进,这些对项目的推进都很有帮助。






团队合影
有这样一位同事的变化,让一位省区经理看在眼里。最初要进行新渠道开拓时,某地区的主管并不看好,同时因为不理解,他的抵抗心非常强,加上在开发前期因开发难度大,原本工作量大,他更加不愿意去做。为此,省区经理在全国大会上批评了他5次,后来了解到对方不愿意进行渠道开拓的原因,省区经理与他经过多次次沟通后,终于让对方理解了新渠道的重要性,之后他的积极性非常强,在新渠道开拓上取得了亮眼的成绩,甚至自己总结了5种可行的开发技巧。省区也将这5种开发技巧做了推广,这成为了该省区后来取得渠道开拓成功的重要原因。
对于内销执行部的同事们来说,销售往往是做一些有成就感的事,业绩是其中一方面,个人成绩感也是一方面。

因为内心的成就感,有的人可以将市场销售额从1000万做到2000万;有的人锲而不舍地追市场系统负责人9个月,对方终于松口对他说,我们这里奥迪的玩具下多少订单,都有你来定; 有的人可以克服自己内敛的性格,勇敢迈出第一步,从0做到省内最好的成绩。

而所有人,也都站在第一线,怀抱这份成就感,迎接着更大的使命:梦想会有一天,更多消费者购买到玩法新颖,品质有保障的玩具。




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