吉家网“阳光保障承诺” 只为让你买房放心、安心、省心

安家安家，总归于一个“安”字...

但“安”并不容易。多年来二手房交易流程相对新房来说更加复杂，房产服务行业乱象频生，一直因为信息不透明、交易不安全、虚假房源、乱收费用等乱象层出不穷，并且二手房找房辛苦、可知可见的房源有限，购房流程又极其繁琐，导致许多人“想找不好找”、“想买不敢买”。 如何建立完整的信用体系，提供更为简单便捷的找房、购房新模式，成为当下二手房服务行业亟需解决的问题。你看中的房源，大部分都不存在，那是中介为了吸引客户的手段。很多人在交易后，才发现房屋的质量、年限、产权等存在问题，麻烦不断。部分中介公司利用购房者不熟悉法律，而设置一些对买卖家不利的条款。

《2016中国房地产经纪人生存现状报告》指出，曾与客户起争议的经纪人占32.7%。对于吉家，我们能够做到的，就是在安家置宅的过程中，许诺您一份安心。让您在看房、选房、买房的过程中不被糟心事烦恼。

吉家网是武汉中房科瑞网络科技有限公司旗下管理运营的房产经纪服务平台，是集二手房买卖、房屋租赁以及长租公寓业务为一体的专业线上服务平台，提供从线上到线下的闭环服务，在武汉市拥有终端门店超过200家，经纪人超过2500名。吉家网是真正具备大数据处理能力的房产服务平台，历时7年，深耕武汉，建立起武汉市楼盘信息词典，为真房源奠定基础。

为了解决购房痛点，吉家网明确提出“真实·安全·优质”的三大品质保障，并重磅推出“阳光安心服务承诺”，给购房者带来便利的购房体验的同时，打破行业“潜规则”，为用户买房保驾护航。

真实房源，假一赔百



虚假房源一直以来是二手房交易乱象中的一块心病，为了保证每套房源都100%真实、安全，吉家网的每套房源都需要经过5大方面的严格审查。一旦查明虚假，立即赔付200元。




为了使房源状况能真实、全面的展示在客户面前，吉家任用专业摄影师对房源进行实地拍摄，并设有后台监管机制对房源进行人工筛查，保证吉家网发布的各房源信息均真实存在、真实在售、真实委托、真实图片、真实价格。





权益保护，先行垫付



启动“千万保障计划”，承诺在签署房屋买卖合同或买卖定金协议书前对交易房屋信息进行核验，确认是否被国家机关查封，并如实告知购房者。如未尽义务导致交易无法完成，且购房者已付购房款暂时不能追回的。吉家将先行垫付所有已实际支付且无法追回的购房款，进一步降低购房者的资金风险。

专业服务，满意为止



为了让经纪人更好的为客户提供服务，吉家网建立起中介违规人员黑名单，对有不良违规记录的人员进行筛查，只录取良好行为的经纪人；同时，加强岗前培训，经过终端门店业务学习和锻炼，最后只有通过中介协会机构认证，才能为吉家网的客户进行房产服务。

出现问题不满意？我们对你负责到底！无论在交易的任何环节，任何方面出现服务问题，只要客户不满意的情况，就可以通过平台投诉，或者7X10小时的客户服务进行投诉，吉家将会安排一对一专人进行回访，并及时更换更加优质的服务人员。



公开透明，不吃差价



吉家承诺每一笔交易都公开透明、不赚取一分差价，不参与炒卖，经纪服务收费明码标价。购房是一生中的大事，是很多人一辈子甚至是两代人积攒的财富，二手房交易的安全问题是成了重中之重。“阳光保障承诺”，是我们为了尽可能保障客户交易时的应有权利和财产安全做出的郑重承诺。我们的愿望很简单，就是尽全力让每位客户在进行房屋交易的过程中，确保放心、安心、省心。

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