邹尚宏:从变速箱油项目切入,完成产品品牌到服务品牌的华丽升级 专访

 

整个社会的市场需求已经发生了变化,以前消费者的需求仅仅是产品需求,现在不单只停留在产品本身了。...



“整个社会的市场需求已经发生了变化,以前消费者的需求仅仅是产品需求,现在不单只停留在产品本身了,而是服务上的一种体现,如何解决消费者的痛点,如何提升汽车服务质量,这是标榜的长期发展战略。

未来5年,标榜会致力于做好对终端门店的服务输出。”

——标榜创始人 邹尚宏

市场发展的规律是,解决人的需求
从产品品牌转型成服务品牌,是标榜的必经之路,也是创始人邹尚宏依据25年从业经验对市场需求做出的判断,正如现代管理学之父彼得•德鲁克说过:“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。”

广州市标榜汽车用品实业有限公司是一家专业生产汽车清洁、美容及养护产品的大型企业,经销商已达数百家,“全国绝大部分终端店几乎都有合作”,标榜的员工对渠道市场十分自信。

产品

标榜产品涵盖当前中国市场全部的汽车保养用品,化油器清洗剂、多功能泡沫清洁剂、表板蜡、柏油清洁剂、车底装甲等,广泛应用于在国内外各个业态的汽车服务门店,其中被业内人士称作“红标”的化油器清洗剂销量已过亿,标榜的产品实力早已被市场验证。

荣誉

标榜从初期的稳步发展到近年来的大幅增长,和我国汽车后市场的成长路径惊人的相似。二十五年来,标榜先后荣获“五星品牌”、“广东省名牌产品”、“广东省著名商标”、“AAAA级标准化良好行为企业”、“汽车用品行业优秀品牌”、“高新技术企业”、“广州市优秀清洁生产企业”、“广州市企业研究开发机构”等荣誉。

创新

2016年,标榜集团成立子公司——广州标榜润滑油有限公司,致力于为汽车服务企业提供盈利解决方案,是集自主研发、生产、培训、运营指导为一体的创新型汽车后市场企业
为什么要做变速箱油?
——门店更需要能提供整体服务的运营商
邹总表示,做波箱油、润滑油,是为了丰富标榜原来在服务当中的一些缺陷。由于在服务当中要体现技术价值、以波箱油为载体的项目落地,它需要长期的后台支撑和服务支持,这样一来就能更好地跟服务商、跟终端门店商形成链接、相互依存。

另外,长期与知名大学/科研院开展的产学研合作、在设备仪器上近千万的投入,已助力标榜在项目落地上获得了明显收益,在产品研发、技术培训、团队管理等能力配备齐全的同时,标榜很好地利用了原有的渠道资源,将有意向往服务商转型的客户做优先升级,加盟变速箱服务项目。

据悉,已有近200个渠道运营商在标榜的帮助下升级成为标榜的城市服务商,在各自负责的领域执行变速箱油等项目性产品的落地工作,帮助门店做项目升级从而双方盈利。目前标榜的变速箱服务项目的市场反馈和项目前景都十分乐观。

盈利,是企业履行社会责任的最大体现
服务,是企业发展的最后一片绿洲
“做企业本身就是一个社会责任,企业也是社会的一个组成部分,企业最大的责任就是如何合规合法去经营,为社会创造价值,从而推动社会发展繁荣。” 在被问到如何履行企业的社会责任时,邹总十分接地气。这也契合了标榜对终端店的服务本质,即帮助门店盈利。

品牌与终端都盈利的同时,消费者也要满意,才是整个消费生态链的升级。 在产品同质化、价格透明化的当下,门店盈利点在于服务升级后的品牌溢价、附加值。

从标榜的产品自身而言,实现了清洁、美容、养护用品全覆盖;从终端服务来看,标榜实现了终端配送、项目落地、盈利设计方案、后台服务等多方面的盈利支持。

用邹总的话说,以前是卖苹果,现在是让用户知道吃完这个苹果有什么功效。把服务价值展示出来,是标榜正在做的事情。

作为一个研发、制造、生产为一体的实业公司,标榜今年起加大对生产端的投入:斥资近2000万引进机器人,从生产效率提升产品供应、降低生产成本,使标榜在市场竞争当中能够更加体现出性价比。
做企业就是优化资源、重新配置
苹果公司曾遭遇炮轰:没有发明任何东西,只是整合配件和技术。

在硅谷甚至有人说乔布斯并不是一个创新者,而是把已有的技术拿过来调一调,改一改,把已有的技术整合在一起,做成产品…… 但这并不妨碍苹果成为一个伟大的公司。

“经营企业并不是做自己的事那样简单,你是在管理社会给你的责任和资源。” 邹总宏观的经营理念与苹果的整合理念也是不谋而合。

NO.1 整合人才资源

“我们在公司的组织建制方面,有很多人都会采取项目制、合伙制,集社会的资源来把项目做得更加完善,更加彰显我们讲的个人的价值,这是公司发展未来一定要走的一个方向。”

NO.2 整合平台资源 

“未来企业的竞争,就是要通过互联网搭建平台,然后更加高效、直接地在价格上、服务上赢得消费者。平台肯定是企业发展的一个方向,但是能不能使平台更有效,要看整个公司的整合运营能力。”

NO.3 整合技术资源

在研发端长期与知名大学、科研机构达成产学研合作,助力标榜在新产品领域的研发、升级;

在生产端大手笔投入机器人,降低人工成本、提高生产效率以及综合竞争力;

在服务端采用专业施工设备和体验设备,让门店更易操作、更能凸显服务效果。



邹总对事业20多年的坚守使得标榜稳步成长为行业标杆, 相信在优化资源、合理配置和高格局的经营理念下,标榜的品牌价值不再止步于产品,而是集产品研发、生产、服务的优秀整合商。

  |  本期人物金句: 

“市场好比整个世界,是无法统一的,是多级的。只要存在,就有意义。只要把服务做到极致,就一定有人埋单。” 

 ——邹尚宏



2017安徽合肥城市战略会议


主题:一切为提升盈利而来,店面不缺产品,但缺盈利项目及运营方法;

时间: 2017年9月14日13:00-15日12:00

酒店: 安徽世纪金源大饭店(滨湖店)

主办: 汽车服务世界

支持单位:安徽省汽车维修行业协会

参会群体:安徽区域优秀店面(包含快修美容店、一站式店面、综合维修厂、4s店等);运营商、服务商或批发商(油品、配件、用品等);创业者

报 名

1、长按二维码,立即报名
2、 报名请咨询工作人员
○ 方先生:185-2151-4258
○ 陈小姐:186-2102-8592
○ 王小姐:186-2102-3292
3、点击阅读原文,找靠谱项目、做城市运营商,9月14日安徽合肥城市战略会议参会攻略


戳原文,更有料!


    关注 汽车服务世界


微信扫一扫关注公众号

0 个评论

要回复文章请先登录注册