李吉男！一直从事关键情报的提供工作

“什么是服务？服务是一种行为，服务是一个过程，服务是客户的一种感受，服务质量代表着企业形象。”这是前段时间在网上无意间看到的一句话，如今我要把这句话套用在我们天车工的身上，因为他也是用自己的实际行动.........

李吉男，现是一炼钢天车甲班的一名天车工，他日常工作主要是驾驶11#吊车给各个重要工序进行转钢包或炉体上电极，如：转炉出钢座包、二号LF转包至RH，给圆坯上包、二号LF上电极。



因为11#吊车所承接的任务繁重，所以保证11#吊车的正常运行，是维修人员每天的重点关注对象，而维修人员所得来的重要“情报”，就需要从11#天车司机哪里获得。因此，为了做好“服务”，李吉男每次在交接班时，都会详细询问交班司机吊车的运行情况，并把需要处理的情况告知维修人员，保证在天车在工作之前，将问题解决掉。

而在11#车闲时无工时，他会在天车上进行巡检，检查车体上的限位是否有卡阻现象，设备螺丝是否有松动，钢丝绳是否有脱扣打股断裂的……..。凡是他认为能够影响天车运行的，他都会从头到尾捋一遍，直到放心为止。

说起服务与生产，李吉男从他接手11#天车起，没有因为不听指挥、违章操作，而接到生产投诉。在操作这块，大家对他的评价就是“高、精、准”。高，操作水平高；精，做起事来，精益求精；准，坐钢包、下电极一步到位。用他的话来说，只有用心做事、用心服务，才会对得起大家对我的信任和支持。



天车团队正是由于这些人的认真负责，尽心做事，保证了一炼钢吊运工作的正常运行，使冶炼工序得以有序衔接。

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