优势视角不是“我瞎,我开心”!你怎么理解优势视角?

 

出品 | 社工客(ID:shegongke)

作者 | 社工客2016-2017十佳原...





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作者 | 礼拜二

 来源 | 西江湖 (ID:Xi-Jiang-Hu)

“美国堪萨斯大学社会福利学院从20世纪80年代起开始了质疑传统问题视角的服务,并且进行最早的社会工作优势视角的探索。优势视角提出之后,获得了很大的反响,迅速从最初的精神健康领域扩展到老人、妇女、青少年和家庭服务,以及贫困帮扶、社会工作教育、社会政策倡导、文化优势挖掘等不同方面,成为80年代之后社会工作的一个重要理论流派。”

——引用至《从问题视角到问题解决视角 ——社会工作优势视角再审视》,作者 童敏(厦门大学社会学与社会工作系教授、博士生导师,社会工作博士)

除了“助人自助”,“优势视角”也是社工的高频词汇了。那么问题来了,大家常说“优势视角”这个词,可到底是“优势视角理论”还是“优势视角模式”?

是不是有点傻傻分不清?

文章开头引用了童敏教授对优势视角(Strengths Perspective)来源的梳理,优势视角是20世纪80年代在社会工作兴起的研究策略,有别于问题视角或病态视角。

1982年,美国Charles Rapp教授及其团队针对慢性精神病患者应对方案的研究工作中发现:这些案主仍具有自己的优势,而这些优势很容易被他人和案主所忽略。因此,Charles Rapp教授及其团队开始转向优势视角,充分发挥和运用社区资源来帮助案主们融入社区生活。所以优势视角最早是出现在精神卫生领域。

问题视角的基本假设:

服务对象缺乏某种能力;

服务对象无法明确所遇到的问题,需要依靠外部专家的力量;

服务的目标是帮助服务对象修补不足。

优势视角的基本假设:人可以改变,每个人都有尊严和价值,都应该得到尊重;

每个人都有自己解决问题的力量与资源,并具有在困难环境中生存下来的抗逆力;

关注个人已经拥有的积极品格和能力,他(她)就能运用这些优势继续成长。
优势视角是一种理论视角;
优势视角是一种研究范式;
优势视角是一种服务手法;
优势视角是一种人性观。


截止目前,优势视角并没有完整地构建起自己的理论体系,也没有独立的内在逻辑;另一方面,优势视角在实际操作层面是存在争议的,特别是其核心概念“优势”不可能脱离生态系统来界定,不同的人不同的时间点在不同的环境中,与不同的参照物相比其优势是无法定义的,所以,优势视角是一种人文关怀的倡导,并不是成熟的模式。

因此,礼拜二认为“优势视角理论”和“优势视角模式”的提法都是欠妥的。

而本周,我们不讨论优势视角是不是“理论”,仅谈谈我们是不是真的懂优势视角。

在过去的实务经历中,礼拜二曾多次与社工同行的朋友们在优势视角这个问题上出现异议。

案例一:在某机构理事会上,礼拜二提到目前机构存在的问题,希望大家就此做出回应和改变;然后,却有社工提醒应该用“优势视角”看待机构发展,开开心心“歌功颂德”,没有必要自省和改变。

案例二:在对中年危机的女性服务对象的服务中,社工始终强调案主要乐观,要看到自己的“优势”,要用“优势视角”协助案主摆脱困境;实际的做法是带着案主参加各种兴趣小组,鼓励案主做“社区领袖”……捣鼓得非常热闹,可案主的根本问题并没有触及:丈夫出轨,中年离异,远离故乡,没有经济来源等。礼拜二与这名社工交流,建议他认真评估案主的问题和需求,而社工诧异“不是优势视角吗?让案主思考这些消极的东西多不好。”

礼拜二也诧异,什么时候优势视角变成“我瞎,我开心了”?
我们用优势视角去服务的时候,为什么变得自欺欺人了?宁愿自己与案主一起蒙蔽在充满希望的假象中,不去正视存在的问题和困难,不去分析资源的可利用情况,也不对社会结构性的问题进行分析,仅仅是以“打鸡血”的形式暗示自己和案主“加油,你可以的。”

就好像志玲姐姐在鼓励:“萌萌,站起来!”
礼拜二在“资产为本”的文章中已经提到了,优势视角不是逃避问题和困难,不是高唱“心灵”之歌就可以改变世界的。我们应该仔细琢磨,为什么优势视角最早出现在精神卫生领域?这个领域需要优势视角的根本原因是什么?服务对象与其他服务对象有什么不同?问题视角是否完全不考虑服务对象的能力与资源?那么,问题视角与优势视角的本质区别到底是什么?

礼拜二如今服务于精神卫生领域,希望在以后的文章中可以就这个话题与大家进一步探讨。

最后分享一篇论文给大家《从问题视角到问题解决视角——社会工作优势视角再审视》,点击“阅读原文”从网盘下载。
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排版编辑:蓝天

审核校对:瑞杰


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