店铺停业升级,这几件事你不得不知道! 开店手册

 

装修升级的那些小秘密~...





在上班的路上,看着路旁边搭建起脚手架,建筑大叔们又开始为斑驳的老房子换上新的“衣服”,没过几天,那些老房子摇身一变,又是一幢幢崭新的面孔,透露着新的活力。

翻新老房子、老装修,是店铺升级最直接的一个表现。开了几年的美甲店,通过一次里里外外的店铺装修升级,会给顾客全新的感受,来展示店铺质的飞跃。

然而,店铺升级,随着而来的员工怎么办?顾客怎么办?

预估装修期间的风险
停业升级对于一家美甲店来说,是有着很大的风险:员工的离职,顾客的流失,没有营收,不变的租金以及停业装修期间的费用等等。

在决定升级之前,预估下大概的花费是否在承担的能力范围之内,以及升级后店铺如何做营销,怎么来改变已有的价格体系。好的环境会给顾客带来好的体验,顾客也会愿意为升级后价格的上涨买单的。



做好员工工作
很多美甲店主停业之后对员工影响很大,是否要给基本工资,是否要停薪留职,怎么来保障员工的稳定性。针对员工这一块,在停业期间也许可以这样安排。

>>> 员工集中的培训,发其基本的保障工资

店铺升级可以作为后期重新开业宣传的利剑,而员工技术的升级亦可以是一把尖刀。在店铺装修期间,可以让员工来一次技术、服务、销售能力的密集培训。用一个月的时间来全方面无死角地提升员工的能力。

>>> 停薪留职

停薪留职是一件冒着风险的事儿,毕竟一个月让员工没有收入,员工有理由去找新的工作来保障自己的生活。只要员工提出离职,就要着手开始招聘新的美甲师,从头开始。

但换一个角度来讲,员工从离职到找到新的美甲店花费的时间差不多也在一个月左右,所以让员工暂时休息一段时间也是可行的。



做好顾客的安抚工作
开始装修之前,对顾客一定要通知到位。阿爽就曾经看到一个真实的案例,顾客在店休的日子去了美甲店,吃了闭门羹的顾客一怒之下要退卡,任凭店主怎么解释都不依不饶。从顾客的角度来讲,怀着期待的心情做美甲,到店了才发现不营业,失望的心情可想而知了。
所以店铺在停业升级期间,提前几天就要通过微信、短信、朋友圈等方式,广而告之,最大化把信息传达给每一个顾客。同时,对于停业期间通过微信预约的,可以发优惠券表示歉意,也引导顾客在店铺完成升级后的再次消费。
一位正在装修升级的美甲店老板是这样来理解装修升级对客流的影响的:“顾客流失一小部分是肯定的,但是我们升级好以后会有更多的顾客,所以完全不用担心顾客的问题。”

寻找可替代的临时店铺,可继续服务
没有信心完全停业来升级的老板,还可以有这样的一个选择,寻找临时可替代的场所来度过装修的工期。技术这个东西,一天不练手生,不进则退。怎么来找新的店铺阿爽也从上海的艾妃老板那儿偷学了几招。

>>> 离老店铺5分钟步行路程内,顾客可以接受的范围内

>>> 和美容店、养生馆、理发店等现成的店铺短期的合作,现成好的装修,环境也不会太差

>>> 工期较长的可以租酒店式公寓,可短租,环境好,但不妥的地方是进入大厦顾客不太愿意登记

>>> 在挑选临时替代的位置,还可以对顾客做一个简单的调查,看顾客对酒店或是门店哪一个接受度更高来决定租哪儿



把工期控制在最短的时间内
在老店铺的装修上,老板也不可松懈,就算和装修公司、施工团队确定好工期,每天也一定要去现场对接。自己多看多监督,和装修师傅们搞好关系,不然没有做到店主想要的效果,返工折腾的时间更久。
我不要返工啊~不要啊~


这下,门店装修升级你还怕什么?有经验的店主们也可以在留言区积极留言哦,看看你有哪些好的妙招来度过装修升级期~
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