售楼处里的那些黑话

 

其实售楼处就是一个营销大舞台,这里上演着各种各样的营销大戏,你身居其中,就像《楚门的世界》中那样,你感觉很自然,其实并不知道,一切的人,一切说的话,都是为你而准备,而表演的。...

售楼处里的那些黑话
 
 


文︱孔德霄

(此文约1113字,需要约3时间阅读)

我是一个房地产营销的从业者,在售楼处这样的工做环境中工作,我已经是第七个年头了,慢慢的对这样的工作环境有了一种总结与思考,首先想到的就是关于售楼处里面的那些“黑话”。

所谓的“黑话”指的就是只有行业人自己能听得懂,但对于客户来说,并不明白,黑话的目的也是为了同行或同事之间的交流不被客户听出来,这是黑话的作用。
售楼处里的黑话基本上都是围绕着客户成交而来的。也就是说黑话的作用就是销售员们自己明白,让客户不清楚的一些话。

当你走进售楼处的时候,销售员热情的上前与你攀谈,这个时候黑话就开始了……

当你听到你是第几次来售楼处的时候,其实他在判断你是不是他的客户,如果你不是第一次来,第一次或上一次接待你的销售员就会过来接待你。这个还算是没有伤害的黑话,也是很多购房者能听出来的黑话。
但当你开始了解项目的时候,你就会听到以下的话语:

销售员说自己在项目买了房子,或者说他们的领导、家里的亲戚都在这里买了。其实九成都是在撒谎,这是为了给你增加自己介绍项目的说服力。

销售员让同事拿来销控看一下,看看你想买的户型还有几个,基本上你看到的销控都是假的,你会发现你想买的那个户型就剩下几个了。

当销售员的同事来打她身旁说她介绍的那个房子已经被定了,一般情况下都是假的,你的销售员会问对方签合同了么?如果没有的话,就催促着你快定,这是一种配合的黑话。
当你在和销售员说话的时候,售楼处传来某某客户成交的消息,这里面有一半是有水分的,那是为你做的戏。

当你要交钱的时候,小定金的意思是锁定房源,不签合同,是可以退的;大定金的意思是不仅锁定房源,还签定房协议,销售员会说这个定金是可以退的,但真要退的时候,你就会感到为什么需要这么多领导签字。

当你找了一个关系要要优惠的时候,销售员会变得非常惊讶,说你找的关系真硬,能够要到最低的优惠,当然你也知道,这都是戏。
如果你接到销售员给你打来的电话,声称你找的那个关系起作用了,可以优惠20元钱的单价,但你并没有找关系,其实并不是销售员搞错了,你占了便宜,而是他故意制造这样的“错误”,让你认为占了大便宜。

你看到售楼处里面销售员之间的任何争执,那都是假的,都是为了给你演戏。

你听到销售员接到的所有电话,声称各种房源、优惠等问题,基本上都是演戏,都是为了让你早点交钱。
最后,当销售员送你出门的时候,目送你走远,别以为那是因为他们的热情,而是他在记住你开的什么车,价位是多少,车牌是多少。

其实售楼处就是一个营销大舞台,这里上演着各种各样的营销大戏,你身居其中,就像《楚门的世界》中那样,你感觉很自然,其实并不知道,一切的人,一切说的话,都是为你而准备,而表演的。

(图片与视频来自网络)

(2017年11月20日)
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