发现旅行COO:男神?男神经!

 

今日主角阮红政 发现旅行联合创始人x26amp;COO在发现旅行,阮哥是神一样的存在。曾经是电台DJ,又在欧美顶尖的旅游...



今日主角

阮红政
发现旅行联合创始人&COO



在发现旅行,阮哥是神一样的存在。曾经是电台DJ,又在欧美顶尖的旅游公司做过10年以上,阅中外旅客无数,百磨成精。

说到外表,必须给众看官扒一扒:型男的身材,磁性的声线,童真的脸庞。每天作女们的一大期待就是阮哥踏入办公室的一瞬间:那翩翩阔步,声声充满了韵律感;浅笑微藏,如同一缕来自夏威夷的风。



在外行走多年,阮哥早已练就了金刚不坏之身,一直保(wéi)持着自己的好口碑。直到创办了发现旅行——男神形象骤然崩塌,男神经病陡然树立。
1.不喑世事的外星人
我能说从没见过阮哥不高兴么?聆听客人电话时永远都是一副享受状,哪怕是凌晨两点半的碎碎念。就算在公司累成狗,大晚上也要去健身房秀肌肉,第二天又见他神采奕奕地握着一只暖暖煎饼,优雅而至,从容慢啃。


你跟他说人生多艰,他笑你努力不够;你跟他讲市场无情,他笑你方法不对。总之,他游离于世俗之外,却一再要求你“接地气”;游走在万花丛中,却草不沾身,呃。
2.矫情的品质控
有时你看阮哥的外表和作派,真的难以想象他挑选酒店时矫情得像个精算师!绝对能用一定数目的钱把品质放到最大化。
去巴厘岛考察前,他先是把Booking翻了个遍,挑选了几家他看得上眼的酒店。注意,是要他!看!得!上!评分低的直接就pass了。到了岛上便开始了脚不沾地也不沾水的旅行,一路坐着车穿梭于各大酒店……



位置、硬件、服务、餐食、价格,挨家对比,一一试住,哪项也不能有短板。直到确定了两家交通便利、周边完善、房间无噪声、食物可口、硬件可人、服务可亲的酒店,就心满意足地飞回来了。
3.一杆任性的“称”


男神(经)太任性,酒店一定要选他自己喜欢的。他偏爱具有当地风格的高品质酒店,而非清一色、标准化的国际连锁;他偏爱住在local的区域,不喜欢住在touristy的喧嚣游客区。



在东京,他踏破铁鞋也一定要在新宿、银座找到16平米以上的四星级酒店。话说在东京那么寸土寸金的地方,3999机酒全含还真让他找着了!



阮哥经常说:“钱要花在自己身上!客人去之前可能会心疼钱包,去了就知道是超值的。”我们倒是信他的品味,因为他就是旅游行业的一杆称,只要过了他的眼,客人必定满意。只是COO这么任性,实在也是捉急!
4.实诚到没朋友


还有一次,我们描述一家五星酒店时用了句“花瓣浴”,他听后大惊一吃,“只是在浴缸里洒了几片花瓣而已!”“那不就是花瓣浴嘛!”他摆手,“我这人喜欢说七分、做十分,留三分的惊喜。”
5.天生骄傲不解释
旅游市场鱼龙混杂,低价陷阱层出不穷,阮业良却有如魔界精灵,暖暖微笑,独倚一方。



我们对客人这么好人家知道吗?要不要站出来说点什么呀?他说,累,懒得解释!不是一路的东西不需要拿出来比。用户需要有一次差劲的体验,才知道什么是真正的好东西。



新品讨论会上,他要产品经理搜罗市面上各家旅行社的同类产品,完事还挥挥手说:“对手没什么可借鉴的,我们要做的只是避免犯他们的错误!”

COO太神经了,以致于公司聚餐总能成为不堪回首的夜晚,从开始到最后,总有一群妹子追着他拼酒……即便被堵到夜半更深,酒至微醺,阮业良仍能求全自保,迈着他富有韵律感的优雅健步,大踏而归。

看看男神经的公司是什么样子!阅读全文,继续了解!


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