2017年最新航空服务类App TOP10排行榜头部厂商填补服务空白，航空公司发力直销

出境及长途旅游的快速发展，推动机票预订市场快速发展。...





出境及长途旅游的快速发展，推动机票预订市场快速发展。而中国旅游业互联网化提速，使得标准化程度较高的在线机票预订在2016年市场渗透率已近7成，对在线交通预订市场规模贡献率达88.5%。

在刚刚过去的2017年10月，根据易观千帆监测数据显示，受旅游季节性波动的影响，整体用户活跃度呈下降趋势。在应用TOP10中有6席为航空公司，然而榜首却一直被航班管家霸占，飞常准、航旅纵横则位列其后。这种现象一方面从用户使用习惯角度间接地反映出在线机票预订用户有一部分被分流至其它渠道，比如OTA厂商。另一方面也指出了航空公司解决了用户预订的需求，但出行服务仍存空白——预订后至搭乘过程中的衔接安排。从航司的数据显示来看，南方航空与航旅纵横的差距已经比较小，这也展示出航空公司的直销决心。

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