归零转型却遭遇成员出走，一个做仓11年的硬汉和他的代叔仓配，要做中小微企业的袋鼠妈妈

打磨能够给全行业树立标杆的新型仓储模式，靠谱！...

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做过小货车司机、二手房东、共配车队、咨询公司、物业管理公司……创业11年，他最终还是选择了「做仓」。

2016年，运营仓储面积超8万平米，赚钱的势头正旺，他突然决定归零大转型，管理团队出现巨大分歧，核心成员纷纷出走。几乎「众叛亲离」之时，他却依然义无反顾做自己想做的事。

在采访中他说，「全国型的大仓储企业有很多，但是却没有真正深入地把仓、运、配高效协同起来，巨头，尚未出现。」但他想的不是成为「巨头」。

「代叔科技」是要像袋鼠一样，呵护中小微企业（袋鼠宝宝），为他们提供超长租约、性价比高、租期灵活、不会频繁搬仓的定制仓库，打造以仓网为驱动的新型物流体系，助力中小微企业快速奔跑。

1、代叔科技的成长历程是怎样的？如何面临转型的？

2、转型后一年间创立了2个云仓，运营着10万平米仓库，代叔科技如何做到的？

3、代叔科技的新型「做仓」模式有何特点？创新在哪儿？

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作者 | 赵纯宇（运联传媒记者）

编辑 | 小L

许多人害怕挑战未知，害怕自己的能力遭到质疑，也害怕反对、失败，所以大多数的他们更愿意停留在自己的舒适圈里，止步不前。能不断地把自己从舒适区丢出去「折腾」的人，是离梦想最近的人。

外人看来，这个「做仓」的广州代叔科技有限公司总经理王振飞，绝对是一个货真价实的「折腾王」。

王振飞是典型的北方汉子，喜欢喝羊肉汤，喜欢搜集各地的典型香烟，声音洪亮，性格豪爽，聊到开心处就会哈哈大笑。聊起自己的事业，王振飞会滔滔不绝，一发不可收拾，眼睛里放着光，彷佛一个航行数年的老船长，突然看到了一片新大陆。

代叔仓配1号云仓8楼一部分做了几间办公室和一间阅览室，其余部分被开辟成了一个小花园，种满了月季、苜蓿草、橙子树、柚子树等植物。这里被视为一座「空中花园」。

王振飞喜欢月季，不光是因为它开得鲜艳，还因为它在南方温暖湿润的气候里，基本上月月发新芽、带新苞、开新花。尽管会有凋零和黯淡，但假以时日，终究会满血复活，生生不息，跟王振飞自己的过往经历很像。1999年，王振飞只身一人南下广州。在举目无亲的陌生土地上，王振飞去了一家工厂打工，慢慢地攒了点钱，买了一部二手小货车，开始给海运仓的人提货、送货。

有一天，王振飞突然发现一件很奇怪的事情：为什么这些国际货代公司总是短租而不长租仓库呢？

送货之余，他开始向人家打听这件事。半年之后，他总结道：原来这些国际货代公司一个月可能只用一到两次仓储服务，每次三到七天不等，短租和长租相比，更加划算一点。后来，王振飞又「打听」到，整个珠三角，有2万多家国际货代公司，基本上都有「临租」需求。

做完最原始的市场调查之后，王振飞决定要去「做仓」。

他找到一个300平米的铁棚仓，把小货车卖了8000元，支付了5000元押金，2500元房租，攥着仅剩的500元，跟几个经常一起送货的司机说：「光靠我们自己送货，是挣不到什么大钱的。要想多挣钱，就得做仓。如果这500元花完了，我还没有找到一个客户，就直接卷铺盖回家！」

但当时，王振飞的想法并没有立马获得同伴们的认同，「连饭都快吃不上了，还老谈什么理想！」一位司机直接向他讥讽道。

送货期间的阅历和本身就忠厚朴实的性格，让王振飞积累了一些人缘。很快，有一家之前的雇主帮忙介绍了一个深圳上来的客户，这家公司要开拓广州的业务，想找一个性价比较高的仓库。

记者联系到了这位叫冯宗奕的客户，据他回忆，当年第一次到王振飞的仓库，映入眼帘的是：一台破电脑，一台破打印机，一张满是窟窿的破沙发，一个撅着屁股干活的小伙子。

这样的场景，难免让客户猜想这家小公司是否有实力，怕是连最基本的安全问题都不能保证。但最后，促使冯宗奕尝试合作的原因，是这个仓库的地面特别干净，货物堆放得特别整齐，仓库规划得很有条理。

有一次，仓库把要发往印度和英国的货装错了柜子，虽然只有6件货，但给客户造成了很大的困扰。经过长时间的沟通协调，最终两边的客户通过国际航空货运进行了调换，花了29000元。王振飞什么也没有说，主动承担了全部损失。

这件事情让客户很受感动，也使王振飞在国际货代的圈子里，真正建立起来了口碑，慕名而来的客户越来越多。在广州，做仓储的主要有三种模式，而这些模式，王振飞几乎都做过。

二手房东：这种模式就是整体拿下一个很大面积的仓库，然后切割成若干小的单元，分租给需求面积较小的客户，赚取差价。

为了做「运」而做「仓」：有些第三方物流公司，为了更好地服务上游客户，延伸服务链条，租赁仓库，为客户储存货物，管理订单执行，提供运输服务。市场上有许多企业按照这种模式经营，仓储部分微利甚至免费，依靠流量盈利。

为项目客户解决仓配需求：为了实现配送的时效和成本性价比最优，帮助项目客户在其核心客户附近开仓，如商超配送等。

随着经营的深入，他发现好像这些模式里，自己跟客户的关系都比较弱。怎样才能构建「强关系」？从一次合作，到成为一生朋友呢？2016年，王振飞跟同行们一起去日本考察学习，雅玛多全国协同的仓配网络、现代化设施和以「育」为本的先进管理经验，让他受到很大触动。

回国后，王振飞闭门研究了很久，最终下定决心，放弃原来正在盈利的「弱关系」发展模式，转向「强关系」的仓配一体化物流生态系统打造中来。王振飞的这一180度大转弯遭到了几乎所有核心成员的反对，尽管如此，他依然力排众议，坚持要去做这件事。

随后，王振飞做了一件事，矛盾彻底被激化了，管理层纷纷出走。王振飞以高于市场价6元/平米的价格，租赁了石井水泥厂3万平米的仓库。

更令大家感到讶异的是，王振飞并没有像其他企业那样拿仓库来做基础设施，而是要房东按照王振飞提供的设计图纸建造一个高标准的5层仓库，还要建一栋8层综合楼用作宿舍和行政办公。与之对应的，房东与王振飞签订了15年的长期合同。

即便管理层纷纷出走，王振飞依旧把想要做的事情做起来了。这便是现在的代叔科技1号云仓。

之后，代叔科技又在广州白云区田心路定制了一个2万平米的仓库——代叔2号云仓，计划将其作为核心模版来实验和打磨。

接受记者采访的前几天，当地温度骤降，王振飞得了重感冒。凌晨1点，他坐在1号云仓8楼的空中花园办公室里接受采访，抽着烟悠悠地吐出烟雾，语气平和地说道：

『现在的物流市场，快递业基本格局已定，快运业厮杀地正激烈。而全国型的大仓储企业也有很多，但是却没有真正地、深入地把仓、运、配高效协同起来，巨头，尚未出现。

全国有很多仓都是一些功能单一、效率低下、隐患较多的「农民仓」。快速成长的小微企业想要寻找到适合自己的、不会频繁搬仓、租期灵活、性价比很高的仓储供应商的意愿，将会变得越来越迫切。我希望代叔科技可以成为这样的公司。』

正如王振飞心中的「代叔」二字所定义的一样：「代叔」源于音译「袋鼠」，寓意代叔科技像袋鼠妈妈呵护宝宝一样，全程呵护客户的货物仓储，并助力客户快速奔跑。王振飞似乎一直很忙，经常会守在一线找运营的问题，泡在客户的办公室里讨论公司服务环节上的盲点，只有晚上才能稍微清闲一下。这时候他喜欢躲在8楼的办公室里泡泡茶，抽抽烟，看看书，捋一捋白天的事情，重新梳理一下自己这些事情的内在逻辑。

仓库流通的货物越来越多，王振飞在高兴之余，忧心也越来越重。

早前做仓时所有操作全靠人工，手工开单，手工记录，每天要装十几条柜，稍不留神，就容易装错货。而一次出错，不仅要赔偿客户的经济损失，还会给公司带来了负面影响。王振飞渐渐意识到，要极大的减少错误率，引入信息系统势在必行。

如今的代叔仓配，基本上可以做到订单系统的全流程管理，从货物入库到交付，全部都是透明的、有痕迹可追溯的，库存时时更新，客户在移动端随时可查，下单、发货，直接可以在手机端搞定。

今年34岁的郝庆波，之前在中远红酒仓储部门，是王振飞最早的红酒仓储客户。如今，他已加入王振飞的团队两年多，刚刚从运营经理转岗到营销经理。

采访中，郝庆波总结道：「我们在仓储经营中发现，客户的仓库面积超过500平米时，自己管理的成本和精力都大幅增加。因为供应链端出现的问题，有时直接影响了这家公司的销售和品牌建立，使得许多模式非常好的小微公司无法全力奔跑。

我们计算过，通过我们的仓网建设，再匹配优质的运力资源，提供托管服务，可以为客户降低33%的仓储成本，帮助客户前行，做他们前行路上最值得信赖和托付的供应链合作伙伴。」

确实。身处高速巨变的时代下，没有谁是绝对安全的。冲出重围的正确姿势只有一个——舍命狂奔。谁能助力客户跑得更好、更快一点，谁将赢得更多的市场。2017年9月，代叔科技2号云仓正式运营。一个月后，广州越秀区领导组团来2号云仓视察。

越秀区是专业市场密集之地，十三行、一德路、中大等都是全国知名的批发市场，每天都有来自世界各地的客商往来采购。但老的专业市场基础设施多年未变，显得越来越无法满足新时代的发展需求：结构简单、功能单一、安全隐患多、信息化和供应链管理落后、物流效率低下、数据管理缺失等等问题存在已久。

专业市场的升级改造越来越紧迫。此时，王振飞有了一个更大胆的想法，希望参与到专业市场的升级改造中来。

王振飞想要利用自己多年的仓储运营和仓运配生态体系的探索经验，打造高效的城市中心区域物流节点，让节点既能在解决城市居民衣、食、住、行上面发挥重要支撑作用，又能跟城市服务融为一体，相辅相成。

实际上，8年前当地政府相关部门就展开了「专业市场升级改造」的课题研究，王振飞一直参与其中。

王振飞表示，代叔科技的规划中，既符合粤港澳大湾区发展方向，又适合自己开发的仓应该具备以下特点：

1）功能齐全、多维融合的楼仓

首层做流通，寻找优质运力公司进驻，对接运和配的环节；楼层做仓储，设施先进，可提供如红酒恒温仓、药品低温仓、服装无尘仓等高标准要求仓库出租，且租期灵活，计价简单。

代叔2号云仓即是另辟蹊径，抛弃行业内传统的按「方位计费」模式，采取「托盘计费」模式，所有货物均以托盘进行码放和管理，系统识别也以托盘为基本单位进行计算。

2）信息化管理，供应链全流程可视化

仓、运、配各环节系统对接，从货物入仓到最终交付，全程透明化操作，客户、仓库、运力及相关各方，数据共享，时时可视。

代叔科技希望在不断的信息建设投入下，最终可以实现：仓储客户可以在任何地方、任何时间实现库存查看及物流下单，并可在途跟踪查看；让人、车、货、场互联互通。

3）客户群体定位明确

代叔科技的主要客户群体定位在模式先进、团队优秀、快速发展的中小微企业，立志以仓储为场景，更深、更好地服务当地主要产业集群。未来，代叔科技还计划引进供应链金融等产品服务仓库内的优质客户，通过质押融资等方式，减小客户的资金压力，助力客户发展壮大。

未来3年，代叔科技会在广州的专业市场进行1-3栋楼仓改造，初步探索「城市中心区域的专业市场升级之道」。

如今，代叔科技已管理10万平米仓库，主要集中在广州白云区。未来，其将会在广州花都区、东莞、深圳、中山等地陆续建立多个云仓，最终实现广东省内的云仓成网、网内协同、运力共享、生态关联，以仓网为驱动，打造新型物流网络。

在仓储产业升级大幕将启的当下，代叔科技的这种「以高标准的基础设施和高水平的仓储管理为核心」模式比较容易受到当地市场的欢迎，而且与目前的「以运输网络为核心」的平台企业不相冲突，所以，合作空间和前景很大。街头智慧，是对人性的知晓；书本智慧，是对趋势格局的判断。归根结底，还是要对趋势和人性拥有足够的洞察，才能创业成功。王振飞是有这两种智慧的人么？

王振飞早年混迹于一线市场多年，积累了较多的街头智慧。后来，又自费学习了专业的管理学课程，合伙经营过传播九型人格的企业咨询公司。平时王振飞喜好看书，尤其以历史和企业传记为甚。一本《褚时健自传》，王振飞看了好多遍，「从中悟出：经营企业要有匠人精神，精雕细琢，用心打磨，追求完美。」

经营仓储行业11年以来，经历过很多高峰和低谷。从当初的养家糊口，到现在希望「打磨出能够给全行业树立标杆的新型仓储模式」，王振飞说，「现在感觉才真正找到了自己最愿意疯狂追逐的目标，感觉每天都像打了鸡血似的，满世界疯跑。」

有些事情，做早了，会死；做晚了，也会死。但是不试一试，不坚持坚持，结果谁又能知道呢？

这个时代，也没有谁是绝对安全的，突围的正确姿势只有一个——舍命狂奔。当然，首先你得相信这个方向是利他的，是能够解决行业里的某些痛点的，然后才能「勇猛刚进，义无反顾」。

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