他在车界干了十几年,今天道出江阴4S店惊人秘密。。。

 





“我相信无论做人做事,唯有真心付出,才有收获!”

40出头,在汽车行业已经工作十余年的汤宇峰如是说。

△江阴盛达广汽丰田店  总经理  汤宇峰
1

从理论到实践的有机结合
1995年9月,化学教育专业毕业的汤宇峰,想着理论源于实践,直接去了永丰余纸业锻炼,从管理员到高级专员、厂务室品管主任;

针对客诉,
从现场的工艺流程,
到实验室的翻译技术资料、研究数据,
驻点对方车间,再回公司试验、现场制程优化,
不断研发提升质量,
一年就给公司节约了上百万元。




职务晋升的同时获得了培训奖励,以及台北总部的表彰。从业八年,他从台湾、日本、德国以及国内技术人员那里学到了许多思维方式与管理知识;并参与企业内训和专业讲解,脚踏实地,逐步从基础的理论知识向着技术管理的实践之路行进着。
2

从制造业向服务业的管理转型


2003年8月,他加入了蓬勃发展中的盛达汽车。在滨江开发区筹建海马店,从基础设备设施的准备到厂方验收合格,包括各岗位的基本需求与人员的培训匹配上岗、开业,在副总的岗位深入一线成长,先后兼任了两年多的服务和销售经理,从中学习了最基础的汽车专业知识。

2006年12月,进入盛达总公司负责人力资源管理。

一方面在工作中跟着董事长、跟着总公司的同事在实践中学习,

一方面自考国家二级人力资源管理师、以及深造工商管理专业,再次将人力资源与企业管理的理论与实践相结合。

随着企业的门店逐步发展到六大品牌七家门店。而他也再次投入到一线的经营管理中。从2010年开始,先后服务于广汽本田、一汽马自达、一汽丰田、广汽丰田等4S店。同时带领工会组织慰问与各项团队活动。

在一汽马自达期间,对组织架构及人员调整,进行人岗匹配、树规范创文化,带领团队学习厂方政策、对应本区域销售和服务市场不断耕耘……

经过努力,带领全店提升了市占率以及客户满意度,并获得了全国TOP20银牌店、十佳金牌店,以及其他各项荣誉。
3

2018未来已来  梦想不远


目前在职广汽丰田店,江阴广丰店今年恰好十周岁,在江阴市场也取得了良好口碑。先后获得广汽丰田华东区销售金奖以及五星服务店的称号,广丰团队一直致力于给客户提供高效优质的服务,受到客户的信赖与好评。

步入2018年,随着广丰改建后硬件与软件全方位的提升,以及全新第八代凯美瑞和最美SUV(C—HR)的上市,广丰将会给大家提供更好的体验。

紧跟总公司导向:标准、规范、质量、专业、诚信,汤宇峰坚持带领团队学习。

不断提升新时期的经营与服务意识,
以及数据化、电子办公的工作效率,
确保团队的经营管理能力与服务质量,
走在行业前列不掉队。


  当忆诚则盛,信则达——盛达汽车秉承“以人为本 以德为本 以诚为本 共创喜悦”的价值观,对内关心员工,激励提升服务技能,对外诚信经营,真心服务客户,一定会愈行越稳健;

        而四十不惑的汤宇峰,十年如一日,勤勉地耕耘在汽车4S店的管理岗位上,行在路上,也正全力践行着一个70后全心投入才有回报的信念!
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