腾讯大辽网采访沈阳手机网创始人赵龙

 

现在的智能手机,已经无处不在,人人都配有,并且还是随时携带。特别是近几年智能机取得傲人成绩,市场快速向前发展...



现在的智能手机,已经无处不在,人人都配有,并且还是随时携带。特别是近几年智能机取得傲人成绩,市场快速向前发展。它的出现、流行,使人类生活受影响非常之大的。智能手机让沟通变得简单,我们随时随地都能获取信息,和家人们的视频随时都能进行,而老板只需建立一个微信群,就能轻松地把你的工作延伸到8小时之后,延伸到办公区之外的区域。

当今社会人们的生活节奏越来越快,对服务的便利性需求越来越旺盛。O2O模式的快速发展正是解决这一需求的最佳体现。不论是外卖、生鲜、美容美甲按摩等都已经进行了线上线下融合。线下传统手机维修产业也正面临着O2O的巨大冲击,纷纷从线下手艺人向线上聚拢,这不沈阳手机网创始人赵龙就是其中一位。



拆机—换屏—装机——眼前这一整套流畅的手机换屏动作在沈阳手机网创始人赵龙的手中早已经驾轻就熟,从06年开始就学习手机行业业务,包含新款手机批发渠道,手机配件渠道,手机回收,销售,手机维修。曾经为了搞明白二手手机进货渠道,在09年到17年跑了香港8次,”赵龙对大辽网小编说。



2016年,沈阳手机网——旗下手机上门维修服务的O2O平台放在重点推广业务,手机维修或许大家并不陌生,但是上门手机维修却是这两年兴起的一个行业,通过用户线上下单工程师提供线下的上门、邮寄、到店三种维修方式来解决用户的手机维修难题。这种服务模式大大降低了用户的时间成本,得到了广大用户的一致好评。

由iPhone触摸屏引领的新智能手机时代,手机维修的费用都特别昂贵,多数人遇到手机故障,特别是过了保修期后,几乎都不会选择维修。维修一部手机(如碎屏)的成本,差不多就可以购买一部性价比不错的千元机了,再加上第三方维修服务点,维修费用信息不透明,存在各种猫腻。



确实目前手机维修市场问题多多,主流的手机品牌维修点少,用户找起来不方便;热门品牌的维修店,供不应求,还要排队拿号。官方售后还得要走流程,寄到厂商,来去至少要一个星期后,对于信息时代的我们,十分的不方便。所以有的用户只好找一些街边小店,而这些街边小店价格不透明、用料来源不清楚,并且维修技术没有保证,更别提什么售后保修期,如果遇到黑心的小店,那可能花的费用比官方维修价还得要高。



真实事例

大辽网小编的的一个朋友小张,用的是苹果6p,一开始只是手机的屏幕有点闪烁,不严重,只是使用起来有点不爽,就去找了官方维修店,官方报价要1100。小张觉得价格有点贵,都可以买个差不多的小米机了,就找了菜市场旁边的维修店,维修人员看了下手机,说是屏幕的问题,换个屏就可以了才200,便宜很多,然后就换了。

换了没几天,手机屏幕就出现严重跳屏,再去找那维修人员,他说这个是手机IC的问题要换个新的,又花了300。没有用到二天,手机又开始乱跳,还自动的打电话、自动发短信,换一家店,维修人员又说是主板的问题,需要500,小张说不修了换新的。这前前后后加起来的钱还不如去官方售后,关键是好好的手机还给修坏了。

大辽网小编相信,很多人都遇到过小张类似的事件,手机损坏后,若只是一点小毛病,大家都会随随便便的找一家店去修,而不是将它返厂修理。但是手机到底是什么毛病,隔行如隔山,对于我们用户来讲,完全是不懂的。



互联网思维就是要让市场更规范,让消费更透明。创始人赵龙一致认为,“沈阳手机网”必须用透明的价格,让用户体验超预期的手机上门维修服务。“用户明明白白消费是我们的核心坚持,透明、专业、保障,是我们解决市场痛点的对策,标准的价格体系,保证用户在维修前就能清楚知道自己的花费;专业的工程师团队,我们拥有最牛的维修技术,将原苹果官方售后技术直接送上门;180天售后保障,彻底改变出门就不保,坏了就不修的市场现状。


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