检验科抽血大厅里,她突然晕倒······

 

7月19日上午,和往常一样,中山医院的门诊大厅一早便人头攒动。抽血大厅采用叫号系统进行有效的人员分流,大家秩...





7月19日上午,和往常一样,中山医院的门诊大厅一早便人头攒动。抽血大厅采用叫号系统进行有效的人员分流,大家秩序井然地看着提示屏等候抽血,检验科9个抽血窗口开足马力,技术娴熟的工作人员为络绎不绝的患者服务。

八时五十分,已经到了“抽血早高峰”的集中时段。一名五十岁左右女性患者在丈夫的搀扶下出现在了九号窗口,患者总共需抽三管血标本,当抽到最后一管时,患者脸色苍白,出现了严重的抽血不畅。检验科施蔚立即停止抽血,快速来到患者身边,此时患者已倒在家属怀中,神志不清,脉搏微弱且上肢冰冷。





施蔚立即对患者进行紧急救助。患者家属十分紧张,手足无措,此时抽血大厅聚集了越来越多的围观群众,检验科工作人员一边帮着疏散人群,一边安抚家属:“您放心,在中山医院,我们很多人都会帮您”,同时迅速呼叫院内120,并赶往便民服务中心取来推床。




5分钟内,闻讯赶来的医院救助团队已合力将患者平放至推床上,通过绿色通道快速将患者运送至电梯,并与急救医生做好了交接工作。检验科工作人员在妥善移交患者后迅速回到原来的工作岗位,继续为其他病患服务。




事后,患者的丈夫在妻子病情稳定后,特地回到抽血大厅,对施蔚同志的救助表示感谢。他对当时的紧急情况仍心有余悸,说起当时的经历感叹道——


患者家属



多亏了给我爱人抽血的检验科老师,沉着冷静地进行紧急救助,否则我当时都不知该如何是好啊!真心地感谢你们!



“急病人所急是每一名中山人的服务理念,越是在紧急时刻,我们越要冷静沉着,让家属放心,使他们能够正确地配合救治工作。”这是施蔚事后总结的经验。

小检贴心提示,抽血注意事项!









每一位平凡的中山人,都有着一颗“把病人当亲人”的心,秉承“一切为了病人”的宗旨,中山医院检验科都会把贴心、周到的服务融进每一天工作中,每一份细节中。
来源:复旦大学附属中山医院

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