文军营销“产品发布会”，展现公司新实力

2018年1月19日，由文军营销产品市场运营中心主办的“企业营销自动化系统”产品发布会召开，这既是对开发成果的展示交流，又是对新产品解决方案的全面解读，同时，也是对“企业营销自动化系统”未来运营工作的全面规划。在文军营销业务体系中，产品市场运营中心始终承担着整个产品线设计和开发的职责。文军营销认为，当前，产品同质化趋势不断加深，信息产业领域已经很难创造出具有革命性的产品，与其着眼于技术领域的盲点，不如转换产品的思维，在现有资源的基础上追求客户价值的最大化，消除用户的“痛点”，形成产品模式的创新。“企业营销自动化系统”正是基于这一思路而诞生的解决方案。

发布会一开始，市场部经理就向大家介绍了本次发布会的核心产品——企业营销自动化系统，这一系统集渠道、品牌、销售管理于一体，通过把控营销过程中的五大步骤，打造企业营销系统闭环。其中这五大步骤，分别是洞察用户行为、将客户引流到平台或APP、将用户转化为成交客户、提高服务质量提升二次转化率、激励客户自发分享形成口碑传播。

接下来，由产品部的负责人讲解企业营销自动化系统的第一部分——洞察用户行为，要实现这一部分，主要应用到文军自主开发的舆情监测产品——WJMonitor智能监控系统。通过从主流站点、工商数据、企业知识图谱、社媒等多维数据进行分析，对用户标签化管理，做多维度筛选处理并预测转化情况，最终精准定位目标客户。

之后进行上台讲解的是来自数据运营部的负责人，分别讲解了如何实现企业营销自动化系统的引流、转化和成交这三个步骤。针对引流，需要用到文军的整合营销体系，通过将SEO、SEM、ASO、信息流、EPR等这些独立的营销模块综合成一个整体，共同产生协同效应，为企业创造最大利润。针对转化，需要用到千人千面系统，通过标签化管理，将目标客户和商务团队达到双向匹配。针对成交、需要应用到智能CRM系统，通过管理、沉淀、分析、二次转化等过程更有序的优化管理系统，提高转化率。

最后，产品部经理讲解了如何实现自发分享，口碑效应，主要从口碑的重要性、文军营销可以提供的产品及服务及最终如何形成营销闭环这几个部分进行阐述。所有优秀产品的设计，都应以需求为导向。当企业出现负面信息时，通过WJMonitor可以实现高效及时的监测；当企业正面口碑在搜索结果中较少时，可以通过EPR网络口碑营销实现正面曝光；当企业线上营销曝光量少，并且质量较低时，可以通过文军内容营销达到有效的正面线上曝光。在产品体验逐渐成为核心竞争力的今天，文军营销推出的产品更好的实现了灵活的智能化。

本次产品发布会随着产品部经理的发言进入尾声。提高人效，加强产品功能的主动性，以达到企业营销自动化系统的初衷，在实现功能覆盖的前提下，每实现客户的一部分需求时，背后涉及的产品优化体系就要不断加深。

随着智能化在产品开发中的不断融合，未来的产品将带来前所未有的用户体验。当然，即便是在科技不断提升的今天，创新的根本驱动力依旧是用户的需求，只有不断深挖用户需求，基于实际工作应用中的客户痛点进行产品研发的创新，才能树立产品独有的核心竞争力，这正也是文军营销“企业营销自动化系统”产品不懈的坚持与追求。

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