周末荐书丨永远不要告诉别人怎么做，告诉他们做什么

能让人少走弯路，是一本书最了不起的价值。...

本周荐书



小窗导语：

为什么市场上那么多软件产品无人问津，成功的产品凤毛麟角？怎样发掘有价值的产品？拿什么说服开发团队接受你的产品设计？如何将敏捷方法融入产品开发？过去二十多年，Marty Cagan作为高级产品经理人为多家一流企业工作过，包括惠普、网景、美国在线、eBay。他亲历了个人电脑、互联网、电子商务的起落沉浮。

通过本篇荐文，你可以了解到：产品经理的职业规划与工作细则。

《启示录》这本书，对于初入行者来说，可能过于宏大了些。作者所站的角度较高，所说的很多东西只有资深的产品经理才有体会。所以，个人觉得这本书应该是资深产品经理的启示录。对于初入行者，可能苏杰的《人人都是产品经理》更适合一些。

当然，并不是入行者从中完全无法获得任何提升。对于入行者来说，比较重要的是能够立马在实际中能够运用的东西。而《启示录》本身则如书名而言，更多是给人观念上的一种“启示”。对于初学者来说，更多是理念和视野上的开拓。关于人员

首先了解下一个正规的软件公司在开发软件时，都有哪些角色参与：

产品经理

用户体验设计师

项目管理人员

开发团队

运维团队

产品营销人员

除了各司其职，把握好各自的工作内容外，书中还阐释了如何区分责任、通力合作。

此外，整理一些对产品经理十分有价值的建议：

产品经理如何吸收新想法：

良好的洞察力、注意用户体验、

1 多听

2 走动式管理，与员工相处

3 认真倾听

4 随时欢迎建议

5 坦率的说出苦恼的问题，集思广益

6 一起消遣娱乐

产品经理如何与上司进行良好的沟通：

1 为项目波动做好准备，提高警惕，记录工作进度，制定计划预留调整时间

2 注意沟通的方式与频率

3 会前沟通，尽量在会前取得一致意见

4 多提建议，少谈问题

5 向上司借力

6 充分准备，浓情问题所在

7 缩短邮件篇幅

8 多用数据和事实说话

9 内部宣传

10 做让领导省心的员工，尽量节省上司的时间

关于流程

对于一款产品是否有市场价值，可以采用如下的评估方法：

1 产品要解决的问题——产品价值

2 为谁解决这个问题——目标市场

3 成功的机会多大——市场规模

4 怎样判断产品成功与否——度量指标

5 有哪些同类产品——竞争格局

6 为什么我们最适合做这个产品——竞争优势

7 时机合适吗——市场实际

8 如何把产品推向市场——营销组合策略

9 成功的必要条件是什么——解决方案要满足的条件

10 根据以上的问题，给出评估结论——继续或者放弃

在产品的开发过程中，应该注意产品的原则，保证产品不会在开发过程中偏离：

1 要解决什么问题

2 要为哪类任务角色解决这个问题

3 产品要达到什么目标

4 每项目标的优先级是什么

易用性、响应速度、功能、成本、安全性、用户隐私

在产品开发前应该做好市场调研：

1 谁是目标用户

2 用户如何使用产品

3 用户怎么明白使用产品，障碍

4 用户为什么使用你的产品

5 用户喜欢产品的什么特点

6 用户希望如何改进产品？增加什么功能

另外，书中给出了如何在大公司生存的方法：

1 了解公司制定决策的方式

2 建立人脉网络

3 臭鼬工程

4 自己顶上

5 有选择的据理力争

6 会前沟通，形成默契

7 合理分配时间

8 分享信息

9 向上司借力

10 传播你的产品理念

有句话说的好：“大部分的人游荡在黑暗里，他们只知道抱怨，却从不想办法寻找电灯开关”。

如果你在大公司觉得有什么问题，那可能只是你的问题。

关于产品

首先一款大众的产品应该具备以下特点：

1 可用性

2 人物角色

3 扩展性

4 持续可用性

5 客户服务

6 保护用户隐私

7 口碑营销

8 全球化

9 平滑部署

10 用户社区管理

最后

最后呢，记录一下产品经理应该思考的问题：

1 产品能否吸引目标消费者的关注

2 操作设计是否人性化

3 产品是否能在竞争中生存

4 是否了解目标用户

5 是否区别于其他产品

6 能否正常运行

7 是否完整

8 特色与用户需求是否一致

9 产品值钱吗？

10 成员其他的看法如何？

如何做出一款好的产品：

1 注重用户体验和口碑

2 注重细节

3 保持微创新

4 快速迭代更新

5 功能界面少即是多

6 核心功能做到完美

好的产品经理的三个关键能力：

1 沟通协调能力

2 市场洞察和数据分析能力

3 产品规划能力

产品经理常见的错误：

1 不停的添加新功能

2 产品是公司领导需要，而不是用户的需求

3 产品是自己需要，而不是大众

4 想做一个完全创新的产品

小窗总结：

《启示录》通过站在一个产品经理的角度，从人员、流程、产品三个角度介绍了现代软件（互联网）产品管理的实践经验和理念，介绍了在开发一款产品时应该注意的问题。

书中引用了巴顿将军的一句话，说的非常好：

“永远不要告诉别人怎么做。告诉他们做什么，他们自然会发挥天赋，给你惊喜。”

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