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Facebook营销：入门者的完全指南

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作为全球最大的社交媒体平台，Facebook拥有超过12.3亿活跃用户，其中62%的用户每天都会登录。Facebook从十几年前的名不见经传发展到如今的十几亿规模，可以说算是一个奇迹了。

Facebook广告平台为商家提供零门槛的入驻，并且提供具体的人群画像，可以根据地区、兴趣、人口、性别等条件找到你的目标用户。

外贸营销人员通常都非常重视海外社交媒体运营，基于Facebook如此大的用户体量，当然不能忽视这个平台。怎样在Facebook上定位自己的用户呢？如何做好Facebook营销呢？

今天的文章，给大家介绍一下如何利用Facebook，即使是初次接触它的小白也能快速上手。

谁在玩Facebook?

起初，Facebook是大学生之间流行起来的。但是现在Facebook几乎连接了所有的互联网用户。一项调查表明，18-29岁的青年群体是社交媒体的主力军。社媒的受欢迎程度随用户年龄的增加而呈下降态势，65岁以上的老年人很少玩Facebook。所以，在进行用户定位之前，首先要先了解一下Facebook大体的用户情况。

如何在Facebook上做生意？

Facebook有三大工具——主页、广告和群组。每一个工具都有自身的功能，可以实现更多的连接和到达。

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主页

Facebook主页类似于个人空间，但主页主体也可以是商家，组织机构和公众人物。用户可以“like”主页，就相当于是赞主页或者添加关注，成为主页的粉丝，默认所关注的主页信息一旦更新，就可以显示在粉丝的Facebook信息流里。但是，用户也可以进行设置，只赞页面，但不关注主页信息（用户也可以添加一些好友）。

Facebook上加好友一般是需要彼此有一定关联的人，而且加好友的上限是5000人。而主页却是任何人都可以关注的，也就是说，任何人都可以成为某个主页的粉丝，并不需要用户跟主页的创建者有任何关系，而且主页粉丝数量没有限制。

优点：创建主页操作简单，而且是免费的。

缺点：对于一个没有粉丝基础的新主页来说，很难做起来。

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广告

Facebook为广告投放开辟了一个很棒的平台。用户可以根据自己的需要设置特定的地区，年龄，教育水平，甚至是用户浏览器设备等定位投放人群。Facebook允许用户关闭不感兴趣的广告，也在广告下方设置了快速关注按钮。

优点：广告投放更精准，有强大的参数指导。

缺点：取决于你要达到的效果不同，广告费用不同，通常花费比较高。

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群组

Facebook的群组类似于讨论区或者社区论坛，但进入群组的前提是彼此应该是好友或者是主页粉丝。你可以创建与自己行业或者产品相关的群组，这也是获得潜在客户的一种方法。

优点：群组是免费的，而且有较高的用户黏性。

缺点：维护群组比较耗费时间。

如何在Facebook主页上做营销？

Facebook主页是最简单易行的营销方式。免费，易创建，灵活性强。但是，大多数公司并没有充分利用起来，或者用得很差。下面给大家几点建议，希望可以帮你少走点弯路。

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头像和封面

头像应为公司Logo，简单明了。

封面图片可以有多种选择，完全取决于你自己。有些公司放员工合照，有些用一些很炫的作品，或者有些直接放联系方式。不过，还是希望你可以挑选一些能够吸引访客眼球，用增强品牌印象的图片作为封面。

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关于版块

这部分内容很显眼地呈现在公司Logo的正下方。这是你告诉访客这个主页或者公司是做什么的。确保这里放的信息正确，正面地描述你们的特点和特色。如果必要的话，可以直接用你们网站上关于我们的描述。多用数字，会更有说服力。

另外，”关于“的语言描述要尽量友好亲切。轻松自然的语气在Facebook上很受用。以下是给的几个例子，大家可以作参考。

HubSpot

WP Engine

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Tabs窗格标签

Tabs是在”关于”下方区域展示的小矩形窗格。Facebook允许用户使用10个应用标签，这通常是最受关注的区域。照片和赞是默认的窗格标签，你可以随意拖动赞窗格的位置，但是照片窗格必须排在第一位。置顶的窗格标签最多只能设置4个。

想一想哪些是你最想让访客看到的吧！热门的产品，主推的服务，还是公司信息，又或者是近期的活动？社交媒体营销最重要的是粉丝参与度，只有粉丝与你的联系越强，那么营销才能做得越好。

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时间轴上发布有用的信息

你发布的信息将展示在粉丝的主页信息流上，这就像是你在朋友圈里发布状态一样。一定要发布一些对粉丝有用的信息，不要同样的内容无限次发，也不要频繁刷屏。

你可以发布这些内容在主页上：

发布公司或者行业的文章链接
发布博客文章链接
为粉丝发送产品优惠券
新品发布介绍
对粉丝有帮助的在线工具链接

请记住，不要一天发很多条，除非有什么持续发生的特殊事件。

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问粉丝互动性问题

保持粉丝与主页的互动是维护粉丝忠诚度的重要方式。通过向粉丝提问题，让用户参与进来，问题的设置主要取决于你们公司的产品、事件或者活动，一般开放性的问题效果比较好。比如针对新产品或新项目征求粉丝意见，粉丝会觉得你们关系他们的需求，也能激发粉丝在帖子中更多的参与。

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不要群发垃圾邮件

垃圾邮件是掉粉最快的。如果你只是发一些公司促销的广告，而没有其他有价值的东西，那么就很难涨粉。所以在发送更新消息之前，一定要想清楚什么才是对粉丝有价值的。如果没价值，千万别发！

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研究数据和效果

Facebook为主页提供了大量的数据分析。注意利用这些数据，如果发现有大幅涨粉和掉粉的情况，就对照最近的推文查找一下原因。然后，有意识地增加或减少这方面的内容。

如何在Facebook上投放广告？

Facebook收集了大量的用户信息，所以它是网上投放广告的优秀平台。你可以通过设置和配置个人资料找到匹配的潜在用户，并进行精准的广告投放。广告是基于展示和点击效果来付费的，Facebook也会推荐与你类似的广告，可以帮助你了解出价是否符合同行业其他人的出价范围。当然了，你还可以设定每天的广告限额花费，这样就不会造成预算的损失。

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Facebook广告类型

Facebook上有一些子类目可以选择，你可以直接在Facebook主页上创建广告，可以速推Facebook事件，并使用RSVP链接。你也可以为移动应用客户端的下载和安装创建广告。

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用户可以隐藏广告

过去，Facebook在所有广告下面都设置一个“like”选项。但现在已经改了，用户既能”赞“广告也可以”隐藏“广告。一旦用户关闭广告，Facebook会问用户为什么不喜欢这个广告。这样的反馈会让Facebook广告投放者清晰地了解到广告效果不好的原因。

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强大的定位工具

正如我们之前所提到的，你可以根据用户个人资料里的地区去定位，甚至可以精准到城市、邮编、州、县、村镇等，你也可以根据用户的年龄、工作单位、教育背景、兴趣爱好或者生日等细化的信息找到定位人群，并获取了邮件列表，就可以精准地投放广告了。

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个性化广告

Facebook另一个优势是可以创建不同的广告投放到不同的地区人群。有针对性的广告会收到更好的效果。

如果你的目标人群是足球迷，你可以为不同球队的粉丝创建不同的广告。然后通过Facebook按兴趣和支持球队进行分类然后投放。

总结

Facebook的功能既强大，又灵活。无论你经营什么外贸公司，想做怎样的外贸海外推广，它都可以为你提供足够多的营销选择，根据需要为公司定制不同的营销策略、预算和时间限制。

做Facebook营销，一定要花时间去了解它的功能和特点，这都是值得的，做好Facebook营销一定会给你不错的回报。