你一定不知道，成功的宠物医院是怎样留住人才的？

为什么我们的宠物医院留不住人？...

“宠爱宠物，13年专注高端宠物用品”

中国的宠物行业发展到现在，已经初具规模。其中宠物医疗行业优势明显，发展空间巨大，随着资本的进入，一大批宠物连锁企业应运而生。

然而在这10年的时间，我国培养了30万兽医人才，可是宠物医生的总数只增加了1万不到，这不仅反映了宠物医疗行业人才的紧缺，也间接证明了行业的人员流动性之大。

我们的宠物医生都去哪儿了呢？我们要怎样做才能将他们留在宠物医院呢？

为什么宠物医院留不住人

薪资福利

太多实习生从医生助理做起，薪资只有一千多，这对于刚刚走出校园、对未来怀着美好期望的学生们来说，心里的落差感可想而知。想要在宠物医生这条路上走下去，前期的投入是巨大的，就工资而言，大多数人的付出都无法获得同等的回报。

再加上很多宠物医院没有加班费，甚至还要自己掏钱打疫苗，刚刚踏足行业的年轻人难免会觉得看不到未来，对于他们来说，感到无法支撑下去，也是可以理解的。

于是，一期学生四五十个人，一年之后还留在行业里的，往往不到十个人。

工作时间和病痛

宠物行业的工作时间，大家都知道的。

早上八点半上班，下班时间就不一定了，加班到深夜已然是一种常态，有时甚至要撑到凌晨。

进入宠物医疗行业，许多人刚开始的半年完全没有休息时间，之后也基本上都是做六休一，至于节假日，那是不存在的。

工作时长一方面给宠物医生们带来了疲倦与压力，没日没夜的工作使得身体透支病痛不断；另一方面也使宠物医生们失去了许多自己的时间，休息的时间，娱乐的时间，充实自己的时间，陪伴家人的时间。

不少医生因为工作时间与病痛，不得不选择了离开宠物医疗行业。

医患关系

对于在行业里坚持着的宠物医生们，辛苦劳累都不算什么，他们心灰意冷黯然离开，可能只是心寒。

为了治好一条狗，宠物医生可能半个月都睡不好觉，如果治不好，很可能要遭受宠物主人的指责，就算好不容易康复了，换来的却也有可能是质疑，“为什么治了这么久？是不是故意拖时间？”。

更有一些随意打骂或遗弃宠物的主人，你想要制止就是“多管闲事”…...虽然是少数，但这部分无理取闹的宠主让许多宠物医生对这个职业丧失了信心。

一位很优秀但已经离开了的宠物医生说：“许多一起毕业的同学，收入比我们高，工作没我们累，更重要的是，他们工作的有尊严。端屎擦尿我不怕，经常熬夜我不怕，连续手术一整天我也不怕，可我实在受不了无端遭受别人的辱骂。我做什么不能养活自己？”

舆论压力

除了以上那些原因，媒体的某些不实报道以及外界的一些偏见和误解也给宠物医生带来了很大的压力，致使他们最终离开。

一位刚刚毕业到宠物医院工作的学生，在打车去医院的路上与司机聊天，当司机师傅得知他即将成为一名宠物医生时，满是可惜地说：“国家花了这么多钱培养你们，你们去治狗，浪费。”，学生听了也只能沉默，因为他知道是解释不清的。生活中这样的例子不胜枚举...

既然发现了问题，很多大型的宠物医院已经开始着手解决问题。

怎样才能留住人才

构建福利薪资体系

基于行业和医院的薪酬福利体系，医院必须要思考建立具有竞争力的薪酬。

有了基本薪酬体系，还必须要有配套的福利补贴体系。节假日的薪资、加班补贴、调休制度都要相应的完善。

同时，为了留住老员工，可以制定老员工的福利待遇，享受更多的假期、节日礼品、年终奖金等等福利，让员工看到医院对连续工龄和老员工的贡献，让新员工看到长期付出是能够带来收获的。

构建清晰的战略规划及目标体系

很多宠物医院一直本着过一天算一天的想法在经营。

而好的宠物医院则有着自己明确的目标和愿景。树立清晰全员认同的医院愿景和使命。愿景和使命是能够催人奋进，给人憧憬与梦想，激励着员工的成长。

当一个宠物医院告诉医生，你每个月就拿固定薪水，为宠物治病，长期这样的生活一定会让你感到乏味，从而离开这个行业。而一个宠物医院告诉你，我们有良好的前景规划，未来的一段时间内，我们会扩大宠物店规模，你也会获得升职加薪。我相信医生一定不会轻易离开这家医院。

建立全面的培训体系

即使经过了专业的学习，为宠物看病依然需要大量的实践培训。

一般医院的培训体系构建，包括了不同职位层级的课程体系，培训管理制度、临床技能等等。

课程体系，又是重重之重，包括了通用职能、临床专业技能、职位专业技能、综合管理技能等等，如在通用职能课程中，应有对员工的职业心态、职业道德等进行培训，让员工具有基本的职业道德精神和素养。

一个能够学到东西的宠物医院，往往比什么都学不到的宠物医院更能吸引员工。

担当起社会责任

仅仅靠一家宠物医院的呼吁，是不能改变整体的社会舆论的。但是，即使声音很小，我们也要发声。

利用宠物医院可以接触到的平台，为宠物医生正名。一方面在力所能力的范围内，让更多的人接纳宠物医生这个职业。另一方面，让员工也明白，自己所在的医院是和自己共同进退的，更容易让医生获得认同感。