假期安利这部英剧,百年老牌百货发展史一看究竟

 

商业地产人必看剧集。...





2013年,英国ITV电视台出品了一部电视剧《塞尔福里奇先生》 (Mr Selfridge) 。从这家著名的百年老店的历史到20世纪初英国的时尚风貌,都可以从这部剧中一窥端倪,身为商业地产人的我们更加需要再度温习这部剧。

《塞尔福里奇先生》 (Mr Selfridge) 讲述的是英国老牌百货公司塞尔福里奇 (Selfridges) 的创始人哈里·戈登·塞尔福里奇 (Harry Gordon Selfridge) 的故事,他于1909年创立了塞尔福里奇 (Selfridges) ,开启了英国时装零售业的一个传奇。

虽然剧情中花了诸多篇幅描绘哈里·戈登·塞尔福里奇 (Harry Gordon Selfridge) 的情感经历等人生起伏。但我们更可以把看点放在塞尔福里奇 (Selfridges) 的历史与20世纪初英国时装零售业、以及这家百货创立的历史上,这是一部不错的“教材”。



剧中真实还原了20世纪初塞尔福里奇 (Selfridges) 店内陈设,精美的店面设计、琳琅满目的服装与配饰会让你大饱眼福。而从戏剧服装的角度来说,《塞尔福里奇先生》 (Mr Selfridge) 也大有可与《唐顿庄园》相媲美的架势,迷恋上世纪初复古风格的你将欣赏到当年的“Fashion Insider”们的出众品味。

1909 年,塞尔福里奇以一个美国革新者的身份改变了伦敦人的购物体验,在法国零售模式的基础上作出细分,将不同阶层的女性都吸引到他的店里。当时在伦敦只能找到小型店铺,上流社会妇女的女仆们到这里为主人买东西。他为顾客带去了阅读室、托儿所、咖啡厅,甚至是屋顶上的时装秀。

事实上,他带领着这家老牌百货公司在一百多年前带来了很多革新,他的美学观念结合商思维,为百货开启了新的时代。

“为什么不能把所有商品都放在柜台上?”
刚到伦敦的Selfridge先生被销售总管赶出商场,就因为他走到柜台后要求店员把所有商品都摆出来让他挑选。而在当时伦敦那种刻板谨慎的商业环境下,这种行为显然不是“绅士”的作风。那时伦敦的商店,商品都放在柜子里,陈列出来的货品少之又少,顾客们一本正经的逛店,丝毫感受不到购物的热情。Selfridge先生认为这种保守的陈列方式根本提不起顾客购买的欲望,不禁问道:“为什么不能把所有商品都放在柜台上呢?这样我们才能看到我们所喜欢的啊!”销售总管冷冷的回答:“这里是商店,不是展览。”



对于陈列设计的重视,这就是Selfridge百货成功的因素之一。在牛津街尽头的Selfridge百货建成之后,商品被开放式的陈列出来,让伦敦人第一次体会到的购物的乐趣,第一次感受到商品的魅力,第一次了解百货商场里不仅可以陈列商品,也可以把汽车、飞机都放进来!



“这些商品陈列得太整齐了,我们不能让顾客觉得它们不能碰!” 

在Selfridge百货开店的前一天,Selfridge亲自巡视了他们的商场,在商场配饰部区域看到陈列得整整齐齐围巾时,“这些商品陈列得太整齐了,我们不能让顾客觉得它们不能碰,要这样,多了一些邀请的意味,一旦他们触摸到商品,必定会爱不释手的!”说着,把这些整齐的围巾拨弄开来,让商品自己“邀请”顾客。



用什么手法陈列可以提升商品的魅力?这是陈列师的职责。不管是正挂、侧挂还叠装,不管是VP区、PP区还是IP区,陈列师所做的就是把商品用最佳的形态和排列展示出来,让商品具有主动性。可以说,Selfridge先生就是最早的陈列师,在当时人们意识常态中,商品或许只是简单的“摆”出来,而Selfridge先生首先提出通过让商品陈列设计来“邀请”顾客,并且改变了商品陈列的模式和思维。



“去把世界上最好的商品带回Selfridge!” 

Selfridge先生的成功不仅得益于他精明超前的商业头脑,还有他惊人的自信和魄力。在Selfridge大楼还只是一个大泥坑的时候,他就开始招兵买马,并且鼓励这些“临时拼凑”出来的员工:“整理好你们的行李,去把世界上最好的商品带回Selfridge!我想要的是种类多质量好的商品,我想要的是人们渴望的商品!我们将要给”果然,不出一年,Selfridge就取代了伦敦其他百货商场,成为伦敦乃至世界最好的百货商场。

这也是当时最具创新思维的买手制度了。不仅如此,Selfridge先生希望他的商场充满阳光,所以他设计了落地橱窗,且所有窗户都可以向外打开。同时还安装了电灯,这在当时是十分罕见的。



“我们有世界上最擅长橱窗设计的艺术家!” 

要说起百货橱窗设计,Selfridge橱窗设计可谓是百货界的“凯撒大帝”。直到现在,Selfridge每一次的橱窗都能成为时尚界的热点,Selfridge百货不仅邀请艺术家们设计出各种极具诱惑力和话题性的橱窗,还邀请了科学家们来设计概念橱窗,真正把橱窗艺术发挥到极致。



剧中那个被Selfridges 先生称为“世界上最擅长橱窗设计的人”——Henri Leclair就说过这样一句话:“我不像时装设计师那样打扮女性,我打扮的是空间。”这句话足以证明橱窗设计师这个行业在当时就已成为一个市场的隐形操控者,帮助Selfridge百货开启一个让人惊叹的商业新时代。

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这部剧高度还原了20世纪初欧洲百货商场的雏形和运作模式,在百货商场里频繁出现的精美商品也让观众大饱眼福。当时正处于第二次工业革命顶峰的时代欧洲,科学技术突飞猛进,商业文化业百废待新,Selfridge这个野心勃勃、充满创意的典型美国“闯入者”,又为百货事业开辟了什么样的新形势呢?不妨从这部剧中找到答案。




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