你准备好带领团队了没？聊一聊创业领导力_【医涯技术】

点击上方“公众号”可订阅哦！

作者：朱可希

创业阶段没有这些准备，你的创业注定会失败

—第二部分—

很多朋友说，创业的劲我也有啊，也不怕累不怕苦。作为一个医生我也不是为了赚多少钱，就是想做一点事，做一些自己喜欢的事。可是想要做成一件，单靠自己一个人的力量是很难完成的，怎么才能让周围的同事和自己一样努力呢？

作为一名创业者，势必有一天需要成为领导者。还记得之前文章里所提及的梶原医生吗？他说，当团队人数变得越来越多，他感到自己的工作压力也越来越大，因为不仅需要专注在临床治疗上，还需要处理团队的各种管理问题，特别是当团队成员不能按照自己的想法执行工作时，会感到特别着急，却又不知该怎么做才能解决问题。这种感受和场景我相信每一位创业者都会遇见，当创业者单靠一个人不能实现自己的愿景时，就需要依托集体的力量，一旦有了集体，创业者的身份就成为了管理者或者是领导者，他需要一种能力去整合，调动集体力量从而实现集体的愿景，这个能力我们称之为领导力—Leadership。

在谈领导力之前，我们先谈下格局。

何为格局？

”格”是认知能力

”局”是资源关系

简单来说就是心有多大，路就可以走多远。

我用和梶原医生的第一次见面以及之后的交往过程来简单说明下什么是创业者的格局。

记得第一次见梶原医生是在位于日本福冈的一家极具传统的日式料理店，一起赴宴的还有IPOI学会的会长系赖医生以及梶原医生的好友，也是我们显微美学课程的讲师荒木医生。因为之前和梶原医生没有任何交集，根据日本人的习惯，需经人介绍才能以私人的形式当面交流。所以2个月前拜托荒木医生联系后，再由系赖会长引荐，才约到梶原医生共进晚餐。记得当时他是准点到达，并且是从其他城市坐了新干线特地从医院赶过来。见面后，相互寒暄，酒过三巡进入了主题。在我提出是否可以邀请他来中国演讲，向中国的口腔经营者传授他的经验和心得的时候，梶原医生用非常自谦的方式回绝了我。并且再三强调，自己这次之所以会来也是因为受朋友之托，特别是因为受自己的恩人系赖会长的嘱托，所以特意赶过来。这就是我们第一次见面。但出人意料的是，1周后，荒木医生联系我说，梶原医生经过慎重的考虑，决定可以来中国演讲，但是希望我可以看下他在日本的演讲录像，如果我觉得这个内容可以，他才会过来。更让我感动的是，在这之后收到来自梶原医生邮件过来的一封亲笔信，和他的演讲DVD，信的内容是就我们第一次见面，他对自己回绝我这样的失礼行为，表示深刻的道歉和反省，并恳求我的谅解。

日本最大口腔医疗连锁——宝齿会创始人

梶原浩喜

梶原医生完全可以因为自己没兴趣和时间有限，拒绝来见我，但是出于朋友和会长的情面，他还是来了。虽然来了，而且大家都在劝说他，他还是通过他自己的判断，拒绝了我的邀请。拒绝的理由，是因为日本和中国的情况不同，自己能力有限，这种实在让人无法反驳的理由。之后经过慎重考虑他决定接受我的邀请，但是他没有直接联系我，而是遵守日本人的习惯先给介绍人打了电话，对于我，则是用亲笔信的方式表示深刻的道歉，并发给我他在日本的演讲录像，让我来判断是否还需要邀请他。

梶原浩喜专访的录像片段

通过这次交往，我对梶原医生的品格和严谨感到无比的佩服，我对他的感觉只有一个，就是靠谱！我相信这就是他的为人，他就是用这样的态度对待周围所有的人和事。

这就是我想和大家说的格局，“格”就是认知能力，梶原医生之所以后来又接受我的邀请，就是因为他的认知能力在起作用，他突破自己先前的固有思维，愿意接受挑战和冒险。这就是一种认知。“局”就是资源关系，创业者最大的资源关系就是人际关系，和梶原医生这样的人交往真的是让人舒服，愿意和他交往，愿意和他分享资源，他的“局”绝对不差。

我们常说做事做人要顺应天理，为什么？因为顺应天理的人让人服气，有格局。有了格局，创业者才有可能在领导力的环节发挥影响力。

为人要顺应天理

关于领导力

回到领导力的话题上，领导力在形式上表现为权利POWER，权利可以改变他人的行为，还能影响他人的态度，价值观，信仰和行为，所以就是一种影响力INFLUENCEN。

权利分为五种类型：

法定权

强制权

奖赏权

专家权

参照权

下面大家解释下这五种权利的区别。

首先作为一名创业者，创立门诊和公司，聘用员工工作，此时作为投资者和企业法人，创业者拥有国家赋予的法定权，比如这家门诊所属的公司是属于创业者的，无论员工有多努力只要他不是股东，他就不能拥有这家门诊/公司的任何财产，且不能决定对门诊何时开业，何时歇业。这些权利则由创业者或其他的股东所掌握。

接下来，员工们的考勤制度，请假制度，薪酬绩效制度，加班制度等等，这些就是强制权。

强制权就是制度，员工必须遵守制度，如不遵守就会受到相应的惩罚。

但是创业者会发现即使有了制度，员工的积极性还是不够，为了激发员工的积极性，创业者需要通过经济手段奖励员工，我们通常看到的形式就是提成，奖金，这就是奖赏权。当然也会以其他奖励的形式出现。

我将以上3个权利统称为管理权在管理上也称为硬权利，如果一位创业者只是利用以上3个权利在经营管理一家公司，那么我称这位创业者充其量只是一名管理者，而不是领导者。

在今天很多的口腔医疗机构经营者大都是医生出身，即使是有一些投资型机构的管理者虽来自各行各业非口腔出身，但都受制于口腔医疗的特殊性，大家都在管理上遇到或多或少的问题。而作为一名创业者，如果依托管理权去管理自己团队，那么所遇见的困难将会变得更严重。就如梶原医生在自己门诊上轨道之前，只是一家既没钱也没规模的小诊所，试想有哪位优秀的医生愿意来这样的门诊上班呢？何况还要遵守严格的制度或者忍受管理者的苛刻呢？

专家权和参照权的重要性

对今天的创业者来说，我们所面对的80,90后的年轻人，他们的成长经历和思维模式注定更加不适应制度，惩罚这样权利模式，对奖励也不是那么在意，那么作为一名领导者应该怎么样才能去影响这些年轻人呢？

这时就需要领导者必须具备以下二个权利，一个称为专家权，一个称为参照权（魅力）。

专家权

在医疗行业里，专家权的影响力会更加的明显。因为每个医生基本只对比自己“牛”的人服气。

梶原医生参加学会，学习新技术，考取博士学位，即使在今天也能作为医院的教育者开设自己的学术和管理课程、培养医生和管理者。这就是在行驶他的专家权，巩固他的领导和管理地位。

一名优秀医生的成长是需要时间和特定的环境。而今天中国口腔医疗市场的快速发展，就直接面临缺失优秀医生的一个局面，特别是衡量优秀和非优秀，行业内没有达成一个标准的共识。

说到这点，我给大家简单介绍下IPOI学会，IPOI学会是由系赖正通会长于1999年建立，目前在日本国内就有超过800人的医生会员。如这样以民营医生为主的团体和学会在日本各地有许多，它们共同的特点就是老医生会对新入会员的年轻医生“多加照顾”义务的进行辅导和指导，帮助年轻医生在学术和技能上成长。而年轻医生成长后，也会对比自己低的医生进行同样的“照顾”，以此形成了传承的文化。而老医生随着年龄的增长，即使技术被淘汰，由于他在学会的地位，也会被所有其他医生拥戴，拥有极大的影响力。这就是医生的影响力。

IPOI每年举办的授予仪式

而在今天的中国，这样的文化是缺失的。导致在管理上，特别是医生管理上出现以奖励为主的管理形式。笔者见过很多投资型的大型连锁医院，在医生管理上更偏重于奖励型管理，这也直接造成医生价格虚高的局面。奖励管理是有效的，可一旦资金缺失，所有的管理效用也会不复存在。哪个公司不会遇到这样的困难和危机呢？特别是创业企业，因此切勿盲目进行奖励管理从而来避免企业的辉煌在千金散去后不复存在。

参照权

接下来我们再说下参照权，也就是魅力。

何谓领导者的魅力？拿讲课来举例，就好比我们在大学里听课，有的老师就是有好多学生愿意听，只要是ta的课必定座无虚席。

再拿临床治疗举例，有的医生虽然技术不是特别高超，但是因为沟通能力强，态度好，受到患者的欢迎，人气高，这就是这位医生发挥了他的魅力影响了患者。

做一位让患者信服的医生

作为一名领导者，大家认可你的为人，相信你的未来，那你就是一个有魅力的领导者。而培养出这样的个人魅力必须来自他的修养。

与硬权利相比，对一名领导者而言，专家权和参照权对团队的影响力会更大。而梶原先生的宝齿会之所以会这么成功，无论是制度层面上，还是在薪酬绩效考核制度的设计上也许并没有太多的过人之处。但是梶原医生在领导力上所发挥的影响力却是显而易见，也是起到决定性作用的。梶原医生推荐我一本他最喜欢的书，稻盛和夫的《活法》，这本书很好的诠释了作为一名成功的领导者应该具备的思维格局和气质，让员工跟随你是管人，而员工追随你，那便是管心。