游客旅途遇波折, 交通人援助暖人心

 

大年初六。一辆载有31名乘客的粤B牌大型客车从英德市区出发前往英西峰林。约9时40分许,车辆行驶至S347线石灰铺镇街路段时发生故障停靠路边,车上乘客被迫滞留。...




车辆遇故障,旅途遭波折
2018年2月21日,大年初六。一辆载有31名乘客的粤B牌大型客车从英德市区出发前往英西峰林。约9时40分许,车辆行驶至S347线石灰铺镇街路段时发生故障停靠路边,车上乘客被迫滞留。
客车停路边,交通人问究竟


9时50分许,英德市交通运输局综合行政执法局浛洸执法中队的工作人员进行执法巡查时,发现了这辆亮着双闪灯停靠在路边的车辆。春节时的S347线,交通繁忙,来往车辆很多,大型车辆停靠路边既有碍交通顺畅,也存在发生意外的可能性。为了弄清楚状况,工作人员停车上前询问,发现该车司机正在检查车辆,于是提醒司机立即在车后方设置三角警示标志。工作人员了解到该车搭载的乘客是到我市进行短途旅游的旅行团游客,成员多为妇女及未成年人。因车辆发生故障,车厢中弥漫着一股刺鼻的胶臭味,工作人员劝导乘客下车转移至路边的安全区域。


车坏人滞留,交通人伸援手
经司机现场检查车辆,确认该车存在安全隐患,无法按照原计划继续搭载乘客前往目的地。该团导游向浛洸执法中队工作人员求助,希望工作人员能帮忙想办法,尽快将滞留的游客安全送至目的地。浛洸执法中队工作人员立即与当地客运公司进行联系,希望能就近调来大型客车转移乘客。在工作人员的努力下,客运公司、旅游包车公司、旅行团导游各方进行了沟通并迅速达成合意,当地客运公司迅速调来大型客车帮忙转运滞留乘客。

顺利转运,各方致谢交通人
等待的时间总是难熬。看到旅客多为妇女和未成年人,工作人员买来矿泉水分发给各个旅客,并向旅客说明情况,安抚大家焦灼的情绪。上午11时10分左右,安排的转运车辆到来,工作人员安排31名滞留乘客有序上车,继续前往旅程的目的地。临上车之际。导游、旅客不约而同与工作人员握手致谢。





提高春运服务水平 助力“平安春运”创建
交通部门肩担管理运输市场的法定职责,在春运期间加强对运输市场的安全监督检查是打造“平安春运”的重要举措。此外,努力提高春运服务水平,维护运输市场有序,也是助力“平安春运”创建的关键。交通执法人员将继续在加强安全监管的同时,强化服务意识,提高春运服务水平,全面夯实“平安春运”基础。

来源:施坚


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