这样的客户不靠谱,丢掉!
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客户:“您好!我想买##小区的两居室,预算在##以内”。房产经纪人回答:“你是在逗我玩是吗?这预算还想在这地段买房,你在考虑考虑吧!”
这个是我们日常工作的一个场景,遇到这样的客户你会怎么办?丢掉还是继续推荐别的房源?
选丢掉的房产经纪人我很遗憾的告诉你,你已经失去了一个客户。祝贺选择继续推荐的房产经纪人,选此项的经纪人小万相信你们的业绩肯定不会太差。
我们拿这个客户案例来分析,首先 客户是有购房需求的,因此我判断他为准客户,其次再说他的预算,客户预算低有两种情况:
1、对当前市场不太了解,盲目做的预算。
2、预算确实这么低。
根据这一情况,我们首先要了解客户具体的需求,根据客户的需求在做专业的分析和推荐,让客户对当下的市场有一定了解以后,在做出新的预算。
有时候我们会发现,带客户之前与带客户之后,客户的需求发生了很大的变化。这不是因为客户意志不够坚定,也不是我们会忽悠,而是我们帮客户梳理了一下的购房需求,让他更清晰了而已。
客户在有买房的需求之前,需求都是模糊的,因为他对市场不是很了解。这就需要专业的房产经纪人进行解答和分析,给客户做出比较适合他的购房解决方案。这才是我们房产经纪人存在的价值之一,而不是客户告诉你所有的具体需求你去一一对应、一一去匹配。
需求是你告诉客户根据您当前的条件,我建议您买##地段房子,可能会更适合您,而不是把客户直接丢掉,贴上不靠谱标签。
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