【大调研】梅陇做的这两件“小事”却是百姓的大事

 

融入百姓,用真心去化解民忧,以“小”入手,切实解决群众最盼。...

想必住在上海这个城市的市民对于“12345”这个电话都不陌生,它被大家称为是“万能”电话,但是也有“万能”电话不能解决的“尴尬”。

在近期的“大调研”期间,通过各部门的实地走访了解到了这些“尴尬”事,这两天,这些“不痛不痒”的小问题有了回应,“阿姨、爷叔”都说,看来以后都不用打“万能”电话了,大调研也能“高效”解决。

走进社区,解决“溃疡”问题


问题:

晶城社区有了取款机钱却还是不够取

晶城大居是2015年新成立的大型社区,大居有公租房、经适房、动迁房等5700多户居民。近几年,随着社保分中心、文化分中心、卫生分中心等相继入驻确实给广大居民的生活带来很大的便利。
前期,居民反映缺少自助取款机,通过镇相关领导的多次协调和有关部门的多方协调下,去年9月终于在业祥路28号增设了2台农商银行自助取款机。据统计,平均每台每天20人次取款,极大地方便了附近居民的存取款需求,得到了居民们的交口称赞。
取钱要用“抢”的,去晚了,就没有钱可取了。
在最近的大调研走访中,晶城大居的居民反映道:取款机由于存款人数少,取款人数多,机器里的钱总是不够取,尤其是那些每月等着退休金,又不会摆弄手机网上银行的老年朋友老说,真是“急煞人”的事情。
有了固定取款机,是解决了“大难题”,但是“取钱难”这一小问题就像是口中长了一个“溃疡”,给生活在周边的百姓增添了许多不便。了解了具体后,基本管理单元负责人杜凌岚和张徐多次和银行网点沟通,最终得以增加存款数额,满足了居民们的需求。

现在居民都说,“现在可以笃笃定定去取钱了。”
从无到有,居民生活更便利
问题:

树木被破坏无人管理

春城商业街中段是一块空地,每天早上8点半时百来多人的排舞活动是一道独特的风景线,近来却成为社区有心居民们的心头痛,原因是跳舞的阿姨妈妈们在树上敲打了很多钉子方便她们挂衣物。但这些“小事”却一直被忽略没有得到妥善的解决。
振南公司与春城二居是区域化党建的结对单位,随着大调研的深入,为了切切实实地为居民解决生活中的小事、难事,把服务做到老百姓的心里,振南公司潘爱忠一行将春城居民们反响较大的问题一一记录在案,将此次大调研的关注点放在民众急需解决的问题,摸清他们的期盼诉求,同时表态:对于这急需急求,振南将加快工作协调对接,及时帮助落实整改。


诉求有声,回应有形,在了解事实问题后,振南公司就买些S形钩子请工人把钩子焊在商业街空地靠背的铁栅栏上,即不破坏树木也不影响路人行走。
前两天,早上八点半排舞队活动时,挂钩派上了大用场,排舞队阿姨妈妈们都自觉地将携带物品挂在了挂钩上。
整改前
整改后
走家串户虽然看起来繁琐,但能更真切、更全面的发现了居民存在的困难。在接下来的大调研工作中,梅陇将继续深入基层,融入百姓,用真心去化解民忧,以“小”入手,切实解决群众最盼、最急、最忧、最怨的问题,将大调研之风吹入寻常百姓家,切实做到“急民所急、忧民所忧”。



来源:基本管理单元、春城二居


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