护士，你的每个「不经意」都在给你挖坑！

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来源：护士网（微信号：hushi120）

作者单位：鹤壁市人民医院心内科



护长跟我聊天，说：“主任最近跟我说了一些我们护士最近犯的错。”

我说：“啊！？是我吗？”

她说：“主任说了，测了个血压，还是徐军晓测的，袖带隔着衣服，位置还不对。”

我正诧异自己什么时候做了这等事，还被主任逮了个正着，欲想狡辩的时候，刚好主任从办公室出来了。

护士长说：“主任，我正跟军晓说那天她犯错的事。”

主任说：“对，不仅隔着衣服，还绑到了胳膊肘里。你们肯定比我懂，只是不注意。你一测，他血压高，我不好当面批评你，我只好说等会儿再复测个吧！”

我仔细回想了一下，确实有一天，主任带了个熟人来测血压，我正在收病人，匆匆忙忙的帮他的患者绑了袖带就走了。一定是当时我太慌张，所以根本没有注意自己的失误。

想起来之后，心里就十分的难受。主任和护士长并没有严厉的批评我，但主任向护士长说这件事时用了“还是”俩字。这两字有两层意思：一，在他心里，我这个工作了8年又拿了许多操作奖的老护士，操作不该如此水平，他心中的期望值一定不低，所以看到我的操作心里才会更加失望；二 他向护士长说的时候，心里难免会想，徐军晓护理操作都这样子，你其他年轻的护士更别说了！

所以，我的心里十分难受，比主任直接吵我一顿更加让我难受。平日里我敬畏他，但也希望自己能好好表现得到他认可。这下可好，一“不经意”把主任心中对我的一点期望值也给拉没了。有一天，护士长开会回来，讲述了医院一起投诉事件。患者投诉一护士测量血糖时，消毒的无名指，采血却采的中指！当时患者并无提出。出院以后，患者进行了投诉。大家都知道医院的投诉对于一个护士来说，不仅仅是满意度的下降，而且关系到很多东西，包括评优评先甚至是晋升。

仔细想想，扎错了手指头跟手术室锯错了腿性质一样严重，只不过伤害没有多大的时候，我们不以为然，其实细想真的极其可怕！就因为我们的“不经意”！刚工作时在神经内科，有一天下午下班的时候，科室来了一位重病人。因为病区特别忙，所以责任护士小欢并没有交班走人，而是在坚持做完所有新病人的工作。这时候来了俩阿姨，说是找一个曹XX的患者。刚好就是小欢收的病人。其中一个阿姨问：“请问你们这里有没有一个叫曹XX的？”

小欢在护士站头也没抬说：“在20床！”

一个阿姨又问：“20床在哪里？”

小欢指了指病区一览表，说：“自己不会看！？”

问话的阿姨明显生气了，说：“小姑娘，你服务态度好差！”

小欢意识到自己有些不礼貌，但因为急着干完活回家，就什么也没说转身进了治疗室。

一会儿，护理部宋主任打过来电话说：“你们那里有一个曹XX吗？那是我一个熟人。我有俩朋友过去看了，找不到床位，麻烦帮忙找一下。”

小欢当时傻眼了。那俩阿姨是主任的朋友，吃了气肯定已经告了状了。主任对这个科室的护理服务一直引以为傲，这时候被告了，主任不仅在朋友面前没有面子，更会对自己整个科室失望。就因为自己“不经意”的一句话！而且，自己并不是有意，加班奋斗在岗位上也是负责任，说话没注意却带来了更多的负能量。新护士有一天对一个血管特别好的男性患者进行静脉穿刺。男病人只有一个年轻女家属陪同。

护士操作流程很熟悉，查对制度执行的很严格。当排完气的时候，输液器针头一端“啪”一声掉到了地上。

护士立即捡起来，没有更换针头，她觉得针头有护针帽套着没有关系。做完了剩下的操作。

过了几天，这患者在输左氧氟沙星的时候出现了输液反应。那个年轻的女家属在旁边，开始表明身份。她是本市另外一家医院的科护士长。

她言语犀利，毫不留情的对护士长进行了指责。并且说要投诉到院长那里。

护士长找到当事护士核实情况。虽然不能说后来的输液反应与之前的穿刺有关，但是错了就是错了。护士长带着护士向病人及家属赔礼道歉，并对这事做出了整改和教育。家属不依不饶。最后无奈，科主任、护士长一起去道谦才完了事。就因为护士的“不经意”扎了个针！

所以，护理事虽然繁琐，却一件不能粗心大意。你的每一次“不经意”都是在给自己挖坑，这一个个坑连起来，说不定哪个坑会让你载跟头而毁了自己的职业生涯。还是好好反省端正态度，不管任何情况下，都严格、规矩、慎独的去执行自己的操作，这样对患者负责，的对自己负责任！

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