医生都太无情,太不讲理了!真的,我亲眼看到的!

 

你曾经被误会有多深?...





你曾经被误会有多深?

作者:程培训

来源:掌上医讯

我认识的很多朋友都对医生很尊重,认为他们有素质、专业、勤劳、有善心;也有一些朋友,对医生简直“怀恨在心”,认为他们太无情、太不讲理了。

遇到这种情况,我知道他们都深深地误会医生了。我不奢求一下子扭转他们的观念,但会给他们讲几个发生在医院不同场景的小故事,让他们认识到,他们以前很可能在“盲人摸象”,获得的信息不全面,得出的观点也不准确。

急诊室

急诊抢救室里,病人家属拉着医生的衣服,苦苦恳求:“求求你了,救救我们吧!”眼泪止不住地留,眼看就要下跪。

可那医生,却只是说:“我们已经尽力了,再继续抢救也没用了。”并作势要离开。

这种场景在急诊室太常见了,路人往往不平:为何不继续抢救下啊?那么急着离开干嘛?好歹安慰下家属啊!太无情了!

说得好像很在理,而事实往往是:

1.好几个医生已经轮流心脏按压抢救这个病人2个多小时了;

2.家属这样求医生已经是第5遍了,而你看到的这次是医生第1次拒绝,而所有安慰的话语医生已经说遍了;

3.这个病人是车祸伤,来的时候已经瞳孔散大,救活的机会几乎没有;

4.同时来的还有另一个急症病人,病情不容耽误,急需该医生前去诊治;

5.……

自己亲眼看到的未必都是真实的,因此,不要轻易评价别人的做法,尤其是在自己茫然无知的领域。
急诊手术室

群体酒后斗殴事件,伤者被朋友送至医院。

还没进门一群人就吼:“医生呢,快点出来,头流血了,快给缝上!”

医生查看伤口后,一边开单一边说:陪人去办个手续,交钱拿药。我先给他包扎下,做个检查就缝。

这下捅了马蜂窝了,一群叽叽喳喳:“没看都流血了,还不先给缝上”、“就知道交钱,救人要紧啊!”、“你先给缝上,回头取了给你”“你这是什么素质的医生,找打不是?”……病人完全被晾在一边。

医生不得不仔细又小心地解释:

1.我检查过了,头上伤口有6cm,深度直达颅骨,不算小,得缝合,但也完全不至于因检查而耽误病情加重,更何况检查前我会给他包扎止血。

2.正因为伤口不算轻,才要先检查,万一有碎玻璃片留在伤口里,从片子上很容易看到,不容易遗漏。另外,万一颅内有损伤出血,在缝的过程中病人可能会昏迷,岂不耽误了病情?

3.关于交钱,现在走的是电脑系统,不交钱就拿不出来咱们需要用的治疗药物。哦,你知道绿色通道啊,是的有储备的紧急用药,但是那种是给心脏骤停的人用的,咱用不上。

4.……

眼看病人头上出血又增加不少,赶紧结束谈话:救治病人要紧,有什么疑问回头再找我行不?

尽管问题解决了,但他们未必真的理解,更不会完全信任医生所说,特别是在病人轻松顺利恢复的情况下。他们很可能在茶余饭后,告诉他们的朋友,医生是多么的贪财势利,完全不是书本上说的救死扶伤、道德高尚的那种人。

其实这种人,我是极其鄙视的:前一刻在现场凶悍不怕死的男子汉,下一刻到了医院就成了流点血就要死要活的懦夫,唯一不变的,是其两言不合就要斗殴的本性,犹如大鹅。
门诊

以前实习时,见一患者大妈向主任吐槽:

医生,还是你医德好,仔细问了我那么久,还一项一项地认真检查,上次我胳膊上起个红疹子,去皮肤科看病,那大夫就瞅我一眼就开始开药了,真是对病人太不负责了。我当时就说了他几句,他还不高兴了,说他们都是这样看病的,真是不讲道理。

主任的回答我觉得可以当类似问题的模板了:大妈啊,我这里是神经内科,你可知我只有反复问病史、仔细查体才能开出恰当的检查单,就这还不一定能得出诊断。而人家皮肤科的疾病没这么绕圈,绝大多数都是一眼即可诊断明确的。所以,你不该夸我医德好,而应该夸人家医术高!

补充:记得当时那医院的皮肤科门诊一天一人挂号量可达150,意味着每3分钟要完成从进门到诊断到下药/检查(电脑打字并打印出拿药单/检查单)的全过程,如此高强度地工作8小时整才能完成工作。

还是那句话,不要轻易评价别人的做法,尤其是在自己茫然无知的领域。
病房

一个听到的故事:

有人吐槽,上次喝酒后第二天有点胃疼,还有点流鼻涕,到医院找医生开点胃药和消炎药,结果那医生不给我开,非要我到门诊找医生开。到了门诊,还不给开,要先做检查才行。干脆不找医生了,自己到药店买药。结果药店又说没处方有个药不能卖!肯定是医生跟药店勾结好了,真是黑啊。

事实是:

1.医院全面实行电子处方,病房与门诊不是一个系统,病房内只能为住院病人开药,非住院病人只能到门诊挂号开药;

2.药物有处方药和非处方药之分,后者在药店可以自行购买,但前者,在管理规范的地区,药店是不会私下出售的;

3.医生可以从接触患者并观察、查体中,发现患者自己感觉不到的问题,让做检查,可能是怀疑存在某些疾病(祈祷那人后来没出现某病晚期之类的问题);

4.……

对于这种低级别的阴谋论者,很多道理他是理解不了的,我只想对他讲一句话:你可以对自己的健康不负责,可以随随便便吃点药,但医生不会这样做。


写在文末的话

从上面的案例可以看出,很多不满情绪都产生于理解不同、缺乏信任等方面。

有人说了,医生耐心解释以下,好好讲清楚不就没这些问题了?看了以下6条现状你就不这么想了:

第一,很多医学知识的问题,在医生看来,犹如1+1=2那么简单,实在料想不到有人真的不懂这个;

第二,医生真的没那么多时间解释。花费时间详细解释的结果往往是,让一个人彻底理解了,却耽误了更多人的救治工作;

第三,你确定真的要让科普这种知识来占用医生的时间吗?这时间要从救治病人的那部分挤出来?

第四,即便解释得再详细,也有很多人依然表示不理解。举个夸张点的例子,向1+1=2都不知道的人去解释微积分,你试试?

第五,即便理解了,也有很多人选择不接受。治疗癌症的偏方,明明没有任何科学依据,却备受民众推崇就是一个最好的例子。

第六,某些人为获取不正当利益而恶意中伤医院(医闹、不良媒体等),而不知情者信以为真,并在茶余饭后朋友间相传,结果更多的人被欺瞒。

讲真,类似以上内容的事件临床中有太多太多,还有更离谱、更匪夷所思、更令人哭笑不得的,不再一一列举。只希望所有人能够从中有所反思。

对了,前面的案例纯属虚构,如有雷同,纯属意料之中。

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