【今日头条】持续向好！一季度快递发展指数发布了

4月12日，国家邮政局发布《2018年3月中国快递发展指数报告》，并通告2018年第一季度快递服务满意度调查……...





4月12日，国家邮政局发布《2018年3月中国快递发展指数报告》，并通告2018年第一季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果。

一季度快递日均业务量1.3亿件

数据显示，今年一季度快递数据，一季度快递业务量增速趋稳，累计完成快递业务量99.2亿件，日均1.3亿件，支撑网络零售额接近1.5万亿元。



国家邮政局市场监管司快递管理处处长余艳介绍，一季度快递时效提升明显，72小时准时率同比提高超过4%。这得益于上一年四季度加强业务储备，主要品牌快递企业“春节快递不打烊”，春节后各快递企业迅速全面恢复正常生产运营。

统计显示，今年3月份，国际及港澳台快递业务完成1.1亿件，同比增长56%，增速比快递业务整体增速高出近26个百分点，成为快递业增长亮点。

国家邮政局发展研究中心市场监管研究处副处长耿艳介绍，国际及港澳台快递业务量增速已经连续10个月高于快递业整体增速，有望保持加快发展态势。

快递服务满意度、快递时效均有提升

物流行业正在零售趋势向新业态发展的同时，也在发生着变化，从原来生产到销售端的功能，逐渐过渡到直接触达用户。消费者的电商购物体验，始于下单，完成于收货，每一次让消费者满意的配送服务都是对行业取得更好发展的动力。

国家邮政局通告的快递服务满意度调查结果显示，一季度快递服务满意度、快递时效均有提升，2018年第一季度用户快递服务公众满意度得分为77.6分，公众对春节期间快递服务满意度较高；时限方面，一季度快递服务全程时限为70.00小时，同比缩短0.76小时；72小时准时率为64.7%，同比提高0.4个百分点。除投递环节略有延长外，寄出地处理环节、运输环节、寄达地处理环节均有改善。国家邮政局市场监管司快递管理处处长余艳表示，受益于去年四季度业务储备的加强、主要品牌快递企业“春节快递不打烊”以及春节后各快递企业迅速全面恢复正常生产运营等因素，一季度快递时限和准时率两个指标较去年同期均有小幅改善。一季度用户快递服务公众满意度无论同比还是环比，均有所提升。

基于对物流快递这一关乎民生的“基础设的高度关注，国家也在不断推动法律法规制定和实施，快递业的首部行政法规《快递暂行条例》颁布为推动行业健康发展，保护用户合法权益，促进快递快递治理体系和治理能力现代化保驾护航。相信随着快递发展系列利好政策法规密集出台，快递发展的各类重大举措的提出，快递管理的体制机制将会不断得到完善。快递行业整体发展前景也有望持续向好。

《现代物流报》（国内统一连续出版物号：CN13-0031,邮发代号：17-67）是由国家新闻出版广电总局批准出版，中国物流与采购联合会主管，全国惟一公开发行的物流行业报纸媒体。报社集报纸、网站、微信、微博、APP于一体，是国内最权威的物流行业全媒体资讯平台，权威性和影响力无可比拟。


经研究，初步拟面向全国征集战略合作伙伴，包括物流细分行业领军企业及公关代理公司。方案备索。　　

朝阳行业机会多，商机错过不等人，现代物流报全媒体期待着与您合作双赢！

现代物流报全媒体运营中心


联系人：王伟

电话：13703398688 4000565698



《现代物流报》系列公众号——

现代物流报：打造国内物流业第一全媒体综合服务平台。

现代物流报钢铁版：发布国内外钢铁流通领域生产、贸易、上下游相关行业政策、新闻。

    关注 现代物流报