粉小猪V3功能介绍

微信公众号小程序粉丝消息小助手，是一款帮助公众号管理员接收和粉丝消息的小助手。...

微信公众号小程序粉丝消息小助手，是一款帮助公众号管理员接收和回复粉丝消息的小助手。拥有以下功能：

手机端+电脑端实时接收粉丝消息

手机端+电脑端回复粉丝消息

超过48小时后仍可互动  ★

文章留言提醒  ★

定时消息 ★

开场白

进入公众号提醒

多维度粉丝标签

粉丝备注修改

指定时间段自动回复

屏蔽消息

微信小店订单实时提醒

说明: 大部分功能只支持认证的公众号，未认证的公众号只支持最基础的消息提醒和回复服务手机端+电脑端实时提醒和回复

当粉丝给公众号发送消息时，粉小猪会实时提醒管理员。手机端提醒通知在粉小猪公众号内，电脑端只需在浏览器打开粉小猪网页，当收到消息时，就会在电脑右下方提示粉丝消息。

点开上图所示消息即可进行回复。

超过48小时后仍可互动 ★ ★ ★ ★ ★

粉小猪突破技术限制，当粉丝和你在48小时没互动时，你仍旧可以发消息给粉丝。（仅用于特殊需要，请勿乱发消息，影响用户体验，如有发现将被限制功能，每天最多只能发送50次）

定时消息 ★ ★ ★ ★ ★

可以设置一个时间，发送消息给指定粉丝

使用场景1：跟客户聊着聊着，客户突然说，现在没空了，明天再联系吧。你以为客户明天还会找你吗？得你去找他，记着多心累啊，有这功能就好多了，你可以提前设置好要发送的消息，到了时间系统自动会发过去。客户看到了自然会回复你，然后就开始话题了。

使用场景2：对于有些公司，需要对意向客户或老客户做定期回访，这个时候有了这个功能就很方便了。

发送方法:

聊天页面右下角+号，定时消息，添加即可。

说明:

如果超过48小时的定时消息，用的是超级回复，所以不要在某一天（发送消息的那一天）设置太多的定时消息，避免发送失败哦~

文章留言提醒

步骤：

1. 在微信后台编辑好待群发的图文素材，并预览觉得OK之后；
2. 在粉小猪菜单栏【管理公众号】，里面选择群发图文，然后群发即可；
3. 群发完之后，如果有文章留言，粉小猪会通知给管理员。

说明:

1.图文留言提醒功能只支持认证后的公众号

2.图文留言提醒功能只对VIP用户开放

3.图文留言提醒不是实时的，是隔一段时间去监听的，如果有新的留言会通知给管理员，

时间间隔如下:

群发后4小时内，每分钟监听1次

群发后24小时内，每5分钟监听1次

群发后7天内，每30分钟监听1次

群发后30天内，每60分钟监听1次

群发后90天内，每180分钟监听1次

超过90天不再监听，有新留言不再提醒

开场白 

当粉丝点开公众号时，系统自动回复消息给粉丝。为了提升用户体验，可以设置一个时间间隔，时间间隔内不重复触发。

只支持认证的服务号。

步骤:

1. 在粉小猪管理界面，开场白栏目里设置开场白。
2. 在微信公众号官方后台【开发】【接口权限】中找到[对话服务][用户管理]找到[获取用户地理位置]，选择开启，然后选择【用户进行对话时上报一次】,注意！不要选择第二个，会对粉丝造成骚扰。如下图:

进入公众号提醒

当粉丝打开公众号的时候可以实时提醒管理员，30秒内不重复提醒.

默认不提醒，如需提醒请在提醒设置中设置开启

需要认证的服务号，需要开启地理位置上报功能（开启方法同开场白步骤2）

多维度粉丝标签

1. 先在管理中心，标签管理，设置标签
2. 在粉丝信息里添加已设置的标签，点上图+号即可设置哦

屏蔽消息 

某些重复的没必要提醒的消息不再提醒。

使用场景举例:比如您已设置了某个关键词，然后用户回复关键词时，就没必要提醒该消息了，您可以在粉小猪管理中心，屏蔽消息处设置屏蔽该关键词

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