潘振杰：提高领导力，要有唐僧的气质。

这篇文章好。...



昨天说了，提高领导力的神奇方法。

这个方法，就是向下属布置任务时，至少要说五遍，像个唐僧一样。

具体怎么做？先来说个故事。

1.

向下属布置任务时，至少要说五遍。

第一遍，管理者：“渡边君，麻烦你帮我做一件XX事。”渡边君：“好的！”转身要走。

第二遍，管理者：“别着急，回来，麻烦你重复一遍”渡边君：“你是让我做XX事对吗？这次我可以走了吗？”

第三遍，管理者：“你觉得我让你这件事的目的是什么？”渡边君：“这件事的目的是XXX”

第四遍，管理者：“你觉得做这件事会遇到什么意外？遇到什么情况你要向我汇报，遇到什么xx情况你可以自己做决定。”

渡边君：“这件事大概有这么几种情况……如果遇到A情况我向您汇报，如果遇到B情况我自己做决定，您看可以吗？”

第五遍，管理者：“如果让你自己做这件事，你有什么更好的想法和建议吗？”渡边君：“如果让我自己做，可以在某个环节……”

第六遍,管理者：“渡边君”

渡边君：“你再不让我走，我就要跳楼啦。”

哈哈，是不是有点像唐僧？其实五个问题，是很有学问的。

第1，交代清楚事项；

第2，要求员工复述；

第3，和员工探讨此事的目的和要求；

第4，做应急预案；

第5，要求员工提出个人见解。

下属的执行力，来自于上司的领导力，交代的越清楚，把各方面想法，就越容易达到。

2.

交代不清，工作失误。

在我工作中，就有过交代不清，导致错误的经历。

我做年货批发，主要在春节前，货品很多。

有一次，客户下单。

我交给一个新手来做，女孩子，没什么工作经验，也很稚嫩。

下午的时候，新手就哭了。

原因是这样。

货单的一个货品，新手理解错了，拿错了货。

导致客户没办法带走，只能延误一天，被客户骂死了。

新手花了一个上午的时间，来处理货品。

出错了，还要再花2个小时，把拿错的货品，放回到货架上。

一来一去，崩溃了。

这种情况，每年都会发生几次。

不光新手有错误，老手也会出现错误。

可见，多花点时间，给予正确的指示，是非常有必要的。

在自己做管理的过程中，有很多的细节，都要很注意。

好不好用，自己用了就知道。

把事情流程化，不能想着下属是肚子里面的蛔虫，把事情都做的很清楚。

看起来挺简单的一个概念，说清楚也不容易，多实践是王道。

老板，领导们，来实践一下，欢迎留言。

下一篇，还写领导力，来个了结。



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