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已经到来。

过去,无奈的五月

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孩子王



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孩子王儿童用品股份有限公司是专为准妈妈及0-14岁孩子提供一站式“衣食住行玩教学”服务以及全方位增值服务的孕婴童行业知名品牌。孩子王在国内率先打造了全渠道商业模式,为顾客提供一站式育儿顾问服务平台、一站式购物平台、原创和专业内容平台。

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招聘岗位



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1、根据客户服务部各项指标要求,做好在线/呼入/呼出业务处理工作,包括客户咨询、查询、疑难、投诉、表扬、建议等,并做好相关记录;

2、与用户建立良好沟通关系,在线为客户提供关怀型客户服务,以提高客户满意度;

3、完成上级主管布置的其他任务;





任职资格



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1、男女不限,20-30周岁,大专或以上学历,熟练使用计算机;

2、良好的客户服务意识,具较强的应变能力、表达与沟通能力,热爱客服工作,有电商电话客服经验为必选条件,有呼叫中心投诉客服经验尤佳;

3、有一定的抗压能力,认可大促加班;

4、打字速度>60/分;

5、工作严谨,善于分析思考问题,无不良从业纪录,忠于职守,有责任心;

6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;



薪资福利



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