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已经到来。
过去,无奈的五月
疲惫的四月已经
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孩子王
Hello summer
孩子王儿童用品股份有限公司是专为准妈妈及0-14岁孩子提供一站式“衣食住行玩教学”服务以及全方位增值服务的孕婴童行业知名品牌。孩子王在国内率先打造了全渠道商业模式,为顾客提供一站式育儿顾问服务平台、一站式购物平台、原创和专业内容平台。
截至目前,孩子王已经在全国近20个省100个城市开设了近200家儿童主题Mall,平均单店面积超过5000平米,为全国近千万的会员家庭提供服务,企业员工人数过万,企业市值逾百亿。
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招聘岗位
Hello summer
1、根据客户服务部各项指标要求,做好在线/呼入/呼出业务处理工作,包括客户咨询、查询、疑难、投诉、表扬、建议等,并做好相关记录;
2、与用户建立良好沟通关系,在线为客户提供关怀型客户服务,以提高客户满意度;
3、完成上级主管布置的其他任务;
任职资格
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1、男女不限,20-30周岁,大专或以上学历,熟练使用计算机;
2、良好的客户服务意识,具较强的应变能力、表达与沟通能力,热爱客服工作,有电商电话客服经验为必选条件,有呼叫中心投诉客服经验尤佳;
3、有一定的抗压能力,认可大促加班;
4、打字速度>60/分;
5、工作严谨,善于分析思考问题,无不良从业纪录,忠于职守,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;
薪资福利
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☎ 五险一金,那是必须的,还有餐补
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