足疗店长的五步管理法

 

足浴沙发作为足浴店开店中必不可少的硬件设施,顾客做足浴三分之二的时间是在沙发上度过的,其好坏对足浴店的生意也有着一定的影响。小编为大家讲解如何现场去判断电动足浴沙发质量的好坏。...

足疗店店长是一家足疗店的管理者,管理好内部的员工,是他们的基本职责。

管事理人,先理后管;

管是管理,理是领导;

管理是把事情做对,领导是把事情做好。

那么足疗店店长即是领导者、又是管理者,应该如何组织和协调好内部工作,促进足疗店的发展呢?

今天小编从“业绩管理”方面为大家讲解“五步管理法则”。

01
设定合理的工作目标


目标不仅是足浴店一年的努力方向,合理的目标也能刺激员工的积极性,如果足疗店的员工缺乏一个长期的目标,她们会得过且过。

所以作为店长,必须给员工设定一个合理的工作目标,让员工知道她们现在的主要工作任务、工作的目标是什么,需要为自己的目标做哪些事情?

当然,目标可以落实到个人,也可以是整个团队的共同目标。



团队如果建立了共同的目标,就会对团队的员工产生强大吸引力,从而增强整个团队的凝聚力。

所以,足疗店店长可以通过制定年度计划,来鼓励足疗店的员工全体参与,调动她们的工作积极性。

02
制定目标实施的分配


足疗店店长要确定了工作目标之后,接下来的任务,就是制定目标实施的分配,将目标转化成实实在在的计划,并且落实在每一个员工的身上。

举个简单的例子,倘若某个足疗店某月的业绩计划是20万元。

那么,将这个目标分解成周和日,也就是说,该足疗店每日的营业额必须在一万元以上,才能达到目标。

但是也是分淡旺季的,周末要比平时人流多,因而制定的目标也要多,有节假日的一周,制定的计划要多余普通的时节。

将这个任务,分配给店内的足疗师,将她们的工作量化,考核的时间是一个月,并且制定相对的考核标准。

03
锻炼足疗师的工作技能


店长究竟在足疗店扮演着什么样的角色?通俗的来说,我们称之为领导者,他们的主要工作是管理店务,但是除此之外,还需要“理人”。

在日常的工作中,足疗店店长需要组织培训课程,让足疗师定期的接受培训,以提高她们个人的工作技能,这也是她们的职责所在。

技师业务能力上来了,自然就不愁留不住回头客。

04
实施员工绩效的评估


作为领导者,需要制定一个高效的工作流程,并且懂得用足疗店的规章制度,来约束员工的行为。

另外,当工作任务布置下去之后,店长要定期的检查监督,并且实施合理的绩效评估,对员工的成绩进行考核,如果员工表现的优秀,可以给予其一定的物质奖励。

05
监督员工作汇报


汇报工作能够提炼出经验和问题,将自己目前的问题和好的心得都一一提出来,大家一起分析和想出解决方案,一个人的问题就是大家的问题,最后所有人的经验能够一起分享,长期下来大家一起变得更优秀。

所以店长要督促员工一周做一次工作的汇报,能够才能让他们快速的成长起来。

最后
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