我在成都开医馆

中医馆应定位于民生事业，过于追求快速盈利注定不能长久...

■ 来源 | 财经主持陈露

问李翔创业的原因是什么？

他说：“主要是因为对中医的热爱，因为中医的疗效，确实是非常显著。以前在上研究生的时候遇到很多骨关节炎的病人，他们的问题，通过西医治疗，基本上很困难，除了吃止疼药以外就是在将来比较严重的时候通过手术来治疗，但是即使是手术他们后期的生活质量都不是特别高，疼痛还会再反复，但是通过中医治疗就极少出现这种复发，同时还可以避免手术带来的创伤，所以当时我就特别希望自己能够是一名好的中医医生。

开办中医馆呢，是想通过自己的实践，能够为中医的推广和中医技术的传承，尽一些自己的绵薄之力，让更多的人感受到中医的好。

▲麒麟国医馆

但是真正进入这个行业，自己开办医馆这十个月以来也发现了很多的问题，中医药行业创业面临的问题，主要有几个：

 ➤一方面是人才青黄不接，主要是医生为主。现在好的医生非常少，主要是中医生的培养体系出现了问题，所以高质量的从业人员越来越少。

 ➤二就是现有的这些好的医生的稳定性相对较差一些，有的愿意和你合作，有的愿意自己开诊所，能够请到好的医生不容易。所以现在的一大部分传统的医馆生存情况都不是太乐观。

 ➤三是同质化的竞争。现在这个行业在国家的支持下发展迅速，但是只是医馆数量的一个增加，中医核心问题并没有得到根本的解决，同时这种数量上的发展都是以同质化竞争为主的。没有各自的一些核心的东西，所以同质化的竞争就导致了很多低效率的事情和市场的混乱。

经营医疗诊所的周树国认为，麒麟国医馆和我们的龙华口腔诊所遇到的是一样的问题：

 ➤一、人员流失的问题，对诊所来说主要是医生和护士的流失。目前我们的经验是，针对重要的医生采取分配股份入股的方式，即让医生成为合伙人，绑定为利益共同体。针对护士或其他岗位，可以借鉴华为的管理经验，加强团队建设，激发员工的凝聚力和增加归属感，方法就是"多把员工聚在一起干与工作无关的事情"。

 ➤二、关于是否增开店面的问题，因为我们现在股权分配的问题迟迟没有进行推进，所以建议初创型的企业在开始股权分配时一定要选择合理的分配方式，避免在公司遇到问题或者扩展时产生一些不必要的麻烦。另外一个就是涉及是否进行融资的问题，这个因项目或团队而异，我的经验是医疗项目比较容易进行融资，主要看融资看是否和医生创业的初心有冲突。

 ➤三、营销的问题，讲下我是如何嫁接我现在的主力项目“变啦”，实现我们诊所业务量的翻番。社群运营很好的在我们的减肥项目中进行了实践。方法是通过PK群引起顾客的兴趣，通过1个教练，搭配2个助教、5个减脂顾客、5个亲友团围观的方式，解决了找顾客的问题，通过减肥者作为KOL结合社群运营，快速进行裂变，同时这个教练就是我们培养的各个医生和体脂管理师，这个指导的过程中加深信任背书同时把医生介绍潜入到顾客意识中，从而实现资源嫁接和推广。

运营着“全心堂”的郑晓皎认为：

全心堂是以台湾长庚医院为榜样，包括最早在选择装修风格的时候，就没有选传统中医馆的富丽堂皇，雕龙画凤，甚至门头和内部都是以皇家色调为主的那种风格，因为中医要有更大的发展，必须要向西医学习，走与现代先进科技结合的道路；同时，作为一个专业的医疗机构是不同于美容院和养生馆的，是看病救人，抓药开方的医馆，绝不会让广大消费者觉得，色彩深重，灯光昏暗，里面的套路多、水很深，或者金碧辉煌，舒适无比，但屠刀锋利，甚至医死人不偿命。

但是，真做起来，还是千头万绪，各种麻烦，“隔行如隔山”，每一行都有自身的专业性和规矩。因此走了一些的弯路，交了很多学费。

首先，近几年，在成都市场上大大小小的中医诊所、中医药房、中医门诊部、中医医院等可谓是遍地开花，光是全心堂国医馆所在外双楠鹭岛国际社区附近，各种类型的医馆、理疗店、按摩馆遍布街头巷尾，粗略算算有近100家，竞争非常激烈；

其次，前些年一些民营医院的欺骗医疗模式，让许多老百姓对民营医疗机构有很大的不信任感；

第三，社会上的浮躁现象及中医机构的快速扩张，让真正有医术医品的中医专业人员更加稀缺，滥竽充数十分严重，阻碍了老百姓对中医的认可与热爱。

有这么多的困难和问题，如何面对和解决呢？全心堂国医馆与众多的中医机构有哪些区别呢？如何打造自己的核心竞争力呢？要想开好一家国医馆，三个因素非常关键：要想在中医行业立足，站稳脚跟，打造一个专业的团队非常重要，而医生的专业技术水平是团队的核心。中医有句老话叫“半医半药”，医生辨证施治的医术只是第一步，要想取得满意的疗效，选择好的药材特别关键。一家好的中医馆，专业的团队和高品质的药材很重要，但更重要的是经营服务理念。没有好的经营服务理念，就像一个人没有了底线和灵魂，只是行尸走肉，更谈不上发展和传承。

希望能更多唤醒广大社会群体关注中医，对国粹有更多的认识和了解。医乃善门，开办全心堂国医馆的初心该是定位于民生事业，如果开设初期就是冲着想象中的巨大利润，快速盈利，医馆注定不能长久。中医馆的经营之道在于“精”“诚”，这背后有等待，有积淀，有真诚，有德爱，也有坚守。唯有不忘初心，方得始终。

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