足浴店经营中,如何赢取更多的顾客?

 

很多时候顾客做足浴,不仅仅是为了养生,只从养生这一个需求出发,已经不足以满足客户了。...

很多时候顾客做足浴,不仅仅是为了养生,只从养生这一个需求出发,已经不足以满足客户了。

养生已经成了人们茶余饭后重要话题,上到花甲古稀老人,下至90后,基本上已经成为全名热议的话题。

因此足疗养生等大健康行业愈加火热。但是,我们发现:有的足浴店店生意火爆,有的足浴店经营的却不太理想,这是为什么呢?

是因为很多足浴店没有抓住顾客的需要。

分析顾客究竟需要的是什么,才是其中的关键,那么顾客到底需要什么呢?

01
足浴,不仅仅是为了养生


足浴店的许多顾客是出于工作、业务或特定的需求而来的。所以,足浴店不能停留在单纯的保健养生上。

更重要的是抚平顾客的心灵,让他们感到放松,为客户营造更好的洽谈的“工作”空间。通过足浴按摩让顾客感受到宁静与放松。

02
健康知识的咨询


对于很多来做足浴的养生人士来说,到一家足浴店基本是以养生为主,自然更希望能了解关于自身健康方面的养生知识。

足浴技师若不能提供专业的健康咨询,就无法树立专业形象,顾客自然不会放心去“享受”足浴服务,顾客流失成为必然现象。

03
安静舒适的环境


顾客选择足浴店首先是关注足浴店的环境与气氛。只要环境能达到吸引顾客进门的要求,才能让顾客产生“享受足浴服务”的行为,才会让顾客体会到足浴店为他带来的健康生活。

04
缓解情绪,放松身心
现代人生活节奏加快,生活和工作压力增加。因此,足浴店在环境、气氛和足浴服务等环节多动脑筋,让顾客有一个“缓解情绪、放松身心”的休闲场所。

如今很多足浴店已经打造了健康养生+美食影院一条龙服务,不仅仅解决了顾客的养生需求,也是顾客假期休闲娱乐的好选择。

05
专业的技师、优质的服务


技师的项目技术是足浴店最基本要素,如果说给能留住顾客的所有因素排个名次,不用说,技术一定是第一大因素。

因此足浴店需要有计划、周期性的对技师进行技术培训,首先从技术上征服你的顾客。

了解顾客的需求,超出顾客的希望,足浴店的生意自然会蒸蒸日上。
最后

小编为您推荐

足疗店普通会员转化成VIP为什么这么难?

好的朋友圈,让你的招聘事半功倍

足疗店长的五步管理法

店好有常客,您的足浴店的常客开始流失了吗?

您的足浴店是如何对待正在离职的员工?


微信扫一扫关注公众号

0 个评论

要回复文章请先登录注册