MACRO INTEGRATION SERVICES正式上线IFS现场服务管理

 

快速实施助力零售服务提供商实现卓越服务化!...



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快速实施助力零售服务提供商实现卓越服务化


全球领先的企业级应用软件提供商IFS (艾菲诗软件) 宣布,经过为期五个月的项目实施后,美国Macro Integration Services公司现已成功部署IFS 现场服务管理™ (FSM) 并正式投入使用。

Macro为全美多站点零售商提供部署、系统集成和维护服务。该公司正在经历显著增长,需要通过新一代系统对其项目管理、库存和现场服务流程进行标准化。

Macro与IFS服务合作伙伴Gogh Solutions展开合作。此次项目包括与Macro现有财务系统的整合,但仍在五个月内成功完成了实施。

IFS是我们用于记录服务、零件和项目成本的核心系统。我们希望维持现有的财务系统,而IFS FSM为我们提供了整合的灵活性,同时还能满足我们的时间要求。IFS解决方案使我们能够实现从调度、服务到开票的流程标准化并能够随着公司发展而有序地扩展

——Mike Senn,

Macro 业务发展总监

Macro项目能快速取得成功归功于Macro和Gogh员工的共同努力。同时这也很好地证明了为什么IFS能够在Gartner现场服务管理魔力象限中被评为执行力第一。我们的软件和我们的方法论旨在消除实施中的风险和不可预测性,因此我们的客户可以立即开始将其业务转型为全面的服务化。

——Parker Zanios,

IFS北美区合作伙伴联盟总监


*Gartner,现场服务管理魔力象限,Jim Robinson, Michael Moaz, Jason Wong, 2017年9月27日。

Gartner不为本文档中的任何供应商,产品或服务背书,也不建议技术用户只选择那些获得最高评价的供应商。Gartner调研出版物展示的是Gartner研究机构的观点,不应被视为事实陈述。针对本研究,Gartner不做任何明示的或暗示的,包括任何以适销性或适用性为特定目的的保证。
关于 Macro Integration Services


Macro Integration Services公司为优质零售和杂货连锁店提供高质量的部署、集成和维护服务。其深厚的经验和技术合作伙伴网络为每位客户带来了极大的成本效益的。Maceo为每位客户配备一个由解决方案经理、关系经理和专业工程师组成的专有服务团队。该团队将全心全意致力于在客户的预算、时间和工作范围内提供服务。欲了解更多信息,请访问:macrointegrations.com


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