连锁药店“培训+咨询”操作方案:专业课程培训

 

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本期导读连锁药店“培训+咨询”操作方案:专业课程培训

专业课程培训
目的:通过提升VIP客户员工专业素养和关联销售能力,将VIP客户客单价提升。所含内容:113种疾病,12大品类,15节课程。独有优势(1)系统化:按照商务部公布的113种药店常见病逐一进行培训,先讲生理、再讲病理、再讲药理,主要介绍该疾病的典型症状、分类、用药、日常保健、疾病成因、销售话术。(2)专业化:课前由战略VIP合作药店提供首推产品目录,结合战略VIP合作药店的首推产品的卖点、关联销售、一句话营销等进行个性化定制编辑课件培训,进一步提高店员对本店的首推产品的销售推荐成功率。(3)搭建培训考核体系:每节课程后,提供本次课程的授课复习资料;针对培训内容编辑A、B试卷两套。(4)提供专业关联销售手册:提供疾病区分、高中低端价格带联合用药、大保健搭配、生活关怀为一体的“傻瓜式”的关联销售手册;提供专业化病理、药理关联销售手册。

培训对象、培训方式:

针对门店基层员工,每月一个品类的课程,分上下午两场。

课程介绍:
序号
课程名称

课程内容

培训对象
1
高血压联合用药及关联销售

1、系统讲解高血压的定义

2、治疗高血压的五大类优秀降压药物

3、不同类型的高血压如何正确的选药及联合用药

基层员工
2
糖尿病联合用药及关联销售

1、糖尿病的症状、病理病因

2、治疗糖尿病的常见药物及联合用药

基层员工
3
皮肤科联合用药及关联销售

1、常见皮肤疾病的病因及主要症状

2、药店常见皮肤外用药及口服药的卖点提炼

3、药店常见皮肤疾病的联合用药及关联销售方案

基层员工
4
肝胆疾病联合用药及关联销售

1、药店常见肝胆疾病的病因及主要症状

2、肝胆疾病主要中医辩证分型及选药

3、药店常见肝胆用药分类及重点品种卖点提炼

4、药店常见肝胆疾病的联合用药及关联销售方案

基层员工
5
妇科疾病联合用药及关联销售

1、药店常见妇科疾病的病因及主要症状

2、妇科疾病主要中医辩证分型及选药

3、药店常见妇科用药分类及重点品种卖点提炼

4、女性美容保健产品合理定位

5、药店常见妇科疾病的联合用药及关联销售方案

基层员工
6
胃肠道联合用药及关联销售

1、药店常见胃肠疾病的病因及主要症状

2、胃肠疾病主要中医辨证分型及选药

3、药店常见胃肠道用药分类及重点品种卖点提炼

4、药店常见胃肠疾病的联合用药及关联销售方案

基层员工
7
呼吸道联合用药及关联销售

1、药店常见呼吸道疾病的主要病因及症状

2、呼吸道疾病主要中医辩证分型及选药

3、止咳、化痰、平喘药物的基本知识

4、呼吸道细菌感染抗生素的合理使用

5、药店常见呼吸道用药分类及重点品种卖点提炼

6、药店常见呼吸道疾病的联合用药及关联销售方案

基层员工
8
肠道疾病联合用药及关联销售

1、药店常见肠道疾病的病因及主要症状

2、药店肠道疾病主要中医辩证分型及选药

3、药店常见肠道用药分类及重点品种卖点提炼

4、药店常见肠道疾病的联合用药及关联销售方案

基层员工
9
儿科疾病联合用药及关联销售

1、小儿用药剂量计算及小儿选药原则

2、小儿抗生素的选择及小儿尽量避免使用的药物

3、小儿营养素的补充

4、药店常见儿科疾病的联合用药及关联销售方案。

基层员工
10
心脏疾病联合用药及关联销售

1、心脏生理解剖及主要功能

2、心脏相关检查项目及心脏病的主要分类

3、心脏病的主要症状

4、冠心病的分型及中医辩证

5、药店肺心病相关产品及病毒性心肌炎相关知识

6、药店常见心脏疾病的联合用药及关联销售方案

基层员工
11
抗菌药物的合理使用及关联销售

1、炎症的四大表现

2、抗菌药物的分类及特点

3、人工合成抗菌药物分类

4、常见疾病抗菌药物的经验选药

5、抗生素的疗程及使用原则

6、如何减少抗生素滥用

基层员工
12
重点产品的关联销售及一句话促销


1、常见疾病:感冒、上火、咽炎、咳嗽、心脑血管疾病、胃肠道疾病、男女补益、妇科炎症、皮肤疾病、排毒减肥等的主要病因及症状;

2、重点产品的产品优势、关联销售方案及一句话促销广告语

基层员工
13
营养学基础及保健品

1、人体八大营养素的介绍及功效

2、人体必需营养素的相关知识。

3、药店常见保健食品的联合用药及销售技巧。

基层员工
14
中医五脏疾病治疗及健康养生


1、天人合一的介绍

2、五行、五方、五季、五色、五味、五应等的对应关系及在药品销售中的应用

3、五脏、五腑、五官、五体、五华、五液等的对应关系及在药品销售中的应用

4、阴阳气血的概念及功能、虚证的辩证施治

5、药店常用补益类产品的对症使用、疗程及关联销售

基层员工
15
医药专业知识培训体系建设(以胃肠道疾病为例开发教材)

1、消化系统解剖

2、常见疾病及主要病因

3、常用药物联合用药及关联销售

4、应季和目标疾病的主打产品的卖点和销售话术

基层员工

 




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