【在现场】从观赛的角度来说，这届世界杯可以打几分？

 

在当地时间6月16日下午，宇任拓小分队一行乘坐的航班降落在莫斯科谢列梅捷沃国际机场。我们在漫长的等待过海关的队伍面前，第一次感受到了俄罗斯式效率的“深深的恶意”——花费了两个多小时完成过关。不过机场的广播和部分提示牌是有中文的，所以还是让中国球迷比较有亲切感。尽管因为过海关让我们在俄罗斯的初体验没感受到战斗民族应有的“战斗力”，但我们在后面几天的行程中，对世界杯有了更全面的体会。



宇任拓小分队中多位成员是有着和足球相关背景的，足球行业从业者、女足球员、资深体育媒体人……



从事足球行业多年，曾作为中国女足主帅翻译参加过里约奥运会，并参与、组织了多次大型赛事，范方源眼中的这次世界杯体验如何？对于一位观赛者来说，如何评价本届世界杯的组织呢？

2018 WORLD FOOTBALL CUP

文字：范方源

近8万观众，井然有序

赛场是体验世界杯的最直观地点，也是我们此行的最重要行程。我们在卢日尼基球场观摩了6月17日小组赛第一轮——F组德国对阵墨西哥（全场比分德国0:1墨西哥）的比赛。卢日尼基是俄罗斯最大的体育场，改建后可容纳81000名观众，这场赛事吸引到了78000多名球迷到场。庞大的人流量绝对是一种考验，不过得益于球场的专业化设计和组委会在人流引导方面的设计，球迷的入场和退场并没有丝毫的拥挤和无序。

入场时，我们团队的集合地点在球场北侧的C区，但球票是在东侧的D区。尽管球场面积不小，人流量也很大，但我们从北侧步行至东侧，用时不到20分钟，中间还包括各种拍照，和球迷的互动等活动。

而在退场环节，组委会安排统一的主疏散通道，对散场球迷进行引导，并且在现场发放疏散方案图。疏散工作的高效组织，我们在比赛结束之后， 10余分钟的时间就回到了集合地点。

国际足联一直以来对特殊人群的关怀，在世界杯赛场也得到很好的体现。在球场周围，可以很容易的找到支援站和志愿者，而且在我们向球场行进的过程中，多次遇到坐着轮椅前来观赛的球迷，他们由志愿者推着轮椅，或者在志愿者的引领下，前往自己的观赛区域。

全世界球迷的热情——尽在球迷广场

到了莫斯科，除了球场，最佳的观赛地点当属FIFA官方球迷广场。从2002年韩日世界杯开始，球迷们就开始大量聚集在户外观看比赛。2006年，国际足联组织了第一届球迷狂欢节。本届俄罗斯世界杯，国际足联继续这项传统，在莫斯科大学旁的麻雀山设置了FIFA Fan Zone，并举办了FIFA Fan Fest。麻雀山球迷广场位于莫斯科大学的背面，乘坐地铁1号线，在“Universitet（俄式英语）-大学”站下车之后，可以步行抵达。我们虽然没有在FIFA官网获得乘车的准确信息，但是了解到在比赛日，是可以凭Fan ID，免费乘坐莫斯科地铁前往各观赛地点。在Google Map查询了路线之后，我们从莫斯科红场出发前往目的地。在红场和地铁站也有不少的志愿者，通过英语可以很容易了解要如何乘车。

莫斯科地铁历史悠久，乘坐体验也是直接、“粗狂”的，出示Fan ID即可免费乘坐地铁，在1号线的老旧车厢中，可以很直接地通过噪音和车厢的震动，深刻体会到列车的奔驰。顺利抵达Universitet站后，我们便开始步行前往球迷区。由于过渡依赖Google Map，导致我们绕着莫斯科大学外围转了一大圈。Google Map示意我们最近的线路为横穿莫斯科大学，但是到了学校门口，发现提示告知世界杯期间，校园区域不对外开放，而且学校各个出入口均有安保人员保守，严格检查证件。虽然利用英语和Google翻译，跟说俄语的学校安保人员进行了友好的沟通，但仍然需要绕行。

近半小时的步行，路上经过了几个移动公共卫生间站点和志愿者服务站，在其中一个志愿者服务站点如获至宝 – 中文版的“旅行指南”，小册子中有俄罗斯出行和食宿的一些重要信息。如果能够在机场就拿到这样的册子，来自中国的自由行球迷和游客们应该会很高兴。



历经“囧途”，终于到达了球迷广场，这里的氛围将我们奔波的沮丧一扫而光。巨大的舞台由当地乐队进行垫场表演，球迷广场和娱乐设施供不同年龄段的球迷互动和娱乐，各大赞助商的品牌展现和活动也在这里举行。比赛开始后，多块大屏幕同时直播，两侧有足够的餐饮供应柜台，在球迷区的另一侧，还有一个巨大的官方纪念品商店，这是世界杯期间俄罗斯最大的纪念品购买处了。球迷们可以在这里待上一整天，逛商店，吃东西，玩游戏，交朋友，看比赛，这里是名副其实的球迷盛会！

不会俄语怎么破？

到达俄罗斯前，我们对于俄罗斯人能否用英语和俄罗斯人顺利交流存在疑虑，毕竟曾经接触过俄罗斯朋友让人尴尬的英语口音。而在我们的实际体验中也是如此，在多数情况下，要完全靠英语跟当地居民交流存在一定的困难，无论是酒店、餐厅和超市的工作人员，还是地铁站或者是出租车司机。原因是在俄罗斯的教育体系中，英语不是必学的第一外语，当地学生可以选择学习的外语很多。

当然，Google翻译在手，可以解决很多问题，掌握简单的俄语礼貌用语也可以帮助你拉近和当地人之间的距离。比较有意思的是，许多俄罗斯商贩以及餐厅和超市的员工都会几个简单的中文词汇，比如：人民币、小心等。在部分景点和商圈，可以看到中文的提示牌。

FIFA在官网上提供了详尽的指南信息，包括英语、法语等语种，并且还提供了简要的中文页面，可以前期掌握一些出行信息。

本届世界杯也组织了强大的志愿者队伍，在机场、地铁站、前往赛场和球迷区的沿途都可以遇到身着黄色T恤的志愿者们，志愿者可以用英语提供咨询服务（不知道是否有能够说中文的志愿者，至少我们没有遇到…）。

交通方面，如果酒店在莫斯科市区，凭借地铁可以完成在各个观赛场地之间的转换，地铁应该是经济而且安全的交通方式。如果要去其他城市，根据FIFA官网的消息，是可以凭借Fan ID申请免费的火车票的。乘坐出租车，交流会成为比较大的问题,当地人会使用一款叫做Yandax Taxi的打车软件，但是涉及到位置等信息可能需要和司机进行电话沟通。或者在路边打车，在手机的帮助下告知司机地址，确定价格，从费用和安全性方面角度考虑，这种方法建议只是作为最后的方案。

出行前，我们曾听说：世界杯期间，由于涌入的游客太多，俄罗斯治安情况不是很理想。很幸运的是，我们这次并未遇到麻烦。不过，确实有相识的球迷和媒体在俄罗斯遇到了抢劫事件。总体来说，我们经历了一段比较愉快的观赛旅程。如果能够对于语言交流和出行交通方面可能遇到的困难，做好提前的准备，再结合临时冷静的处理，观赛体验上还会加分不少。