你搞错了！“谁抢了谁的”根本不是解决冲突的关键！
解决幼儿间冲突的关键其实是这个……...
当孩子跑来对你说：“老师，XX小朋友抢了我的东西！”你的第一反应是什么？可能大部分老师最常见的做法就是立马让“抢”东西的小朋友把东西还回去并道歉，或告诉孩子要学会分享。但，这样的做法真的是有效的吗？我们看见的“抢”真的是事实吗？
今天带大家一起看看龙泉一期“读懂儿童”龙泉一期微课学员——龙泉驿区同安锦绣幼儿园邓祝老师的2个小案例，看看她的两个反差做法，分别给孩子带来了些什么？
案例1
“浩浩抢走了我的积木”
区域活动时间，建构区，浩浩拿走了东东手中的积木，接着东东上前踢了浩浩一脚。这时我看到了走过去说：“东东你怎么踢浩浩呢？”
东东说：“浩浩抢走了我的积木”。
我说：“浩浩，快把积木还给东东”。
这时浩浩低着头嘟着嘴，把积木扔在地上就走了。
教师反思
虽然冲突得到了暂时的解决，但这时我也在思考：明明是浩浩做错了，为什么他不太愿意还给东东？我是否真的了解了事情的原委，到底怎么做才能更有效的引导孩子解决冲突？这时我突然回想起了“读懂儿童”微课中讲过的“冲突解决6步法”。当时学习的时候印象就很深刻，但是一直没有真正用过。于是我决定下次发生冲突时试一试。
案例2
“这是我的磁力片”
这天区域活动时间，淘淘拿走了豆豆面前的磁力片，豆豆用双手去抓淘淘的脸，淘淘猛的哭了起来。当时，我内心有些着急，但同时也有一丝丝的激动，心想尝试新方法的机会来了……这时我走过去带着两个孩子先暂时离开玩具区，蹲在两个孩子的面前，轻抚着淘淘的头说：“我知道你现在有些伤心。”（认同情绪）
等淘淘的情绪稍微缓和了一些，我对他说：“先把磁力片交给老师好吗？”淘淘把磁力片交到了我的手上。（冷静接近，阻止可能出现的伤害性行为）
然后，我转身对豆豆说：“我知道你也很生气，因为淘淘拿了你的磁力片。生气是可以的，但是你不能用双手去抓淘淘。”（认同情绪）
淘淘：“他先拿我的磁力片。”
我对豆豆说：“淘淘说你也拿走了他的磁力片，能告诉我发生了什么事吗？（搜集信息）
豆豆：“我想要他的那个磁力片。”
我说：“所以现在的问题是，你们俩都想用这个磁力片，是吗？”（重述问题，提出问题的关键）
淘淘和豆豆都点点头。
我说：“那现在该怎么来解决这个问题呢？”（征求幼儿的想法，共同选择一个）
淘淘：“我们用这个磁力片一起搭一座房子吧！”
豆豆点头表示同意。
我最后对他们说：“最开始你们两个因为都想玩磁力片而发生了争执，最后淘淘提出你们两个一起合作搭房子的方法，豆豆也同意了，你们自己解决了这个问题。老师觉得你们很棒，那你们去搭房子吧”（进一步的跟进支持）
然后，豆豆和淘淘一起用磁力片搭了一座房子。”
教师反思
这是我第一次用“6步法”，虽然有些步骤还不是很熟练，但我很惊喜孩子在这过程中的变化：从最开始的“用哭闹，踢打应对冲突”→“能在成人的支持下自己提出解决方案解决冲突”，这是我以前的做法完全没办法带给孩子的，因此对于如何解决冲突我又有了一些新的感悟：（1）当孩子间发生冲突时，我们应试着放手，充分信任他们自己有能力处理好，不要急于介入和干预。做到既关注幼儿冲突，又尽量不干预。
（2）针对不同的年龄班，我们的支持方法也应有所调整。比如对于小班的孩子来说，让他们自己解决冲突可能会有一定的难度，我们就可在适当的时机介入引导孩子解决冲突。当孩子提不出解决方案时，我们可以提两个方案供孩子选择。只有让孩子学会解决冲突的方法，他们才能收获成长。
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安老师：15608008087
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